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maitesace - Curriculum Vitae



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CURRICULUM VITAE Nº 42048 


Área Profesional: Atención al cliente
http://maitesace.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Pineda de Mar en España con experiencia en Mercadona, Hospital San Jaume De calella, Residencia 3ª Edad San Rocc, Supermercado Hnos Sanchez Cepa C.B, con los siguientes estudios: Auxiliar de Enfermeria Instituto Miguel de Cervantes , Técnico de Software informático Nedmid ACTIBYTI PROJECT S.L,



TÍTULO CURRICULUM VITAE

Atención al cliente

INTRODUCCIÓN

Curriculum orientado a la atención al cliente en general




DATOS PERSONALES

Pineda de Mar CP: 08397 (Barcelona) España
 

EXPERIENCIA


Mercadona  
(Sector: Atención al cliente)
6/ 2004 - 1/ 2012 Calella Barcelona (España)
Atención al cliente
Atención al cliente en general, cajera y reponer tanto en tienda como en almacén durante los primeros seis meses y los otros siete años encargada de la sección de panadería, uno de mis logros fue el incremento de la venta prevista anual de mas de un 20 durante cuatro años consecutivos. Funciones control de stock, pedidos, inventarios y mermas. Cocción de las ornadas cada hora y bollería tres veces al día. Personas a mi cargo de una a dos.

Supermercado Hnos Sanchez Cepa C.B  
(Sector: Comercial)
1/ 1988 - 9/ 2000 Fuenteguinaldo Salamanca (España)
Comercial - Ventas
Empresa familiar, productos fuertes de la empresa, charcuteria Carniceria y productos alimentarios en general, como una de las propietarias mis funciones dentro de la empresa han sido bastante variadas, desde la higiene y mantenimiento del mismo, como cajera, reponedora, atender a los proveedores, contabilidad y gerencia del mismo. Domino el corte tanto de carnes como de jamones y quesos

Residencia 3ª Edad San Rocc  
(Sector: Servicios sanitarios)
11/ 2000 - 7/ 2001 Canet de Mar Barcelona (España)
Sanidad
Trabajo como auxiliar y ayuda a los residentes, vigilancia, alimentación, higiene, servicio de comedor, acompañar a sus visitas medicas, cambios postulares e higienes a encamados, reparto de medicación y cuidados en general.

Hospital San Jaume De calella  
(Sector: Servicios sanitarios)
8/ 2001 - 12/ 2003 Calella Barclona (España)
Sanidad
Auxiliar de enfermería, asistencia de los enfermos en general en las diferentes plantas del Hospital, por bolsa de trabajo, realizo varias sustituciones, mis funciones, higiene, alimentación, control de constantes vitales, cambios postulares a encamados de larga duración, ayuda en enfermería a curas y tratamientos endovenosos. Y seis meses trabajos administrativos en consultas externas
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Técnico de Software informático
Nedmid ACTIBYTI PROJECT S.L
3/2013
Diplomado
Informática y nuevas tecnologías
Microsoft Word 2007 Excel 2007 PowerPoint y Microsoft Outlook
Ciudad: Barcelona ( España)

