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CURRICULUM VITAE Nº 17174 Área Profesional: Administración http://ymorac.MiCVWeb.com | Ver personalidadVer Carta de Presentación | | DATOS PERSONALES | BAÑOS DE LA ENCINA CP: 23711 (JAÉN) España Fecha Nacimiento: 20/07/1977 | | | EXPERIENCIA | Ministerio de Educación, Politica social. (Sector: Educacion) 9/ 2011 - 1/ 2011 Jaén (España) | Administración | UNIVERSIDAD DE JAÉN.Departamento de becas.
Tramitación y aprobación de Becas a universitarios. | HNOS. CALLEJAS FRUTOS,S.L. (Sector: Atención al cliente) 2/ 2011 - 8/ 2011 Baños de la Encina (España) | Atención al cliente | Supermercado DÍA.
Cajera. Atención al cliente. Control y supervisión de pedidos. Responsabilidad sobre efectivo | FÓRUM FILATÉLICO, S.A. (Sector: Administración/Oficina) 10/ 2003 - 8/ 2006 Linares jaén (España) | Finanzas - Banca | Auxiliar Administrativo. Secretaria de Dirección, creación de exposiciones en Power Point, organización de eventos, viajes. Organización de trabajo en equipo para la atención personalizada de comerciales y clientes. Responsabilidad sobre efectivo. | ALDI SUPERMERCADOS S.L. (Sector: Atención al cliente) 5/ 2002 - 11/ 2002 Linares jaén (España) | Dirección - Gerencia | Segundo Jefe de Tienda. Dirección de equipo, realizando la asignación de tareas, así como el control y supervisión de las mismas. Atención personalizada de clientes. Control de existencias y facturas, así como responsabilidad sobre efectivo. | EXCLUSIVAS ROVI, S.A. (Sector: Comercial) 10/ 2000 - 5/ 2002 Linares jaén (España) | Comercial - Ventas | Representante de Ventas. Realizando la comercialización de sus productos, aumentando un 60 su número de clientes, realizando el control y contabilización de cobros de las operaciones. | CIGNA SALUD,S.A. (Sector: Administración/Oficina) 10/ 1996 - 8/ 2000 Madrid (España) | Seguros | Seguros de Salud. Auxiliar Administrativo,. Facturación de clientes y proveedores, así como su atención personalizada. Trabajo en equipo, colaborando con el Departamento Comercial, e implicándome en la consecución de objetivos de la empresa. | CHUVIECO VALMORISCO, S.L. (Sector: Atención al cliente) 8/ 1996 - 9/ 1996 Madrid (España) | Construcción - Mantenimiento | Dependienta. Desarrollando tareas administrativas, informáticas y atención al cliente. | HISPAMER, S.A. (Sector: Administración/Oficina) 1/ 1996 - 6/ 1996 Madrid (España) | Finanzas - Banca | Auxiliar Administrativo. Manejo de Terminal autorizando préstamos a los clientes. | | | FORMACIÓN ACADÉMICA | OFICIAL ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL | 6/1996 | FP2 / Grado Medio | Administración y Dirección de Empresas | NTRA. SRA. DEL PILAR / MADRID/ ESPAÑA | | MECANOGRAFÍA TITULADA | 6/1992 | Otro no especificado | Otra no especifiada | NTRA. SRA. DE LA INMACULADA / MADRID/ ESPAÑA | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | Título: Calidad de Atención al Cliente Comunicación
| | Título: Internet avanzado Informática y nuevas tecnologías
| | Título: Gestión Empresarial Gestión de Empresas
| | Título: Especialización en Power Point Informática y nuevas tecnologías
| | | | IDIOMAS | Español Nivel Profesional | Inglés Nivel Principiante | | | INFORMÁTICA | Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…) Nivel Avanzado NOMINAPLUS, CONTAPLUS, | Bases de datos (sql, oracle,…) Nivel Avanzado PARADOX, AS400, LOTUS, MACINTOSH, ORACLE, JDE, WINDOWS,etc… | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado PAQUETE MICROSOFT OFFICE. | Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Avanzado MS-DOS, PARADOX, MAC-OS, AS400, MACINTOSH, ORACLE, JDE, WINDOWS, | | | INFORMACIÓN ADICIONAL YOLANDA MORA COFRADES PSO. SANTO CRISTO Nº 18 2º BAÑOS DE LA ENCINA – JAÉN ymoracofrades@hotmail.com Tlf: 669 387 297 Carnet de conducir (coche propio) www.curriculum-web.com/ymorac www.micvweb.com/ymorac
PERFIL PROFESIONAL
Oficial Administrativo y Comercial con amplia experiencia en los sectores de Financiación, Salud y Alimentación.
Capacidad de trabajo en equipo y en proyectos más personales. Habilidad de liderazgo dirigiendo, desarrollando y motivando al equipo en la consecución de sus objetivos.
Capacidad de análisis y solución de problemas, consiguiendo mantener altos niveles de calidad.
Capacidad de comunicación, a nivel verbal y escrito. Facilidad para relacionarme con diferente tipo de personas y habilidad para la captación de nuevos clientes.
CAPACIDADES DEMOSTRADAS
Rapidez en la ejecución de trabajos técnicos y eficacia en sus resultados. Gran habilidad en la atención telefónica y personal de clientes y proveedores.
Captación de nuevos clientes ampliando en un 40% la comercialización de los productos.
