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CURRICULUM VITAE Nº 129030 Área Profesional: Atención al clientehttp://juliagonzalezmz.MiCVWeb.comCurriculum Vitae de Madrid en España con experiencia en Administrativa Bungalows Tours S.L., Administrativa Globalia Trading S.A., Administrativa Globalia Call Center S.A., Administrativa Hipercor S.A. y Tiendas El Corte Inglés S.A., Dependiente Lavinia España Selección S.L.U., Dependiente Mitsukoshi España S.A., Administrativa Travelplan S.A., Administrativa Viajes El Corte Inglés S.A., con los siguientes estudios: Técnico Superior en Imagen Instituto Educación Secundaria Pradolongo, Diplomada en Dirección y Gestión de Empresas Turísticas Universidad Rey Juan Carlos, Profesión: Administrativa , Archivera , Asesora , Auxiliar , Bibliotecaria , Especialista , Grabadora , Oficinista , Secretaria , Técnica , Telefonista , Azafata , Dependiente , Empleado , Recepcionista , Vendedor , Aseguradores , Voluntarios ,
TÍTULO CURRICULUM VITAE | CURRICULUM VITAE: Diplomada en Turismo y Experta en Atención al Cliente |
INTRODUCCIÓN | Experiencia de más de 18 años trabajando en empresas relacionadas todas directamente con la atención al cliente por todas las vías, presencial, telefónica, email, chat étc. |
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PARA TRABAJAR COMO
-> Mensaje: Mi nombre es Julia González, estoy buscando un nuevo reto profesional y me gustaría formar parte de su empresa. Ruego revisen mi curriculum por si el mismo pudiera adaptarse a alguno de sus procesos de selección.
Me considero una persona muy responsable, puntual, implicada al 100 con mi trabajo y ganas de trabajar y de aprender no me faltan. Con grandes dotes de comunicación, resolutiva y gran capacidad para el trabajo en equipo.
Muchas gracias por adelantado y un saludo.
. Interesado en trabajar en la ciudad de Madrid ..
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CURRICULUM VITAE Nº 129030 Área Profesional: Atención al cliente http://juliagonzalezmz.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Madrid en España con experiencia en Administrativa Bungalows Tours S.L., Administrativa Globalia Trading S.A., Administrativa Globalia Call Center S.A., Administrativa Hipercor S.A. y Tiendas El Corte Inglés S.A., Dependiente Lavinia España Selección S.L.U., Dependiente Mitsukoshi España S.A., Administrativa Travelplan S.A., Administrativa Viajes El Corte Inglés S.A., con los siguientes estudios: Técnico Superior en Imagen Instituto Educación Secundaria Pradolongo, Diplomada en Dirección y Gestión de Empresas Turísticas Universidad Rey Juan Carlos, Profesión: Administrativa , Archivera , Asesora , Auxiliar , Bibliotecaria , Especialista , Grabadora , Oficinista , Secretaria , Técnica , Telefonista , Azafata , Dependiente , Empleado , Recepcionista , Vendedor , Aseguradores , Voluntarios ,
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TÍTULO CURRICULUM VITAE | CURRICULUM VITAE: Diplomada en Turismo y Experta en Atención al Cliente |
INTRODUCCIÓN | Experiencia de más de 18 años trabajando en empresas relacionadas todas directamente con la atención al cliente por todas las vías, presencial, telefónica, email, chat étc. | | |
| | EXPERIENCIA | Bungalows Tours S.L. (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 5/ 2013 - 5/ Actual Madrid (España) | Turismo - Restauración - Hostelería (Administrativa) | Portal de viajes dedicado al alquiler vacacional de cabañas y bungalows, BungalowsClub . Puesto: Agente de viajes. Funciones: actualizaciones y modificaciones de la página web, captación de nuevos establecimientos y fidelización de los existentes, captación de nuevas empresas colaboradoras, gestión de reservas y facturación. Atención al cliente, asesoramiento y soporte para incidencias. Gestión publicitaria. | Globalia Trading S.A. (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 12/ 2012 - 5/ 2013 Madrid (España) | Turismo - Restauración - Hostelería (Administrativa) | Agencia de Actividades Turísticas. Puesto: Azafata de Mostrador en Aeropuerto de Madrid – Barajas. Funciones: Representación del touroperador Travelplan, asistencia a viajeros y gestión de incidencias. Recepción y secretaría. | Globalia Call Center S.A. (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 1/ 2008 - 12/ 2012 Madrid (España) | Turismo - Restauración - Hostelería (Administrativa) | Agencia de Actividades Turísticas. Puesto: Agente de Viajes. Funciones: confección de paquetes vacacionales con sistema propio de empresa, operativa, gestión y seguimiento de reservas turísticas, gestión de incidencias desde salida a destino de clientes, trato con los receptivos internacionales, interlocución entre agencias, hoteles, compañías aéreas y touroperadores internacionales. | Travelplan S.A. (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 12/ 2007 - 12/ 2007 Madrid (España) | Turismo - Restauración - Hostelería (Administrativa) | Agencia Mayorista, primer touroperador del mercado español. Puesto: Agente de Viajes. Funciones propias. | Viajes El Corte Inglés S.A. (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 5/ 2007 - 9/ Madrid (España) | Turismo - Restauración - Hostelería (Administrativa) | Agencia minorista. Puesto: Agente de viajes prácticas . Funciones propias. | Lavinia España Selección S.L.U. (Sector: Otro no especificado) 11/ 2006 - 7/ 2007 Madrid (España) | Atención al cliente (Dependiente ) | Multinacional dedicada a la venta de vinos, destilados y accesorios. Atención al cliente. Función comercial y administrativa. | Mitsukoshi España S.A. (Sector: Otro no especificado) 12/ 2005 - 3/ 2006 Madrid (España) | Atención al cliente (Dependiente ) | Multinacional dedicada al turismo japonés. Atención al cliente. Función comercial y administrativa. | Hipercor S.A. y Tiendas El Corte Inglés S.A. (Sector: Otro no especificado) 6/ 1995 - 9/ 2003 Madrid (España) | Atención al cliente (Administrativa) | Grandes almacenes. Atención al cliente. Función comercial y administrativa. | | | | | | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | Atención al cliente | Experto en Atención al Cliente como se puede visualizar en mi curriculum tras mi larga carrera profesional tanto presencial como telefónicamente.
