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CURRICULUM VITAE Nº 607967 http://jonathana76.MiCVWeb.com Curriculum Vitae con experiencia en Informático COBINCA, C.A., Informático CONTACTO INTEGRAL C.A., Informático GOD TECHNOLOGIES C.A., INFOAUTO SERVICIOS XXI, C.A., Informático INVERSIONES KHEMIA, C.A., Coordinador SALVAFOODS 2015 C.A., con los siguientes estudios: TSU EN INFORMATICA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA, Profesión: Informático , | |
| | | EXPERIENCIA | GOD TECHNOLOGIES C.A. (Sector: Atención al cliente) 11/ 2012 - 10/ 2014 Caracas D.C. (Venezuela) | Atención al cliente (Informático) | Cargo: Soporte Técnico
1. SOPORTE TÉCNICO A NIVEL EMPRESARIAL.
2. FORMATEO DE EQUIPOS.
3. INSTALACIÓN DE PROGRAMAS.
4. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS.
| INVERSIONES KHEMIA, C.A. (Sector: Atención al cliente) 11/ 2014 - 5/ 2016 Caracas D.C. (Venezuela) | Tecnología - Analistas (Informático) | Cargo: Analista de Soporte
1. Mantenimiento a PC, Laptop.
2. Instalación de Programas, incluyendo Antivirus.
3. Configuración de Impresoras por IP y Software.
4. Manejo y Configuración de Servidores 2003/2008/2012.
5. Configuración de Correos Corporativos Outloock, Gmail, Groove.
6. Configuración de Routers.
7. Manejo y Configuración del Programa Vicidial para Call Centers.
8. Manejo de Herramientas Tivolii y TeamViewer Anydesk para control de
usuarios remotamente.
9. Creación de Usuarios en dominios y creación de carpetas compartidas para
todas las áreas.
10. Cableado Estructurado.
11. Formateo y Respaldo de PC y Laptop.
12. Mapeo de Carpetas Comunes.
13. Control y filtrado de Bases de Datos, subiéndolas al programa Vicidial para
el registro de llamadas de los usuarios.
14. Configuración de Servidores para el buen funcionamiento de las llamadas e
internet de los usuarios.
15. Monitoreo constante de los enlaces con proveedores de internet.
| CONTACTO INTEGRAL C.A. (Sector: Atención al cliente) 6/ 2016 - 12/ 2016 Caracas D.C. (Venezuela) | Tecnología - Analistas (Informático) | Cargo: Servicios de Soporte
1-ANALIZAR LOS DISTINTOS REQUERIMIENTOS QUE ASIGNAN LOS COORDINADORES,
PARA LUEGO DERIVARLOS A SU AREA CORRESPONDIENTE.
2-SOLVENTAR INCIDENCIAS Y REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS VIA REMOTA.
3-BRINDAR SOPORTE REMOTO.
4-MANEJO DE HERRAMIENTAS COMO AS-400/ATM
| COBINCA, C.A. (Sector: Atención al cliente) 12/ 2016 - 9/ 2017 Caracas D.C. (Venezuela) | Ingenieros - Técnicos (Informático) | Cargo: HP. Analista de Soporte
1-SOPORTE TECNICO.
2-ATENCION A USUARIOS.
3-ADMINISTRACION DE REDES BAJO PLATAFORMA WINDOWS 2003, 2008 SERVER.
4-MANEJO DE ACTIVE DIRECTORY.
5-CONFIGURACION DE SOPORTE TCP IP.
6-INSTALACION Y CONFIGURACION DE ESTACIONES DE TRABAJO WINDOWS XP, 7, 8 y 10
7-INSTALACION, CONFIGURACION Y SOPORTE HERRAMINTAS DE OFICINA.
8-ENSAMBLAJE DE EQUIPOS, DETECCION DE FALLAS, MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Y CORRECTIVO.
