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CURRICULUM VITAE Nº 133985 Área Profesional: Atención al cliente http://mapyrr.MiCVWeb.com | | TÍTULO CURRICULUM VITAE | Teleoperadora psicosocial | INTRODUCCIÓN | Desde 2008/13 he trabajado como tlop psicosocial en el servicio de teleasistencia con la empresa TELEVIDA, donde mi trayectoria profesional ha sido impecable, adaptandome sin problema a los turnos mañana,tarde,noche desempeñando diversas funciones relacionadas con el ambito de dicho servicio: recepcion y gestion de llamadas de emergencia sanitarias, sociales, psicosociales y de averias tecnicas relacionados con los dispositivos de seguridad,detectores y equipos de teleasistencia.
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| | EXPERIENCIA | Televida (Sector: Servicios sociales y comunitarios) 3/ 2008 - 4/ 2013 Granada (España) | Otras (No se especifica) (Telefonista) | Recepción y gestión de llamadas de emergencia, llamadas psicosociales de acompañamiento, recordatorios de medicación y citas medicas, resolución de problemas técnicos y averías en dispositivos de seguridad telealarmas y equipos de teleasistencia. Edicion de informacion del usuario
Habilidades de comunicación,escucha activa,transmisión de información y comunicación eficaz telefónica.Capacitacion para la gestion de teleasistencia movil.
. | Prados del sur (Sector: Atención al cliente) 9/ 2006 - 1/ 2007 Granada (España) | Atención al cliente (Dependiente ) | Dependienta en panaderia, elaboracion de bolleria y decoracion de dulces. Limpieza y mantenimiento del establecimiento.Realizacion de pedidos a proveedores. | Carnicas Zurita (Sector: Otro no especificado) 6/ 2005 - 6/ 2006 Granada (España) | Otras (No se especifica) (Empleado ) | Supervision de producto terminado etiquetado y embalaje.
Capacidad de trabajo en equipo,destreza visual y tactil para detectar anomalias del producto durante el proceso de envasado. | Centro Infantil Bambi (Sector: Educacion) 9/ 1998 - 1/ 1999 Granada (España) | Educación - Formación (Educadora) | Monitora de juegos y actividades, labores de higiene y alimentacion del niño en la 2ª etapa de 2 a 3 años | Centro infantil S.Juan de Letran (Sector: Educacion) 2/ 1989 - 12/ 1995 Granada (España) | Educación - Formación (Educadora) | Educación Preescolar periodo de iniciación pre-lectura y pre-escritura, monitora de juegos y actividades para niños de 3/4 años.
Escenificacion y cuenta-cuentos.Habilidades de captación de la atención y motivación del niño, para facilitar su integración en el ámbito preescolar. | Centro infantil S.Juan de letran (Sector: Educacion) 9/ 1979 - 1/ 1989 granada (España) | Educación - Formación (Educadora) | Educación Preescolar 3ª etapa de para niños de 4/5 años pre-escritura, pre-lectura y pre-calculo. Fase de preparación para la incorporación del niño a la escuela de primaria.
Capacidad para estimular,motivar e involucrar al niño en su aprendizaje a través de juegos y actividades ludicas. | Calzados Juli (Sector: Atención al cliente) 9/ 1975 - 9/ 1978 Granada (España) | Comercial - Ventas (Dependiente ) | Dependienta, mantenimiento y organización de almacén, clasificación y etiquetado del calzado, arreglo y decoración del escaparate y limpieza del establecimiento.
Creatividad, habilidades de venta, toma de decisiones y asesoramiento al cliente. | | | FORMACIÓN ACADÉMICA | ESO | I.P.F.A | 6/2008 | Graduado Escolar / ESO / Primaria | Educación | Repaso general de todas las materias,pues mi intencion era superar pruebas libres de bachiller y posterior acceso a la universidad. | Ciudad: Granada ( España) | | Educacion Preescolar | CEAC Centro de formacion profesional y tecnica a distancia | 6/1979 | FP1 (Formación Profesional) | Educación | Educación para la salud del niño pre-escolar, Expresión rítmico-motriz. Expresión musical. Expresión Plástica, Literatura infantil. Introducción a la filosofía de la educación, Anatomía fisiológica. El parvulo y su entorno. Taller de material didáctico, Metodología de la educación, Ética del educador, Psicología del Párvulo, Juegos y Recreación, Psicología del aprendizaje, Organización y Administración de Jardines Infantiles, entre otras.
| ( España) | | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | Habilidades profesionales:Capacidad para el trabajo en equipo , iniciativa , argumentación , capacidad analítica , capacidad de síntesis , negociación e implicación. | Capacidad adquirida en Vinculado a mis experiencias profesionales (España) | Habilidades Sociales: Empatia , escucha activa , comunicación fluida , persuasión , motivación etc. | Capacidad adquirida en Vinculada a mis experiencias laborales (España) | PERMISO DE CONDUCIR B. Vehiculo propio | Capacidad adquirida en Granada (España) | | | Cualidades | Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Diligente , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Persuasivo/a , Responsable , Sensible , Servicial , Sociable | | | Aficiones | Jardinería, Música Variada, Naturaleza, Vino y Degustación | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 133985 Área Profesional: Atención al cliente http://mapyrr.MiCVWeb.com | | TÍTULO CURRICULUM VITAE | Teleoperadora psicosocial | INTRODUCCIÓN | Desde 2008/13 he trabajado como tlop psicosocial en el servicio de teleasistencia con la empresa TELEVIDA, donde mi trayectoria profesional ha sido impecable, adaptandome sin problema a los turnos mañana,tarde,noche desempeñando diversas funciones relacionadas con el ambito de dicho servicio: recepcion y gestion de llamadas de emergencia sanitarias, sociales, psicosociales y de averias tecnicas relacionados con los dispositivos de seguridad,detectores y equipos de teleasistencia.
| | | Interés en las siguientes empresas: RADIO TAXI GENIL, S.L. Ver candidatura , COOPERATIVA RADIO TAXI SANTA FE Ver candidatura , |
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