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Curriculum nº: 122804
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  Periodo: 2012/8 - 2013/2 en Santo Domingo
  Área profesional:  Atención al cliente
  • Representante de Call Center Asistente directa del gerente de territorio Región central del país , soporte técnico y servicio al cliente a una fuerza de venta de 12 vendedores y sus respectivas cartera de clientes. Recargas directas a vendedores, clientes verifon y POS mobiles . Generación de reportes de ventas, reportes recargas directas, reportes, gestión y seguimiento de reclamaciones, quejas y averías, reportes reversiones pagadas, reporte pago de comisiones a la fuerza de ventas, reporte control depósitos realizados a la gerencia y supervisores. Además de reportes específicos ventas, recargas realizadas y pago comisiones a vendedores, clientes y key accounts. Administración, manejo y actualización de base de datos, manejo Orga System, Virtual Voucher System, Intranet, Proyecto8 y ERP. Captación de clientes por medio de citas telefónicas. Entre otras.

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