Reclamaciones , gestión de incidencias y resolución de las mismas entre otros. Funciones comerciales y administrativas.
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Profesiones | Administrativa en Madrid - Conocimientos en la profesión de Administrativa: , Archivera en Madrid - Conocimientos en la profesión de Archivera: , Aseguradores en Madrid - Conocimientos en la profesión de Aseguradores: , Asesora en Madrid - Conocimientos en la profesión de Asesora: , Auxiliar en Madrid - Conocimientos en la profesión de Auxiliar: , Azafata en Madrid - Conocimientos en la profesión de Azafata : , Bibliotecaria en Madrid - Conocimientos en la profesión de Bibliotecaria: , Dependiente en Madrid - Conocimientos en la profesión de Dependiente : , Empleado en Madrid - Conocimientos en la profesión de Empleado : , Especialista en Madrid - Conocimientos en la profesión de Especialista: , Grabadora en Madrid - Conocimientos en la profesión de Grabadora: , Oficinista en Madrid - Conocimientos en la profesión de Oficinista: , Recepcionista en Madrid - Conocimientos en la profesión de Recepcionista : , Secretaria en Madrid - Conocimientos en la profesión de Secretaria: , Técnica en Madrid - Conocimientos en la profesión de Técnica: , Telefonista en Madrid - Conocimientos en la profesión de Telefonista: Cinco años y medio de experiencia en Call Center/ Contact Center cuando estuve trabajando en Globalia Call Center S.A. , Vendedor en Madrid - Conocimientos en la profesión de Vendedor: , Voluntarios en Madrid - Conocimientos en la profesión de Voluntarios: , | | | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | Objetivos Profesionales | Actualmente estoy trabajando por lo que ruego en caso de ser seleccionada para cualquier proceso de selección absoluta confidencialidad.
Estoy buscando una mejora laboral, con un sueldo competitivo y sobre todo lo que busco es estabilidad.
Tengo ganas de aprender y emprender nuevos retos profesionales si se me da la oportunidad en cualquier sector.
Me implico en el trabajo al 100 . | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Honesto/a , Imaginativo/a , Intelectual , Inteligente , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil | | | Aficiones | Arte, Bailar, Cine/Películas, Cocinar, Ir de Compras, Literatura/Historia, Montañismo, Música de New Age, Música Latina, Música Pop/R&B, Música Rock, Música Variada, Naturaleza, Navegar, Ordenadores/Internet, Senderismo/Acampadas, Servicios Sociales Voluntarios, Viajar/Turismo, Vino y Degustación, Yoga/Meditación | | |
| | Descargar Curriculum
| | Interés en las siguientes empresas: ATENTO Ver candidatura , SECURITAS Ver candidatura , CORREOS Ver candidatura , SPANAIR Ver candidatura , LEROY MERLIN Ver candidatura , ESTANCO-PAPELERÍA GUISASOLA Ver candidatura , KUONI Ver candidatura , WFS Ver candidatura , VIVATOURS-ORIZONIA Ver candidatura , VITAMINA CHINCHILLA 9 Ver candidatura , | |
CURRICULUM VITAE Nº 129030 Área Profesional: Atención al cliente http://juliagonzalezmz.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Madrid en España con experiencia en Administrativa Bungalows Tours S.L., Administrativa Globalia Trading S.A., Administrativa Globalia Call Center S.A., Administrativa Hipercor S.A. y Tiendas El Corte Inglés S.A., Dependiente Lavinia España Selección S.L.U., Dependiente Mitsukoshi España S.A., Administrativa Travelplan S.A., Administrativa Viajes El Corte Inglés S.A., con los siguientes estudios: Técnico Superior en Imagen Instituto Educación Secundaria Pradolongo, Diplomada en Dirección y Gestión de Empresas Turísticas Universidad Rey Juan Carlos, Profesión: Administrativa , Archivera , Asesora , Auxiliar , Bibliotecaria , Especialista , Grabadora , Oficinista , Secretaria , Técnica , Telefonista , Azafata , Dependiente , Empleado , Recepcionista , Vendedor , Aseguradores , Voluntarios ,
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