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CURRICULUM VITAE Nº 299605 http://vmp69.MiCVWeb.com | Ver personalidad | | | | EXPERIENCIA | Sinergias Formación (Sector: Recursos Humanos) 4/ 2016 - 12/ 2016 Murcia (España) | Consultoría - Asesoría (Comercial) | Captación y mantenimiento de una cartera de clientes-empresas ofreciéndoles servicios de formación para su persona adecuada a sus necesidades. | ISGF, Informes Comerciales (Sector: Atención al cliente) 4/ 2011 - 7/ 2014 Murcia (España) | Atención al cliente (Gestora) | -Gestión de una cartera de clientes en estado de morosidad
-Reclamación y seguimiento de deudas vía telefónica
-Negociación orientada al cobro
-Documentar procesos y otros materiales de soporte
| Rubén Y Vanesa Meseguer Puerta, S.L (Sector: Arte y diseño) 1/ 2003 - 12/ 2008 Murcia (España) | Comercial - Ventas (Administrativa) | -Realizar tareas administrativas y de gestión
-Realización y gestión de la facturación emitida y control de la recibida por la empresa -Operaciones de tratamiento de datos, manteniendo la confidencialidad requerida -Realizar operaciones de tesorería, utilizando los documentos adecuados en cada caso
| Zara (Sector: Atención al cliente) 11/ 2001 - 1/ 2002 Barcelona (España) | Comercial - Ventas (Dependiente ) | -Servir y tratar al cliente de forma agradable -Aconsejar e informar al cliente de forma que quede satisfecho -Mantenimiento del orden y de la buena imagen de la tienda.
| Jose Mª Meseguer García (Sector: Arte y diseño) 1/ 1999 - 10/ 2001 Murcia (España) | Comercial - Ventas (Administrativa) | -Realizar tareas administrativas y de gestión
-Realización y gestión de la facturación emitida y control de la recibida por la empresa -Operaciones de tratamiento de datos, manteniendo la confidencialidad requerida -Realizar operaciones de tesorería, utilizando los documentos adecuados en cada caso.
| | | FORMACIÓN ACADÉMICA | Graduado Social | Unversidad de Murcia | 7/1998 | Diplomado | Recursos Humanos | Combina contenidos de diversas ciencias y disciplinas sociales: Derecho, Sociología, Psicología, Economía, Administración de Empresas y algo de Historia.
La base de los estudios la configuran el Derecho del Trabajo en todas sus ramificaciones , una serie de ramas jurídicas complementarias civil, mercantil, procesal, etc. y materias relacionadas con la Administración y Gestión de Recursos Humanos. | Ciudad: Murcia ( España) | | | | IDIOMAS | Inglés Nivel Intermedio | Título: A2 | Título obtenido en IFES | | | | INFORMÁTICA | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | Título obtenido en IFES |
| Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Intermedio | Título obtenido en IFES |
| | | Capacidades y aptitudes | OTRAS CAPACIDADES Y APTITUDES Que no se hayan nombrado anteriormente | Educación - Formación | Certificado de Aptitud Pedagógica | PERMISO(S) DE CONDUCCIÓN Especificar cuales | B y vehículo propio | | | INFORMACIÓN ADICIONAL Como podrán comprobar en mi currículum vitae, poseo formación y experiencia en Atención al cliente y técnicas de venta por lo que, creo poseo grandes dotes y habilidades sociales interpersonales, así como buenas dotes de comunicación escritas y habladas adquiridas a través de mi experiencia laboral en mis tareas de atención al público. Poseo, a su vez, capacidad de trabajo en equipo adquirida a través de mi experiencia laboral. Sentido de la organización adquirido en las tareas que he desempeñado en los trabajos de registro y archivo. Alta capacidad de negociación, resolución de conflictos y toma de decisiones desarrollada a través de mi experiencia laboral como gestora de cobros. Agradecería mi selección para poder optar a un puesto de trabajo en dichos campos o en el que ustedes consideren, pueda desempeñar. | | Objetivos Profesionales | Mi objetivo laboral es principalmente acceder a un puesto de trabajo relacionado directamente con mi formación, así como realizar tareas como las desarrolladas a lo largo de mi vida laboral de administracón y/o gestión. A su vez, dicho puesto de trabajo deberá permitirme seguir creciendo a nivel profesional así como desarrollar día tras día mis potenciales, habilidades y destrezas. | | | Cualidades | Adaptable , Analítico/a , Cariñoso/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Enérgico/a , Entregado/a , Fuerte , Honesto/a , Inteligente , Intuitivo/a , Organizado/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Sociable , Trabajador/a | | | Aficiones | Cine/Películas, Cocinar, Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Naturaleza, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo, Vino y Degustación, Yoga/Meditación | | |
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