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CURRICULUM VITAE Nº 53597
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
http://barbaragrzelachowska.MiCVWeb.com |
Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | Recepcionista con Idiomas, Experiencia y Formación | INTRODUCCIÓN | | La formación y experiencia laboral que tengo están enfocadas en el sector de hostelería, restauración y atención al cliente, por lo que puedo desempeñar mi trabajo con la eficacia y responsabilidad. Además mi conocimiento de diferentes idiomas es un valor añadido para su aplicación en dichos sectores. |
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Profesiones que puedo ejercer |
Camarero en Granada, Sevilla,
- Conocimientos en la profesión de Camarero : Camarera de Piso y Camarera de Sala en Irlanda ,
Recepcionista en Granada, Sevilla,
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Check-in, Check-out, Reservas de Habitaciones y
Eventos, Información Turística, Atención Telefónica, Facturación, Paso de Caja, Conocimiento del Programa “Horizontel” y Suite , Cambio de Tarifas Revenue Management básico , Room Service, Pedidos, Encargos , | | | | EXPERIENCIA |
Hotel Palacio de Santa Inés
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
9/ 2013 - 9/ 2013 Granada (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Prácticas Profesionales en Recepción de Hotel
Check-in, Check-out, Reservas de Habitaciones y Eventos, Información Turística, Atención Telefónica, Facturación, Paso de Caja, Conocimiento del Programa “Horizontel”, Cambio de Tarifas Revenue Management básico , Room Service, Pedidos, Encargos |
Hotel Alhambra Palace
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
1/ 2013 - 3/ 2013 Granada (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Prácticas Profesionales en Recepción de Hotel
Atención al Cliente, Información Turística, Atención Telefónica Check- in, Check-out, Conocimiento del Programa “Suite” |
El Patronato de la Alhambra y el Generalife
(Sector: Arte y diseño)
9/ 2011 - 9/ 2011 Granada (España) | | Otras (No se especifica) | | Asistencia a la Conservación y Restauración
Restauración integral de elementos históricos de madera en Patio de los Leones www.alhambra-patronato.es |
Centro Albayzín
(Sector: Educacion)
7/ 2010 - 7/ 2010 Granada (España) | | Educación - Formación | | Monitora de Aula de Verano
Actividades con niños de 4 a 14 años |
Hotel América
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
4/ 2009 - 7/ 2009 Granada (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Camarera en Restaurante de Hotel
Atención al cliente, Camarera de restaurante |
The Royal Valentia Hotel B B
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2005 - 11/ 2008 Valentia Island (Irlanda) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Servicios múltiples en Hotel
Atención al Cliente, Información Turística, Atención Telefónica, Check- in, Check-out, Reservas, Camarera de pisos, Auxiliar de cocina, Camarera de restaurante |
PKO SA Banco de Polonia
(Sector: Atención al cliente)
6/ 1998 - 5/ 2005 Mogilno (Polonia) | | Atención al cliente | | Cajera de banco, Relaciones públicas
Realización de todas las operaciones bancarias, Tareas administrativas, Tratamiento de archivos y documentos, Mantenimiento de base de datos de clientes y productos, Venta de seguros y servicios financieros, Captación y fidelización de clientes | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Recepción en Alojamientos | | Escuela Superior de Turismo “Alhamar” | | 9/2013 | | FP1 (Formación Profesional) | | Hostelería | | Módulos Gestión de Departamentos del área de Alojamiento, Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos, Comunicación y Atención al Cliente, Gestión de Protocolo, Inglés Profesional para Turismo, Marketing, Procesos de Gestión de Validad en Hostelería y Turismo, Prevención de Riesgos Laborables, etc. | | Ciudad: Granada ( España) | |
| | | | | | | | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | | Bases de datos (sql, oracle,…) Nivel Intermedio | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | | Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Intermedio | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES
Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc. | | Siempre he trabajado en ambientes de gran equipo , en los que ha sido necesario escuchar y apoyar al resto de compañeros. | CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS
Por ejemplo, coordinación y administración de personas, proyectos, presupuestos; en el trabajo, en labores de voluntariado (por ejemplo, cultura y deportes) en el hogar, etc. | | En mis anteriores trabajos era muy necesario ser
una persona ordenada , organizada y responsable , puesto que las ocupaciones tenían una naturaleza muy independiente. | CAPACIDADES Y APTITUDES TÉCNICAS
Con ordenadores, tipos específicos de equipos, maquinaria, etc. | | Estoy habituada al uso de aplicaciones ofimáticas como procesadores de texto , bases de datos , herramientas de presentación y hojas de cálculo. También soy usuaria avanzada de internet y herramientas de correo , así como de
redes sociales. | CAPACIDADES Y APTITUDES ARTÍSTICAS
Música, escritura, diseño, etc. | | Dedico mi tiempo libre al dibujo y pintura ,
decoupage , bisutería artesanal , la jardinería y
aprender nuevos idiomas | OTRAS CAPACIDADES Y APTITUDES
Que no se hayan nombrado anteriormente | | Mis tareas en el hotel siempre fueron desarrolladas dentro de un ambiente multicultural debido a que la mayoría de los compañeros y clientes eran de diferentes países. | PERMISO(S) DE CONDUCCIÓN
Especificar cuales | | B | | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
Marzo 2013 – Junio 2013
Curso de Alemán on-line
Academia “Funmedia-Alemán 123” Octubre 2012
Certificado de Manipulador a de Alimentos
“Tecnas Formación” Junio 2012
II Taller de Búsqueda de Empleo
Academia de Oposiciones y Formación “Formas”, Granada Marzo -Abril 2012
Policromía sobre Oro y Plata
Centro Albayzín, Granada Septiembre 2011 - Octubre 2011
Curso de Inglés on-line
ABA English, American and British Academy Septiembre 2011
Curso “La Alhambra Arte y Artistas”
Universidad de Granada y El Patronato de la Alhambra Octubre 2009-Julio 2011
- Asistente a la Conservación y Restauración
Centro Albayzín, Granada
- Curso de Técnica de Dorado y Policromía
Centro Albayzín, Granada
- Curso de Rejilla Aplicada al Mueble
Centro Albayzín, Granada
- Curso de Dibujo y Pintura Artística
Casa de la Cultura, Armilla
| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | | Objetivos Profesionales | | Mi disponibilidad es inmediata.
La formación y experiencia laboral que tengo están enfocadas en el sector de hostelería, restauración y atención al cliente, por lo que puedo desempeñar mi trabajo con la eficacia y responsabilidad. Además mi conocimiento de diferentes idiomas es un valor añadido para su aplicación en dichos sectores. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Comunicativo/a , Creativo/a , Enérgico/a , Flexible , Honesto/a , Inteligente , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Arte, Ciclismo, Cine/Películas, Jardinería, Literatura/Historia, Montañismo, Naturaleza, Senderismo/Acampadas, Viajar/Turismo | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 53597
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
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