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CURRICULUM VITAE Nº 17953
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
http://IsabelSanchez.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de BURGOS en España con experiencia en UNIVERSIDAD POPULAR PARA LA EDUCACION Y CULTURA , VIAJES IBERIA, OXFORD SCHOOL, GOLF HOTEL, VIAJES ODA, ESCUL ESPACIOS CULTURALES, ALMEIDA VIAJES (BURTRAVEL), HOLIDAY INN PARIS OPERA, VIAJES EVASION, ¿Y SI VIAJAS?,
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| | | | EXPERIENCIA |
ALMEIDA VIAJES (BURTRAVEL)
(Sector: Cultura, ocio y deporte)
6/ 2009 - 12/ 2009 Burgos (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Directora Adjunta del gerente del establecimiento. Agente de viajes.
Diseño de plan comercial y marketing. Comercialización de paquetes turísticos. Gestión de clientes de empresa, incentivos y grupos. |
¿Y SI VIAJAS?
(Sector: Atención al cliente)
11/ 2008 - 5/ 2009 Burgos (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Agente de viajes. Asesoramiento y comercialización de paquetes turísticos. Especialista en medias y largas distancias, (novios, empresas, grupos...)
Administración y facturación. |
OXFORD SCHOOL
(Sector: Educacion)
10/ 2008 - 11/ 2008 Burgos (España) | | Educación - Formación | | Profesora de inglés a todos los niveles (incluidos KET, PET, FIRST y CAE). Tutora y lectora de alumnos de FIRST, tareas de coordinación, actas, evaluaciones. |
VIAJES ODA
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2008 - 9/ 2008 Burgos (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Agente de viajes. Asesoramiento, comercialización y gestión de viajes vacacionales, de empresa y de grupos. |
VIAJES IBERIA
(Sector: Atención al cliente)
7/ 2007 - 9/ 2007 Burgos (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Agente de viajes de mostrador (sustitución de una baja maternal).Comercialización de viajes y paquetes combinados. |
UNIVERSIDAD POPULAR PARA LA EDUCACION Y CULTURA
(Sector: Educacion)
1/ 2007 - 3/ 2008 Burgos (España) | | Secretariado | | Administrativa. Secretaria de dirección. Recepcionista. Funciones de secretariado, centralita, visitas, matrículas, contratos, organización de desplazamientos. etc.. |
ESCUL ESPACIOS CULTURALES
(Sector: Educacion)
9/ 2006 - 12/ 2006 Burgos (España) | | Educación - Formación | | Profesora de Francés para profesionales del sector turístico. Dirección de equipos y jefe de estudios. |
VIAJES EVASION
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2006 - 9/ 2006 Burgos (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Agente de viajes on-line. Testeo de página web y reservas a través de dicha página. |
GOLF HOTEL
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
3/ 2004 - 2/ 2005 Bussy-saint-georges (Francia) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Jefe de Recepción trilingüe Inglés/Francés/Español.Administración del dpto de Recepción y dirección de equipos. |
HOLIDAY INN PARIS OPERA
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
3/ 2003 - 12/ 2004 Paris (Francia) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Adjunta Jefe de Recepción-Recepcionista trilingüe. Control de habitaciones,
Check-inn/Check-out en tres idiomas., incidencias, clientes VIP, venta de excursiones.... | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| DIPLOMADA EN EMPRESAS Y ACTIVIDADES TURISTICAS | | 6/1994 | | Diplomado | | Turismo y Otros Servicios | | Realizé los estudios de Turismo en la Escuela Superior de Turismo de Burgos, pero la diplomatura la tengo tras superar la reválida o prueba de evaluación final en la ESCUELA OFICIAL DE TURISMO DE MADRID. | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Secretariado de dirección (500 horas)
Administración y Dirección de Empresas
| | Título: Administrativo polivalente para pymes (400 horas)
Administración y Dirección de Empresas
| | Título: Gestión computerizada de reservas
Turismo y Otros Servicios
| | Título: Técnicas de Recepción y atención al cliente.
Turismo y Otros Servicios
| | | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Profesional | Certificado de Aptitud de 5º de la Escuela Oficial de Idiomas de Burgos con Notable.
Profesora de Inglés para exámenes de Cambrige.
He vivido y trabajado en Londres y en Cork (Irlanda)
| | Francés Nivel Profesional | Certificado de Aptitud de 5º de la Escuela Oficial de Idiomas de Burgos con calificación de Notable.
Profesora de Francés a nivel medio-alto para profesionales del sector turístico.
He vivido y trabajado 5 años en París (Francia).
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado | | Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…) Nivel Profesional Orbis, Amadeus, Mozart, Sire, Ofiviaje, Lava.... | | Bases de datos (sql, oracle,…) Nivel Avanzado Bases de datos Acess. y alguna propia de las empresas particulares. | | Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Avanzado Windows XP, Windows 2007, Windows 2003. | | | | Objetivos Profesionales | | Desarrollar mi formación y experiencia en una empresa que ofrezca perspectivas y promoción profesional. | | | | Resultados o logros | | Aumento de la fidelidad de la clientela en más de un 75%.
Dirección de equipos con éxito.
Diseño de plan de marketing para directivos.
Intérprete y traductura de escritos y conversaciones para clientes, empresarios y servicios de administraciones extranjeras y nacionales (Policía, hospitales,...)
Mejor empleado del mes en dos ocasiones por haber solucionado con éxito problemas e incidencias de varios clientes.
| | | | Cualidades | | Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Diligente , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Gracioso/a , Honesto/a , Inteligente , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Artes Marciales, Bailar, Esquí/Deportes de invierno, Gimnasio/Aerobic, Música Pop/R&B, Música Variada, Naturaleza, Ordenadores/Internet, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo, Yoga/Meditación | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 17953
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