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CURRICULUM VITAE Nº 16162
Área Profesional: Tecnología - Analistas
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Call Center
(Sector: Otro no especificado)
5/ 2007 - 8/ 2009 | | Tecnología - Analistas | | Colocación de productos financieros y productos y/o servicios TELMEX, logística de entrega, atención de clientes, recuperación de cartera, comercialización de productos nuevos, monitoreo de instalación de producto o entrega del mismo |
SEDAE Bancomer
(Sector: Administración/Oficina)
11/ 1997 - 12/ 2001 | | Tecnología - Bases de Datos | | Monitorear ventas y desempeño laboral de los vendedores, gestar y verificar información de contactos fructuosos e infructuosos, seguir procedimientos de ventas y análisis de proyectos establecidos, capacitación y entrenamiento de equipo de trabajo |
Control Químico Novamann Internacional
(Sector: Control de calidad)
3/ 2001 - 12/ 2002 | | Tecnología - Sistemas | | Administrar servidor usuarios, informes analíticos actualización de tabla de los análisis, canales alternos de distribución productos y servicios, desarrollar programas informáticos, estadísticas financieras y de producción |
Motos Azcapotzalco
(Sector: Producción, taller y fábrica)
7/ 2003 - 6/ 2005 | | Tecnología - Sistemas | | Dar mantenimiento a 5 Sucursales preventivos y correctivos de software y hardware, conectividad de redes y administración de las mismas, supervisar y el mantenimiento del sistema de control de inventarios ventas y estadísticas |
Vihable
(Sector: Atención al cliente)
7/ 2005 - 5/ 2007 | | Tecnología - Sistemas | | Colocación y promoción de productos financieros y productos y/o servicios bancarios, venta directa telemarketing, cambaceo, desarrollo y control de sistemas para la venta y colocación, análisis de ventas y generación de cartera de clientes | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Ingormatica Administrativa | | /2005 | | Licenciado | | Informática y nuevas tecnologías | | Universidad Insurgentes, Mexico DF, Col Nativitas | | | | | | | | | | | INFORMÁTICA | | Entornos de desarrollo Nivel Avanzado Visual Basic
Visual Fox Pro | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado Office Administracion, Macros, Formulas, Plantillas | | Redes y comunicaciones (TCP/IP, DNS,...) Nivel Intermedio Configuracion y Instalacion de Servidores, Usuarios TCP/IP | | Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Avanzado Intalacion, Configuracion | | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
FORMACIÓN:EXPERIENCIA:" Relaciones Comerciales " Manejo de relaciones comerciales directas con las siguientes empresas Santander (TDC, seguros, atención clientes)"telemarketing, cambaceo" Bancomer (TDC, logística, atención clientes)"telemarketing, cambaceo" Spira (TDC, logística, atención clientes) "telemarketing, cambaceo" Telmex (paquetes residenciales & comerciales) "telemarketing, cambaceo" Telcel (planes y teléfonos celulares) "telemarketing" Inbursa (Instrumentos financieros) "telemarketing, cambaceo" " Ventas " Creación de cartera y base de datos de clientes actualización monitoreo de cartera, procesos de canales alternos de comercialización (Internet, folletos informativos, radio) ofrecer el producto en punto de venta y vía telefónica generaciones de planes de ventas diagramas de flujo y capacitación de diferentes productos y servicios " Atención a Clientes y Proveedores " De los sistemas de control de calidad di seguimiento a la cartera de clientes para ofrecer productos y servicios, así como promociones de los mismos con descuentos, los proveedores, los supervisaba por medio de las compras echas y sacar una inferencia de consumo periódico de los diferentes productos y servicios así como las cotizaciones en línea o vía telefónica "Análisis de Información y Procesos" Estudie, Aprendí y Propuse análisis de información, a partir de las ventas, compras, inventarios, y datos financieros, datos de Internet para auxiliar en diferentes áreas de las empresas Así como documentar los procesos realizados e implementados. "Datos de Automatización / consultan a Bases de Datos" Creación de programas auxiliares para inventarios, ventas, estadística, supervisión de personal, gastos empresas por tipo servicio o producto y consulta de bases para creación y modificación de lay-out entre otras actividades "Inventarios" Creación de programas para control de inventarios, análisis de productos y servicios, kardex, artículos, proveedores, clientes reportes por producto y fechas, análisis de las diferentes áreas que manejan y solicitan del inventario, Facturación, seguimiento de ordenes de compras, resupuestos altas y bajas de productos y servicios, precios, cálculos de costos unitarios y precio publico, depuración de información no requerida en bases de datos, concimeinto general de diferentes productos y servicios etc.FORMACIÓN COMPLEMENTARIA:INFORMACIÓN ADICIONAL: | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Cualidades | | Adaptable , Decidido/a , Determinado/a , Fiable , Honesto/a , Persistente , Productivo/a , Tenaz , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Atletismo, Ciclismo, Cocinar, Deportes de Agua | | | |
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