9-CONOCIMIENTO Y DETECCION DE FALLAS EN REDES: MANEJO Y CONFIGURACIÓN DEL TMG FOREFRONT FIREWALL , MANEJO Y CONFIGURACIÓN DEL PRINT SERVER, MANEJO Y CONFIGURACIÓN DEL SQL SERVER, ADMINISTRACIÓN DEL PROFIT PLUS, ADEMÁS DE CONOCER LAS HERRAMIENTAS DE MICROSOFT OFFICE WORD, EXCEL Y POWERPOINT, OUTLOOK CONOCIMIENTO PARA EL SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA PC.
| INFOAUTO SERVICIOS XXI, C.A. (Sector: Atención al cliente) 9/ 2017 - 2/ 2018 Caracas D.C. (Venezuela) | Tecnología - Sistemas | Cargo: Consultor de Soporte
Analista de Service Desk
1-SOPORTE TECNICO VIA CONECCION REMOTA MEDIANTE TEAMVIEWER O ANYDESK.
2-ATENDER DIFERENTES TIPOS DE REQUERIMIENTOS DE CADA USUARIO REFERENTE
A SOFTWARE.
1-SOPORTE TECNICO VIA CONECCION REMOTA MEDIANTE TEAMVIEWER O ANYDESK.
2-ATENDER DIFERENTES TIPOS DE REQUERIMIENTOS DE CADA USUARIO REFERENTE
A SOFTWARE.
| SALVAFOODS 2015 C.A. (Sector: Otro no especificado) 7/ 2018 - 11/ 2020 Caracas D.C. (Venezuela) | Ingenieros - Técnicos (Coordinador) | Cargo: Coordinador de Sistemas
1- Crear cuenta de usuarios Windows y de correo electrónico.
2- Configurar cuentas de correo en dispositivos móviles.
3- Brindar soporte a usuarios de la red.
4- Dictar inducción para el ingreso de personal a las máquinas y plataforma de
la organización.
5- Inspeccionar las condiciones de Software y Hardware.
6- Ejecutar mantenimiento a los equipos.
7- Administrar Permisos de acuerdo al nivel jerárquico.
8- Hacer respaldo de los servidores.
9- Atender los requerimientos de los usuarios.
10-Ajustar los desarrollos de proveedores a las necesidades de los clientes y la
organización.
11-Monitorear funcionamiento de las cámaras DVR.
12-Respaldar data de personal que egresa de la organización.
13-Redireccionar los correos del personal que egresa de la organización de
acuerdo a la solicitud.
14-Manejo de la plataforma antivirus.
15-Conectar al personal de talento humano a la herramienta biométrica
permisología.
16- Recibir y llevar el control de los puntos de ventas averiados y enviarlos al área
de soporte de Ubiipagos Homologación .
17- Asignar y retirar equipos al personal que ingresa o egresa en la organización.
18- Formateo de Equipos o Laptops.
19- Preparación de Servidores dependiendo a que tiendas sean asignados.
Instalación de S.O.Windows Server 2012, 2014, 2016 instalación del SQL
2014, preparación de la Base de Datos, instalación del SAINT Administrativo
20- Configuración de Impresoras dependiendo del tipo y modelo por red IP .
21- Manejo de herramientas virtuales Hyper-v y VirtualBox.
| | | | | | | INFORMÁTICA | Sistemas operativos (Windows, Mac, ..) Nivel Avanzado | | |
| | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | Objetivos Profesionales | Encontrar un ambiente de trabajo que me permita progresar y tener una estabilidad laboral de larga duración, también poder escalar posiciones en la empresa para mejorar a nivel salarial, profesional, y como persona. | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Honesto/a , Inteligente , Organizado/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Tenaz , Trabajador/a | | | Aficiones | Baloncesto/Voleibol, Coches/Motos, Fútbol/Rugby, Música Dance/Electrónica, Música Pop/R&B, Música Variada, Navegar | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 607967 http://jonathana76.MiCVWeb.com Curriculum Vitae con experiencia en Informático COBINCA, C.A., Informático CONTACTO INTEGRAL C.A., Informático GOD TECHNOLOGIES C.A., INFOAUTO SERVICIOS XXI, C.A., Informático INVERSIONES KHEMIA, C.A., Coordinador SALVAFOODS 2015 C.A., con los siguientes estudios: TSU EN INFORMATICA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA, Profesión: Informático , | |
| | Interés en las siguientes empresas: EMPRESAS POLAR Ver candidatura , |
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