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asb357 - Curriculum Vitae



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CURRICULUM VITAE Nº 224 


Área Profesional: Atención al cliente
http://asb357.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de México en México con experiencia en American Express, Teletech, Taesa, Hotel Acapulco Princess, Mexicana de Aviacion, Interval,





DATOS PERSONALES

México CP: 06010 (D.F.) México
Fecha Nacimiento: 30/01/1958
 

EXPERIENCIA


Hotel Acapulco Princess  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
9/ 1975 - 5/ 1979
Atención al cliente
Supervisión y coordinación de eventos artísticos; supervisión y manejo de oficina de líneas aéreas; subgerente en turno.

Interval  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
9/ 1997 - 3/ 2001
Atención al cliente
Asesoría en viajes y tiempo compartido; atención a Desarrollos; manejo de bases de datos; Internet

Teletech  
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2006 - Actual
Comercial - Ventas
Atención a clientes vía telefónica, llamadas inbound en inglés y español; asesoría y ventas en cable, internet y telefonia; manejo de bases de datos; facturacion y soporte tecnico.

Teletech  
(Sector: Atención al cliente)
1/ 2004 - 3/ 2004
Internet
Atención a clientes vía telefónica en inglés, llamadas inbound; asesoría y soporte técnico de internet; manejo de bases de datos.

Mexicana de Aviacion  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
10/ 1979 - 3/ 1990
Turismo - Restauración - Hostelería
Control de inventarios; cambios de itinerarios; manejo de bases de datos.

Taesa  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
8/ 1992 - 5/ 1996
Turismo - Restauración - Hostelería
Atención al cliente vía telefónica, llamadas inbound; control de inventarios; supervisión de personal; capacitación técnica y comercial.

American Express  
(Sector: Atención al cliente)
8/ 2004 - 1/ 2006
Turismo - Restauración - Hostelería
Atención a clientes vía telefónica, llamadas inbound y outbound en inglés y español; asesoría en viajes; manejo de bases de datos; Internet.
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Técnico
8/1976
FP1 (Formación Profesional)
Comunicación
Escuela Técnica de Publicidad México, D.F.
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: Diploma
Turismo y Otros Servicios
Título: Diploma
Recursos Humanos
Título: Diploma
Informática y nuevas tecnologías
Título: Diploma
Educación
 

IDIOMAS

Español Nivel Avanzado
Inglés Nivel Avanzado
 

INFORMÁTICA

Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio Word, Excell, Power Point
Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Intermedio Windows
Otro no especificado Nivel Avanzado Sistemas de Reservaciones -aviación, hotelería, autos, navieras-
 

Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona?  SI
 

Objetivos Profesionales

Consolidarme rápida y constantemente en todos y cada uno de los escalafones, desempeñarme al 100% y con constancia en las responsabilidades asignadas para la creación de nuevas oportunidades de crecimiento y satisfacción dentro de la empresa.
 

Resultados o logros

El haber trabajado en empresas serias y exitosas, haciendo carrera en un ámbito muy diferente para finalmente hacer lo que mejor sé hacer: mi verdadera misión y vocación de servir a los demás.
 

Cualidades

Adaptable , Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Inteligente , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil
 

Aficiones

Bailar, Baloncesto/Voleibol, Béisbol, Boxeo/Lucha Libre, Cantar/Tocar Instrumentos musicales, Cine/Películas, Deportes de Agua, Esquí/Deportes de invierno, Fútbol/Rugby, Gimnasio/Aerobic, Golf, Música Country, Música de Jazz/Blues, Música de New Age, Música Gospel, Música Latina, Música Pop/R&B, Música Variada, Naturaleza, Navegar, Ordenadores/Internet, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo
 



 

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CURRICULUM VITAE Nº 224 


Área Profesional: Atención al cliente
http://asb357.MiCVWeb.com
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