Profesionales con experiencia en BAC CREDOMATIC San josé |
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Listado de Profesionales con experiencia en BAC CREDOMATIC San josé |
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| Curriculum nº: 709419
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Periodo: 2015/5 - 2020/7 en San José
Área profesional: Administración (Asistente)Ver candidatos a Asistente
Puesto N°1 Asistente de subgerencia: Entre las principales responsabilidades que desempeñé se encuentra el control de inventarios, reporte de horas extras, administración y control de tarjeta corporativa, programación de agenda de jefatura, atención de llamadas, apoyo y realizar logística de reuniones y eventos de la subgerencia, confección y distribución de mensajería interna, control de liquidaciones de viáticos, reembolsos y tarjeta corporativa, seguimiento de departamentos para el cumplimiento de metas del área relacionadas a la adecuada elaboración y capacitación en cursos, programación de vacaciones, ingreso de boletas de incapacidad entre otras funciones administrativas.
Puesto N°2 Oficial de apertura de cuentas: Dentro de la naturaleza de mis funciones tuve a cargo el ingreso de datos en el sistema bancario AS400, creación y actualización de planillas, verificación de documentos, creación de tarjetas en AS400, activación de productos, creación y mantenimiento de usuarios de sucursal electrónica, atención de clientes internos vía web chat con el objetivo de resolución en línea de trámites para brindar un mejor servicio al cliente.
Excelente empresa para trabajar siempre estuvo enfocada en los valores de la empresa y en el desarrollo del talento humano. |
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| Curriculum nº: 40277
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Periodo: 2006/1 - 2006/12 en San josé
Área profesional: Finanzas - Banca
Laboré en el área de venta directa de tarjetas de crédito durante un año. |
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| Curriculum nº: 888851
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Periodo: 2020/3 - 2020/10 en San José
Asistencia en corredora de seguros.
Manejo de archivo, facturaciones de pago de seguros. Registro
ordenado de clientes en archivo digital, manejo de información,
organización de oficina, gestión de documentos de nuevos
ingresos de seguros.
Manejo de emisiones, cancelaciones y variaciones de pólizas.
Ingreso de evidencias a archivos digitales de cada cliente.
Escaneo de documentos. Envío de pólizas a las aseguradoras |
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| Curriculum nº: 408650
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Periodo: 2015/10 - 2019/7 en San José
2015-2017 Puesto Analista de datos
1. Brindar seguimiento a los pronósticos del Call Center de Ventas, generados por WFM. Velar por el cumplimiento de los KPI´s.
2. Brindar seguimiento al cumplimiento de los horarios de los ejecutivos del Call Center, establecidos por WFM.
3. Generar propuestas intradía para la re programación de horarios, acorde al cumplimiento de los indicadores del call center.
4. Analizar intradía el cumplimiento de los pronósticos, y generar acciones en Tiempo Real que permitieran alcanzar dicho objetivo.
5. Velar por el cumplimiento del nivel de servicio de las llamadas entrantes.
6. Generar propuestas de mejora a los procesos del Call Center para el logro de los indicadores mensuales.
7. Gestionar reuniones con Jefaturas para presentación de resultados a Cierre de mes, y nuevos planes de Acción a implementar.
8. Encargada de gestionar en conjunto con las áreas del Dialer y de WFM acciones que permitieran el alcance de los indicadores.
9. Encargada de aplicar las normas establecidas por COPC para el proceso de Gestor en Tiempo Real. Fui participe de la primera certificación de COPC a la cual aplicó la gerencia de Ventas de Credomatic. Posteriormente fui partícipe de 3 re certificaciones más en este mismo proceso.
2017-2018 Puesto Supervisora de Análisis de Datos
1. Velar por el cumplimiento de los KPIs del área, y acorde a los indicadores establecidos en el Call Center de Ventas.
2. Velar por el seguimiento y cumplimiento de los pronósticos generados por WFM.
3. Mantener y brindar seguimiento en el área los estándares y cumplimiento de la normativa de COPC.
4. Brindar seguimiento para asegurar la implementación de las propuestas de mejora a los procesos del Call Center generadas por los análistas.
5. Generar sesiones con Jefaturas, ingenieros o las áreas correspondientes para la toma de decisiones instantáneas, acorde a los resultados obtenidos en el mes en curso.
6. Generar sesiones mensuales para mostrar seguimiento y r |
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| Curriculum nº: 213169
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Periodo: 2011/1 - 2016/2 en Curridabat
Área profesional: Atención al cliente (Administrativa)Ver candidatos a Administrativa
Oficial validación Área CIC
Activación de tarjetas
Centro de efectivo conocimiento en remesas y depósitos de clientes
Atms consolidado y descarga de cajeros automáticos |
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| Curriculum nº: 184062
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Periodo: 2011/5 - 2014/1 en San José
Área profesional: Finanzas - Banca (Asesora)Ver candidatos a Asesora
Atención de Cliente, apertura de cuentas, formalización de Tarjetas de crédito y débito,
Envío de Transf Internacionales, gestiones bancarias entre otros . |
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| Curriculum nº: 1078683
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Periodo: / - / en San José
Área profesional: (Asesora)Ver candidatos a Asesora
Servicio al cliente , manejo de clientes difíciles cobro Administrativo |
DIRECTORIO DE EMPLEADOS
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DIRECTORIO DE CANDIDATOS |
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