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DATOS DE EMPRESA: atento


Sector Empresarial: Administración/Oficina , Atención al cliente , Comercial , Marketing , IT
Áreas profesionales ejercidas en esta empresa: Atención al cliente , (Seleccionar) , Telecomunicaciones , Marketing , Comercial - Ventas
Descripción de la empresa: encargada de la administracion y callcenter de diferentes ca,pañas con las mejores empresas .
Direcciones: ,España . ,Salta,Argentina . ,Sevilla,España . . . . ,ZARAGOZA . . ,Caracas,Venezuela . . ,Madrid,España . . ,JAEN . . ,valencia . . ,Buenos Aires,Argentina . ,toledo,España . . . . ,capital federal,Argentina . . ,Cordoba,España . . ,CORDOBA,Argentina . . ,ceuta . ,BILBAO,España . . ,Jaén . ,JAEN . . ,BBarcelona, Enlace:atento.com.ar , www.atento.es . ,jaen .  

 

Actividad profesional ejercida en esta empresa:

 

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Foto cv 2014 - (Seleccionar) - trabaje en esta empresa en atencion al cliente del servicio 11822-11825 al principio no tenia experiencia pero con el tiempo tuve mucha experiencia en atencion al cliente
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Foto cv 2012 - Atención al cliente - Atención al cliente ante consultas administrativas y reclamos con respecto al servicio brindado, y venta de los mismos.
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Foto cv 2006 - Telecomunicaciones - Recepción de llamadas, cita previa para la Agencia Tributaria, recepción de llamadas para el departamento de facturación, etc .
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Foto cv 2010 - Telecomunicaciones - Recepción de llamadas, resolver incidencias, aplicar promociones, solventar reclamaciones, tareas administrativas,etc .
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Foto cv2000 - Atención al cliente - TELEOPERADORA CALL CENTER
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Foto cv 2008 - Marketing - Manejo de com. internas y externas. Organización de eventos. Alianzas y mercadeo directo. Nuevos negocios.
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Foto cv 2006 - Atención al cliente - Atención al cliente en el 1004 de Telefónica.
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Foto cv 2014 - Comercial - Ventas - TELEOPERADORA COMERCIAL TRABAJANDO POR OBJETIVOS PARA CAMPAÑA DE CLIENTES MOVISTAR.
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Foto cv2006 - Comercial - Ventas - Telemarketing venta telefonica y concertacion de citas para visitas comerciales de gas natural. Atencion de las consultas de los clientes.
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Foto cv 2011 - Atención al cliente - Atención telefónica, llamadas salientes, llamadas entrantes, para las campañas de Nobleza Piccardo y Nokia. Analista de calidad, medición de distintos atributos, control de la ejecución del enfoque de monitpreo de transacción , análisis y diseño de acciones, detección y oportunidades de mejoras, monitoreos de procesos OJT, para las campañas de de Nobleza Piccardo, Nokia, General Motors y Mc Donald s .
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Foto cv 2014 - Atención al cliente - emisión y recepción de llamadas solucionando incidencias, labores administrativas
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Foto cv 2008 - Atención al cliente - teleoperador en captación de clientes
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Foto cv2014 - Atención al cliente - Tenia trato directo con los clientes tanto en atención al cliente, como en Retención y Fidelizacion de los mismos para Telefónica Negocios. Me encargaba de las facturaciones explicación y refacturacion de las mismas. Alta y baja de clientes, cambios de domicilio. Ajustes y cambios impositivos, corroboración del pago de los servicios. Manejo de finanzas con respecto a los servicios prestados. Siempre tuve trato directo de manera telefónica con los clientes y seguimiento ante todo de sus dudas y problemas con los servicios. Encontrando siempre la mejor solución.
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Foto cv2008 - Telecomunicaciones - Teleoperadora que ofrecía asistencia técnica y de soporte al servicio de ADSL de Telefónica.
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Foto cv 2014 - Atención al cliente - ATENCION DEL 611, DE LA COMPAÑIA MOVISTAR TELEFONIA MOVIL, TODO TIPO DE RECLAMO FACTURACION, INCONVENIENTE CON LOS SERVICIOS.
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Foto cv 1998 - Atención al cliente - PUESTO TELEOPERADORA LINEA DE ATENCION PERSONAL AL CLIENTE DE TELEFONICA
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Foto cv2014 - Comercial - Ventas - Atención al cliente Emisión y recepción de llamadas. Captación de clientes Venta de seguros. Cumplimiento de objetivos
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Foto cv2011 - Atención al cliente - ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA CLIENTES Y VENTAS DE SEGUROS
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Foto cv 2005 - Atención al cliente - Responsable de la buena marcha y rentabilidad de la campana de telemarqueting de Gas Natural Servicios, asi como de los nuevos proyectos que el cliente de la campana quisiera implantar. Interlocucion con el cliente. Seguimiento y evaluacion de los informes cuantitativos y cualitativos . Seguimiento control del personal asignado a la campana.
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Foto cv 2013 - Comercial - Ventas - teleoperadora venta de productos de movistar por telefono
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Valoración de la empresa atento por parte de sus empleados


 Conceptos valorados por los empleados
 1 estrella Muy mal, 2 estrellas mal, 3 estrellas regular, 4 estrellas bien, 5 estrellas Muy bien
Desarrollo profesional  
   
Promoción interna  
   
Valores éticos  
   
Valores profesionales  
   
Motivación  
   
Reconocimiento profesional  
   
Relación con los jefes  
   
Liderazgo de los directivos  
   
Salario  
   
Condiciones físicas de trabajo 
   

Comentarios de los empleados de la Empresa atento:


 
fue un paso muy importante en el cual pude desempeñarme al maximo y aprender por sobre todas las cosas. gracias a ello hoy en dia tengo ganas de seguir aprendiendo y dar lo mejor de mi para la empresa
2. mal ambiente de trabajo
3. es un call center, fallan los superiores en la motivación d elos equipos, u en como aplicar la forma del trabajo

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24. Si ya sabes lo que tienes que hacer y no lo haces entonces estás peor que antes. – Confucio
La mayor causa de frustración de las personas es los sueños que han elegido no cumplir. ¿Cuántas veces has oído a gente decir 'Me gustaría hacer… pero no puedo?' No te inventes excusas, eres libre de conseguir lo que quieras.

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