Auxiliar de Enfermeria
Instituto Miguel de Cervantes
9/1997
FP1 (Formación Profesional)
Otra no especifiada
La formación la curse en dos centros, en los años ochenta hice un curso en la escuela de artes y oficios de C. Rodrigo, rama administrativa, aprendí, mecanografía, pero no termine el segundo curso, lo cual lo convalide en el año 97 haciendo el curso que me faltaba por la rama sanitaria, obteniendo el Titulo de Auxiliar De Enfermería. Las practicas las realice con un Notable en la planta de Traumatología.
Ciudad: Murcia ( España)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: Tecnico Software ofimatica
Informática y nuevas tecnologías
Título obtenido en Netmind
Información adicional: Programas del oficce
Enlace web: Enlace web
Título: Mecanografia
Administración y Dirección de Empresas
Título obtenido en Escuela Matritense Ciudad Rodrigo
Información adicional: Titulo de mecanografia 1º curso con 250 pulsaciones por minuto
Título: Calidad Total Empresarial
Gestión de Empresas
Título obtenido en Mercadona
Información adicional: Obtuve el carnet de manipulador de alimentos en el curso impartido por la empresa, con una duración de 5 meses aprendimos métodos de atención al cliente, calidad de empresa entre otros
Enlace web: Enlace web
Título: Marketing Telefonico
Marketing
Título obtenido en Alejandro Oliver Y Asociados
Información adicional: Certificado de tecnicas de Marketing telefonico, lo obtuve por la Asociacion Dianova para la cual realice voluntariado durante varios años, mi ayuda era recaudar fondos para la causa social de la que se ocupaba.
 

IDIOMAS

Español Nivel Profesional
Lengua materna
Italiano Nivel Avanzado
Pase largas temporadas en Italia.
Francés Nivel Intermedio
Nivel para mantener conversación y entenderme perfectamente con la persona en cuestión.
Portugués Nivel Principiante
Muchos de mis clientes en el negocio que tenia en Salamanca eran portugueses, ya que viviamos a 10 klm de la frontera, con lo cual para mantener una pequeña charla no tengo problemas, nivel ususario
 

Capacidades y aptitudes

 CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales
Dirección - Gerencia
Capacidad para dirigir una pequeña empresa con la ayuda de un equipo humano de profesionales.
Capacidad adquirida en En mi negocio propio (España)
Compras
Ser objetiva y aprovechar oportunidades de las ofertas que sepas que tienen buena salida
Comunicación - Publicidad
Tengo don de gentes , y por mi simpatía he llegado a lograr ventas que me proponía y objetivos a conseguir que no eran nada fáciles de conseguir y con el tesón y la superación lo he llegado a conseguir.
Capacidad adquirida en En Dianova (España)
 CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES
Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc.
Administraciones Públicas
Por mi experiencia de voluntariado soy capaz de poder motivar a otras personas con mi trabajo , habilidad para la comunicación de sentimientos , capacidad de elogiar a los demas
Capacidad adquirida en Dianova (España)
Control de Calidad
Asertividad , defenderme sin ansiedad ni poder , con sentimientos honestos y sin negar el derecho a los demás , pedir favores , resolver conflictos. He aprendido a saber cuales son mis limitaciones
Capacidad adquirida en Dianova (España)
 

Resultados o logros

Incremento en las ventas anuales, de la sección de panadería en un 20 durante cuatro años consecutivos
 

Cualidades

Adaptable , Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fuerte , Honesto/a , Inteligente , Intuitivo/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persuasivo/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Trabajador/a , Versátil
 

Aficiones

Bailar, Cine/Películas, Cocinar, Ir de Compras, Música de Jazz/Blues, Música Gospel, Música Latina, Música Pop/R&B, Música Rock, Naturaleza, Navegar, Ordenadores/Internet, Servicios Sociales Voluntarios, Viajar/Turismo
 

Enlaces relacionados: https www.mercadona.es


 

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CURRICULUM VITAE Nº 42048 


Área Profesional: Atención al cliente
http://maitesace.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Pineda de Mar en España con experiencia en Mercadona, Hospital San Jaume De calella, Residencia 3ª Edad San Rocc, Supermercado Hnos Sanchez Cepa C.B, con los siguientes estudios: Auxiliar de Enfermeria Instituto Miguel de Cervantes , Técnico de Software informático Nedmid ACTIBYTI PROJECT S.L,



TÍTULO CURRICULUM VITAE

Atención al cliente

INTRODUCCIÓN

Curriculum orientado a la atención al cliente en general






Curriculum Promocionado por
micvweb
http://MiCVWeb.com










3:30:16-3:30:18
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