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CURRICULUM VITAE Nº 248135 http://Silviaep3.MiCVWeb.com | | | | | EXPERIENCIA | Eroski Hipermercados sdad.coop (Sector: Compras) 11/ 1994 - 11/ 2016 Córdoba (España) | Comercial - Ventas (Cajero) | Además del puesto de cajera he estado también en oficinas haciendo la función de administrativa, en textil, bazar y alimentación ejerciendo de reponedora y en información en atención al público y reclamaciones | Orozco Calvo Enrique (Sector: Producción, taller y fábrica) 11/ 1992 - 5/ 1993 Córdoba (España) | Diseño - Creatividad (Joyero ) | En la empresa atendía al público entregando y recogiendo los trabajos a realizar en el taller y también hacía las tareas de rodiar las piezas | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | Título: Secretariado de direccion Administración y Dirección de Empresas
| Título obtenido en Consejeria de trabajo. Delegación principal | Información adicional: Administración interna del trabajo, comunicación, formación psicológica, régimen jurídico de la empresa, relaciones laborales y S.S, tráfico jurídico mercantil, informática, el papel del secretariado de dirección y orientación profesional
| Título: Dependiente-Cajera Genérica no específica
| Título obtenido en Consejeria de trabajo. Delegación principal | Información adicional: Distribución comercial, atención al cliente, caja, circuito del dinero, seguridad e higiene y prácticas
| Título: Administrativos Administración y Dirección de Empresas
| Título obtenido en C.E.O.E | Información adicional: Administrativa en la empresa, gestión del tiempo, resolución de problemas, archivo, atencion telefónica, correspondencia comercial, seguridad social, contratación, salario y nómina, logística, economico-financiero y contabilidad
| Título: Gestion de ventas Genérica no específica
| Título obtenido en CEPYME | Información adicional: Introducción al marketing, mercado y el consumidor, distribución y sistema comercial, instrumentos de comunicacion y animación dwl mercado, presentación, argumentación, demostración, contraobjecciones y negociación, el cierre de la venta y la posventa
| Título: Jefes de área Genérica no específica
| Título obtenido en C.E.O.E | Información adicional: Conocimientos generales y especificos de la empresa, calidad, derecho, fiscal, marketing y ventas, recursos humanos y relaciones laborales, toma de decisiones, planificación financiera, presupuestos, contabilidad, tesorería, gestión de clientes e información administrativa
| Título: Gestión economico-financiera Economía y Finanzas
| Título obtenido en CEPYME | Información adicional: Presupuestos de la empresa, contabilidad presupuetaria y planificación empresarial, capital circulante, gestión de tesorería y de inventarios, determinación de costes en la empresa, análisis económico financiero, presupuestos, control del capital circulante y mejora de la rentabilidad
| Título: Orientar la empresa al cliente Genérica no específica
| Título obtenido en CEA | Información adicional: Los mercados, precios de venta, la distribución, el sistema comercial, la publicidad y promocion de ventas
| Título: Atencion cliente y talleres de venta Genérica no específica
| Título obtenido en Grupo Eroski | Información adicional: Despachar y vender, las raíces y los valores de las ventas, nuestros medios y zonas de confort, proactividad
| Título: Como mejorar en la atención al cliente Genérica no específica
| Título obtenido en Grupo Eroski | Información adicional: Percepción del cliente, finalidad de la calidad del servicio, fidelizacion del cliente, comunicación, escucha activa y comunicación en atención telefónica e internet
| Título: Formación habilidades sociales en la empresa Genérica no específica
| Título obtenido en Grupo Eroski | Información adicional: Dominio personal, interaccion personal y comunicación, organización del tiempo, aprendizaje y motivación
| | | | | Cualidades | Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Eficiente , Fiable , Honesto/a , Inteligente , Organizado/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Trabajador/a , Valiente | | | Aficiones | Bailar, Gimnasio/Aerobic, Ir de Compras, Ordenadores/Internet | | |
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