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CURRICULUM VITAE Nº 95023
Área Profesional: Atención al cliente
http://kmkathania.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Panamá en Panamá con experiencia en City Bank, COPA AIRLINES-CALL CENTER, Contraloría General de la Republica, Mossack & Fonseca, Copa Airliness, con los siguientes estudios: Publicidad y Mercadeo. Universidad Interamericana,
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| INTRODUCCIÓN | Cuatro años de experiencia en atención al cliente tanto como externos como internos, buen manejo en situaciones difíciles con muy buen tacto, Inglés avanzado y portugués básico. |
| | | | EXPERIENCIA |
Mossack & Fonseca
(Sector: Administración/Oficina)
8/ 2012 - 8/ 2014 Panamá (Panamá) | | Administración | | Administrative Assistant Semi-Senior, Manejo de Agenda personal y de trabajo del ing. En sistema, supervisar al grupo de soporte técnico y velar porque se cumplan las métricas y procedimientos, dar seguimiento a los proyectos y temas relacionados a junta directiva, llevar control de pagos, facturas, atención a proveedores y clientes en general. |
Copa Airliness
(Sector: Atención al cliente)
2/ 2011 - 8/ 2012 Panamá (Panamá) | | Atención al cliente | | Agente de Servicio a Pasajeros, Verificación de Documentos, pasaportes, visas, control de vuelos auditados, registro de pasajeros, atención al cliente en general. |
COPA AIRLINES-CALL CENTER
(Sector: Atención al cliente)
5/ 2010 - 1/ 2011 Panamá (Panamá) | | Comercial - Ventas | | Agente de Servicio al cliente, cambios de itinerario, cobro de penalidades, diferencias de tarifa y ventas de pasaje de avión. |
Contraloría General de la Republica
(Sector: Administración/Oficina)
2/ 2010 - 5/ 2010 Panamá (Panamá) | | Administración | | Captación de Datos del Censo. |
City Bank
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2007 - 2/ 2010 Panamá (Panamá) | | Atención al cliente | | Atención al cliente, manejo de Tarjetas de Crédito,plazos Fijos, préstamos personales, transferencias, cuentas de ahorro y corriente. | | | | | | | | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Avanzado | | Portugués Nivel Principiante | Básico.
| | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES
Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc. | | Atención al cliente | | atención al cliente y aptitud para resolver situaciones difíciles con clientes internos y externos. | | Capacidad adquirida en En experiencias laborales anteriores (Panamá) | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 95023
Área Profesional: Atención al cliente
http://kmkathania.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Panamá en Panamá con experiencia en City Bank, COPA AIRLINES-CALL CENTER, Contraloría General de la Republica, Mossack & Fonseca, Copa Airliness, con los siguientes estudios: Publicidad y Mercadeo. Universidad Interamericana,
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| INTRODUCCIÓN | Cuatro años de experiencia en atención al cliente tanto como externos como internos, buen manejo en situaciones difíciles con muy buen tacto, Inglés avanzado y portugués básico. |
| | | Interés en las siguientes empresas:
RICARDO PÉREZ S.A. Ver candidatura , |
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