Dirección de un equipo: Distribución de tareas y motivación del equipo para conseguir sus objetivos, así como el control y supervisión del sistema de calidad de trabajo.
Trabajo en equipo, desarrollando diferentes proyectos con gran éxito, captando nuevos clientes y mejorando la calidad de imagen de la empresa y de sus productos.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
1996 HISPAMER, S.A. (Madrid). Empresa Financiera adscrita al Banco Central Hispano. Auxiliar Administrativo. Manejo de Terminal autorizando préstamos a los clientes.
1996 CHUVIECO VALMORISCO, S.L. (Madrid). Exposición de puertas y armarios. Dependienta. Desarrollando tareas administrativas, informáticas y atención al cliente.
1996 – 2000 CIGNA SALUD, S.A. (Madrid). Empresa Americana de Seguros de Salud. Auxiliar Administrativo. Llevando a cabo todo el proceso de facturación de clientes y proveedores, así como su atención personalizada. Trabajo en equipo, colaborando estrechamente con el Departamento Comercial, e implicándome firmemente en la consecución de objetivos de la empresa, aumentando su producción anual considerablemente.
2000 J.A.T. Redes y Servicios. (Jaén). Distribuidora Oficial de Telefonía. Comercial. Realiando la comercialización de sus productos.
2000 – 2002 EXCLUSIVAS ROVI, S.A. (Jaén). Distribuidora de productos Alimenticios. Representante de Ventas. Realizando la comercializaión de sus productos, aumentando un 60 % su número de clientes, realizando el control y contabilización de cobros de las operaciones.
2002 ALDI Supermercados, S.L. (Jaén). Supermercado Super-Descuento. Segundo Jefe de Tienda. Dirección de equipo, realizando la asignación de tareas, así como el control y supervisión de las mismas. Atención personalizada de clientes. Control de existencias y facturas, así como responsabilidad sobre efectivo.
2003 – 2006 FÓRUM FILATÉLICO, S.A. (Jaén). Inversiones en Bienes Tangibles. Auxiliar Administrativo. Atención personalizada de Dirección, creación de exposiciones de reuniones en Power Point, organización de eventos, viajes y control de agenda. Organización de trabajo en equipo para la atención personalizada de comerciales y clientes. Responsabilidad sobre efectivo. Ejecución y control de tareas administrativas.
FORMACIÓN
1991-1996 OFICIAL ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL (F.P. 2º GRADO). Colegio Ntra. Sra. Del Pilar. (Madrid).
1991-1992 MECANOGRAFÍA TITULADA. 300 pulsaciones por minuto.
CURSOS: 1999 CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 2003 INTERNET AVANZADO. 2003 GESTIÓN EMPRESARIAL. 2004 ESPECIALIZACIÓN DE POWER POINT
INFORMÁTICA: MS-DOS, PARADOX, NOMINAPLUS, CONTAPLUS, MICROSOFT, MAC-OS, AS400, LOTUS, MACINTOSH, ORACLE, JDE, WINDOWS,etc…
INGLÉS: Nivel medio escrito, vocabulario coloquial y comercial.
YOLANDA MORA COFRADES Pso. Santo Cristo, Nº 18 2º 23711 – BAÑOS DE LA ENCINA JAÉN
Baños de la Encina
Distinguido/s Señor/es:
Estando interesada en desarrollar mi carrera profesional en la provincia de Jaén, le remito la presente con objeto de poner a su disposición mi expediente, para su consideración a efectos de posibles necesidades en su reconocida empresa ubicada en Linares.
Creo firmemente que mi experiencia profesional adquirida y mi preparación como Oficial Administrativo y Comercial manejando ordenadores, supondría una aportación válida a sus actividades, a la vez que me brindarían grandes posibilidades al integrarme en su equipo de profesionales.
Esprando pueda serle útil en ésta o en ocasiones posteriores, y agradeciendo anticipadamente su atención, quedo pues, a su entera disposición.
Atentamente,
Yolanda Mora Cofrades.
| | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | Objetivos Profesionales | Mi objetivo es encontrar un trabajo que permita desarrollarme profesional y personalmente, según mi experiencia y formación adquirida hasta el momento. | | | Resultados o logros | Rapidez en la ejecución de trabajos técnicos y eficacia en sus resultados.
Gran habilidad en la atención telefónica y personal de clientes y proveedores.
Captación de nuevos clientes ampliando en un 40% la comercialización de los productos.
Dirección de un equipo: Distribución de tareas y motivación del equipo para conseguir sus objetivos, así como el control y supervisión del sistema de calidad de trabajo.
Trabajo en equipo, desarrollando diferentes proyectos con gran éxito, captando nuevos clientes y mejorando la calidad de imagen de la empresa y de sus productos.
| | | Cualidades | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Intelectual , Inteligente , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil | | | Aficiones | Atletismo, Bailar, Cantar/Tocar Instrumentos musicales, Carreras de Motos, Ciclismo, Cine/Películas, Coches/Motos, Gimnasio/Aerobic, Ir de Compras, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Alternativa, Música Country, Música Dance/Electrónica, Música de Jazz/Blues, Música de New Age, Música Gospel, Música Latina, Música Pop/R&B, Música Rock, Música Variada, Naturaleza, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Religión, Senderismo/Acampadas, Teatro/Ballet, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo, Vino y Degustación, Yoga/Meditación | | |
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