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CURRICULUM VITAE Nº 1032615 http://marianruizn.MiCVWeb.com Curriculum Vitae con experiencia en Hierros Alfonso, Grupo Hierros Alfonso, con los siguientes estudios: Certificado de Profesionalidad Docencia de la formación Profesional para el empleo Escuela Superior de Competencias. Grupo Piquer, Programa avanzado de comunicación estratégica corporativa UNIR, Marketing y reputación On line Grupo Piquer, Licenciado en Derecho UNED, Graduado Social Universidad de Zaragoza, PDC Marketing y Ventas. Dirección comercial. ESADE, Profesión: Profesora , | |
| | | EXPERIENCIA | Hierros Alfonso 1/ 2008 - 12/ 2015 Zaragoza (España) | Comercial - Ventas | Gestión de grandes cuentas dando apoyo al comercial exterior. Seguimiento, fidelización, recepción de quejas e incidencias. Elaboración de presupuestos y pedidos. Optimización de entregas, compras. Fidelización.
Competencias Estrategia, resiliencia, planificación, comunicación. | Grupo Hierros Alfonso 1/ 2012 - 8/ 2020 Zaragoza (España) | Comunicación - Publicidad | Creación y gestión del departamento de marketing junto al CEO de la compañía. Estudios de mercado, planeamiento de objetivos y estrategias para el diseño e implementación de los planes de marketing. Branding corporativo y marca personal del CEO. Apertura y gestión de las redes sociales corporativas. Colaboración con RRHH en los planes de cuidado de personas, dando cobertura y difusión a las iniciativas planteadas.
Capacidades adquiridas análisis, organización, orientación al resultados, liderazgo.
Diseño e implementación planes de comunicación corporativa tanto interna como externa. Relaciones con los medios. Creación de contenidos en diversos formatos notas de prensa, vídeos, artículos blog, rrss, dirección, usados para el posicionamiento SEO de la web, imagen de marca y medios de comunicación. Representación de la marca en eventos, ante instituciones públicas y clientes, junto al CEO de la compañía. Como resultado de las campañas de comunicación efectuadas tanto a nivel online como offline, la marca alcanzó notoriedad y reconocimiento así como la generación de comunidad tanto a nivel interno como externo. De esta forma se amplió la cartera de clientes, incrementando el número de presupuestos recibidos por medios digitales. A través de la confianza generada se incrementaron las ventas por la fidelización de clientes actuales.
Capacidades Comunicación, creatividad, empatía, escucha activa. | Grupo Hierros Alfonso 1/ 2012 - 8/ 2020 Zaragoza (España) | Atención al cliente | Estrategias de fidelización de clientes. Implementación, gestión y posterior dirección de la oficina de atención al cliente, que consiguió rebajar el número de incidencias registradas así como el tiempo de respuesta. Seguimiento personalizado de clientes.
Competencias Comunicación, liderazgo, proactividad. | | | FORMACIÓN ACADÉMICA | | | Marketing y reputación On line | Grupo Piquer | 10/2020 | Otro no especificado | Marketing | RRSS en la empresa
Creación de contenidos sociales
Marketing Online
Posicionamiento en buscadores
Social Media Optimization
Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales
Reputación online
| Ciudad: Zaragoza ( España) | | PDC Marketing y Ventas. Dirección comercial. | ESADE | 4/2021 | Otro no especificado | Marketing | Marketing estratégico.
Branding.
Marketing Digital
Gestión de equipos de alto rendimiento.
Estrategias de ventas y equipos comerciales.
| Ciudad: Zaragoza ( España) | | Programa avanzado de comunicación estratégica corporativa | UNIR | 7/2021 | Otro no especificado | Comunicación | Comunicación corporativa en la estrategia empresarial.
Plan de comunicación corporativa multicanal.
Comunicación interna.
Prevención de riesgos reputacionales y gestión de crisis.
Generación de contenidos.
Herramientas para la comunicación corporativa.
Tecnología aplicada a la comunicación.
Analíticas.
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| | Descargar Curriculum
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CURRICULUM VITAE Nº 1032615 http://marianruizn.MiCVWeb.com Curriculum Vitae con experiencia en Hierros Alfonso, Grupo Hierros Alfonso, con los siguientes estudios: Certificado de Profesionalidad Docencia de la formación Profesional para el empleo Escuela Superior de Competencias. Grupo Piquer, Programa avanzado de comunicación estratégica corporativa UNIR, Marketing y reputación On line Grupo Piquer, Licenciado en Derecho UNED, Graduado Social Universidad de Zaragoza, PDC Marketing y Ventas. Dirección comercial. ESADE, Profesión: Profesora , | |
| | Interés en las siguientes empresas: EUROINNOVA FORMACION Ver candidatura , |
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