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Tareas realizadas en esta empresa
Curriculum Vitae nº 19818
Buenos Aires (Argentina) -
Tareas realizada:
Analista Funcional y Programador Vantive, MS SQL Server y Visual Basic a cargo del grupo de Desarrollo de Vantive, realizando mantenimiento, soporte y nuevos desarrollos.
A cargo del mantenimiento de Servidor de Aplicación Clear Quest.
Desarrollador Lotus Notes 6.5, con capacitación y soporte interno.
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Curriculum Vitae nº 20209
Martinez -Bs.As. (Argentina) -
Tareas realizada:
Plataformas mainframe:
Job streamer - Soporte de SO - SMI - (Aportando infraestructuras en soluciones de monitoreo para la detección de interrrupciones en servicios escenciales para el cliente, como así también proveerle las soluciones de automatización de los power on/power off a efectos de minimizar la operacion manual de las plataformas).
Software: Netview - System Automation - Control-O ,Control-R ,Control-M ,Control-D -REXX
Nociones de Midrange
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Curriculum Vitae nº 30408
2001 Madrid (España) -
Tareas realizada:
Técnico de Soporte y Mantenimiento Informático
Dando Soporte Técnico y Mantenimiento de equipos, así como Helpdesk y Plataformado de equipos en IBM, para el BBVA y el Banco Popular.
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Curriculum Vitae nº 106082
2012 buenos aires (Argentina) -
Tareas realizada:
Outsousing Standard Bank/Santander Rio
Tareas desarrolladas:
Control de procesos en Control-M y PEOPLESOFT
Backups y restore de información en Tivoli Storage Managment
Participación en la implementación de reporte de backups
Implementación de reporte de tiempos batch de sistema PEOPLESOFT
Administración, mantenimiento y mejoras de site de ticketing en PHP y MySQL
Armado de consultas en SQL para reportes emitidos con PHPReports
Obtención de datos para armado de estadísticas mensuales de procesos.
Outsousing Telefónica Argentina
Tareas Desarrolladas:
Conocimiento de SAP Y META4
Control de procesos en Control-M
Participación en la implementación de reporte de backups y procedimientos diarios.
Obtención de datos para armado de estadísticas mensuales de procesos
Participación en migración, sistema Veritas.
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Curriculum Vitae nº 285251
2004 Madrid (España) -
Tareas realizada:
Administrativo departamento Atención al cliente.
Atención a los clientes de grandes cuentas.
Gestión de incidencias y reclamaciones.
Soporte al departamento de operaciones en el contacto con los clientes.
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Curriculum Vitae nº 296193
2016 Madrid (España) -
Tareas realizada:
Directora del Contact Centre de IBM
Profesional de más de 20 años de experiencia en atención a clientes información, venta, concertación citas etc
Manejo de herramientas de ofimática
Buena presencia física
Nivel medio escrito y hablado de inglés
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Curriculum Vitae nº 430738
2012 CABA (Argentina) -
Tareas realizada:
A cargo de grupo de Desarrollo en Software Factory para diversos clientes, utilizando herramientas de última generación, en contacto directo con clientes y proveedores del exterior.
Mantenimiento y soporte de sistemas utilizados, análisis de reingeniería inversa, diseños de Casos de Uso, Casos de Prueba, propuesta de nuevos desarrollos y capacitación al personal involucrado en empresas de cable, compañías de seguro y bancos.
Análisis de nuevas necesidades para aplicación CRM de BackOffice. Conducción del equipo de trabajo para nuevos desarrollos, implementaciones, mantenimiento y soporte en plataformas CRM para empresa de seguros.
CRM Vantive sobre MS SQL Server, ETL DataStage sobre Oracle y Crystal Report sobre Oracle.
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