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Profesionales con experiencia en Residencia Estudiantil Southern House
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	Curriculum nº: 252874 Ver Curriculum Vitae
Periodo: 2013/2 - 2016/8 en Buenos Aires   Área profesional:  Atención al cliente   - Gestione de forma efectiva un gran volumen de llamadas de clientes entrantes, salientes con tacto y profesionalidad. - Recopilé y comprobé la información del cliente necesaria para propósitos de seguimiento. - Solucioné las situaciones del cliente inestables de forma calmada y agradable. - Documenté, investigué y resolví los problemas de servicio del cliente de manera apropiada. - Evalúe los informes del cliente mensualmente. - Solucioné y resolví las quejas del cliente de forma empática y profesional. - Gestioné las llamadas del cliente de forma efectiva y eficiente en un entorno del centro de llamada que supone un desafío y que es rápido, complejo. - Preparé informes y mensajes para los clientes. - Supervisé a los empleados para garantizar que se cumplieran los objetivos de satisfacción del cliente. - Actué de forma profesional y paciente cuando recibí comentarios negativos del cliente. - Cumplí las normas de calidad y servicio cada período de revisión.
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