CURRICULUM VITAE Nº 189031
Área Profesional: Atención al cliente
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TÍTULO CURRICULUM VITAE | | CAPACITADOR DE SUCURSALES BANCARIAS Y SERVICIO AL CLIENTE | INTRODUCCIÓN | | INSTRUCTOR DE PERSONAL DE PRIMER INGRESO PARA PUESTOS COMO CAJEROS Y PLATAFORMAS DE SERVICIO AL LCIENTE CUENTO CON 17 AÑOS E EXPERIENCIA EN BANCOS |
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EXPERIENCIA |
Banco Davivienda
(Sector: Contabilidad-Financiera)
2/ 2011 - 4/ 2016 San Jose (Costa Rica) | | Recursos Humanos - Personal (Profesor) | | Básicamente el puesto consistía en capacitar al persona de primer ingreso al banco en las áreas de cajas como plataforma de servicio, realizaba una certificación por medio de seminarios con pruebas escritas y practicas luego se mandaban a campo es decir en cada sucursal se le efectuaba una valoración y se le entregaban sus claves de acceso
De igual manera capacitaba a todo el personal del banco con productos nuevos como créditos tarjetas o procedimientos |
Banco HSBC
(Sector: Contabilidad-Financiera)
2/ 2005 - 2/ 2010 San Jose (Costa Rica) | | Atención al cliente (Empleado de banco ) | | Oficial de crédito asesor como plataforma de servicio para créditos personales, prendarios,hipotecarios, tarjetas de crédito, certificados a plazo fijo y servicios especiales de transferencias internacional.
Ademas auxiliar de gerencia en procesos de auditoria y manejo de documentos |
Banco Banex Extingido
(Sector: Contabilidad-Financiera)
2/ 1999 - 2/ 2005 San Jose (Costa Rica) | | Atención al cliente (Cajero) | | Atención a clientes especiales de alto rango del banco denominados Premier cursos para obtener capacitación profesional de manejo de grandes cantidades de efectivo
Experiencia en manejo de valores y boveda
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