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CURRICULUM VITAE Nº 36053
Área Profesional: Administración
http://CarmenFernandezMartinez.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Oviedo en España con experiencia en Cortefiel, Accor, Complejo Hostelero La Gruta, Hotel Carreño, con los siguientes estudios: Grado en Derecho UNED, Diplomada en Turismo E.U.T.A.,
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| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Diplomada en Turismo y estudiante de Derecho |
| | | | EXPERIENCIA |
Accor
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
6/ 2010 - 1/ 2013 Oviedo (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Gestión de cobros y deudores, análisis DAFO, comparativos de presupuesto, confección de estadísticas, gestión de stocks, tutorización personal de prácticas, atención al cliente y gestión de reservas. |
Cortefiel
(Sector: Atención al cliente)
7/ 2009 - 1/ 2010 Oviedo (España) | | Comercial - Ventas | | Atención al cliente, gestión de almacén, reposición de tienda y cobros. |
Hotel Carreño
(Sector: Transporte y distribución)
10/ 2008 - 3/ 2009 Oviedo (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Check-in, check-out, facturación a clientes y agencias, gestión de reservas, atención al cliente. |
Complejo Hostelero La Gruta
(Sector: Atención al cliente)
6/ 2007 - 8/ 2007 Oviedo (España) | | Comercial - Ventas | | Mantenimiento de la cartera de clientes del complejo así como la captación y fidelización de nuevos clientes, tratando así de abrir el segmento de mercado en que se operaba con anterioridad. Acogida de eventos, bodas, banquetes y cenas de empresa. | | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Master
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en ISTPB | Información adicional: Especialidad en gestión de personal
| Título: Atención al cliente
Recursos Humanos
| | Título obtenido en E.U.T.A. | Información adicional: Gestión de quejas y resolución de conflictos intersubjetivos
| | | | | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Profesional | | Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Profesional | | Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…) Nivel Profesional Fortune V.3, TARS, FOLS, VG, Amadeus. | | Título: Aplicaciones turísticas |
| | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comunicativo/a , Creativo/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Fiable , Flexible , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Inteligente , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil | | | | Aficiones | | Billar/Dardos, Carreras de Motos, Cine/Películas, Coches/Motos, Literatura/Historia, Música Variada, Ordenadores/Internet, Política | | | |
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