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laborales - Curriculum Vitae





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CURRICULUM VITAE Nº 273559 


Área Profesional: Atención al cliente
http://laborales.MiCVWeb.com
INTRODUCCIÓN

Amplia experiencia en atención al cliente, tanto personal como telefonica, y gestion administrativa.


DATOS PERSONALES


 

EXPERIENCIA


ILUNION / SERTEL  
9/ 2007 - 9/ 2016 VALLADOLID (España)
Funciones Teleoperadora Especialista para la empresa Iberdrola. Atención al cliente, y gestión de incidencias, tanto en español como ingles. Coordinadora en funciones

GRUPO ALENTIS  
4/ 2005 - 4/ 2007 VALLADOLID (España)
Funciones Administrativo / Secretaria desempeñando diferentes tareas, entre ellas, introducción de horas trabajadas por el personal de la empresa (Vigilantes y Personal de Servicios), en programa GRYME. Introducción de inspecciones realizadas en las diferentes empresas a las que se da servicio, programa CICLOPE. Encargada del almacén, control de compras, y entrega de vestuario al personal perteneciente a la empresa. Gestión y control de las Aperturas de Expediente impuestas a los trabajadores. Atención al cliente y a trabajadores, tanto personal como telefónicamente.

VODAFONE  
8/ 2004 - 1/ 2005 VALLADOLID (España)
Funciones Teleoperadora de telefonía móvil. Atención al cliente, y gestión de incidencias

RETECAL  
12/ 1998 - 2/ 1999 VALLADOLID (España)
Funciones asistencia telefónica a clientes – teleoperadora. Gestion altas, bajas , incidencias.

E.D.S. (Electronic Data Systems, S.A.)  
VALLADOLID (España)
Funciones trabajo como Administrativo desempeñando labores de ofimática ( creación y manejo de bases de datos, introducción de datos en programa S.A.P. de la empresa, realización de cartas y hojas de cálculo, etc.), relaciones con las Administraciones Públicas (Seguridad Social e I.N.E.M.) control de bajas, ausencias y vacaciones del personal, gestión de correspondencia de la empresa, atención telefónica, gestión de compras del material de oficina, archivo de diferente documentación, realización de informes a superiores sobre clientes potenciales, ausencias y bajas, altas semanales de clientes, etc
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Curso Operaciones auxiliares de Servicios Administrativos
Academia Colon
5/2017
FP1 (Formación Profesional)
Genérica no específica
Manejo paquete office, ultimas versiones y conocimiento de programas de gestion facturas y nóminas.
Ciudad: Valladolid ( España)

Ingles B2: Avanzado
Escuela Oficial de Idiomas,
6/2016
Otro no especificado
Otra no especifiada
NIVEL AVANZDO DE iNGLES HABLADO ESCRITO Y LEIDO
Ciudad: Valladolid ( España)

Bachillerato
Instituto de Bachillerato Antonio Tovar
6/1988
BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria
Otra no especifiada
Ciudad: Valladollid ( España)
 

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CURRICULUM VITAE Nº 273559 


Área Profesional: Atención al cliente
http://laborales.MiCVWeb.com
INTRODUCCIÓN

Amplia experiencia en atención al cliente, tanto personal como telefonica, y gestion administrativa.


 

Interés en las siguientes empresas:


SERVICIOS OSGA S.L. Ver candidatura ,


Curriculum Promocionado por
micvweb
http://MiCVWeb.com










22:25:11-22:25:11
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