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CURRICULUM VITAE Nº 479227
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Ver personalidad | | | DATOS PERSONALES | San Pedro Sula CP: 21102. (Cortes ) Honduras
Fecha Nacimiento: 11/8/1984 | | | |
Profesiones que puedo ejercer |
Analistas - Tecnología en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Analistas - Tecnología : 10/10 
- Formación como Analistas - Tecnología : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Analistas - Tecnología: Analista de soporte técnico ,
Auxiliar en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Auxiliar : 10/10
- Formación como Auxiliar : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Auxiliar: Servicio al cliente
,
Comercial - Tecnología en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Comercial - Tecnología : 10/10
- Formación como Comercial - Tecnología : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Comercial - Tecnología: Soporte técnico y ventas ,
Coordinador en San Pedro Sula , Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Coordinador : 10/10
- Formación como Coordinador : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Coordinador: Coordinador de área y jefe de departamento ,
Especialista en San Pedro Sula , Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Especialista : 10/10
- Formación como Especialista : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Especialista: Técnico profesional en tecnología ,
Ingeniera técnica en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Ingeniera técnica : 10/10
- Formación como Ingeniera técnica : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Ingeniera técnica: Telecomunicaciones ,
Monitor en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Monitor : 10/10
- Formación como Monitor : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Monitor: Experiencia en monitoreo ,
Otro no especificado en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Otro no especificado : 10/10
- Formación como Otro no especificado : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Otro no especificado: Técnico en electrónica
Técnico en computación
Técnico en telefonía ,
Sistemas - Tecnología en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Sistemas - Tecnología : 10/10
- Formación como Sistemas - Tecnología : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Sistemas - Tecnología: Programación de equipos de telefonía y seguridad ,
Técnica en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Técnica : 10/10
- Formación como Técnica : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Técnica: Profesional en áreas técnicas ,
Técnico en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Técnico : 10/10
- Formación como Técnico : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Técnico: Profesional técnico en telecomunicaciones, electrónica y telefonía.
Redes de datos y telefónicas
Planta externa
,
Telecomunicaciones en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Telecomunicaciones : 10/10
- Formación como Telecomunicaciones : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Telecomunicaciones: Especialista en centrales telefónicas y cableado estructurado ,
Telefonista en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Telefonista : 10/10
- Formación como Telefonista : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Telefonista: Servicio al cliente ,
Vendedor en San Pedro Sula, Puerto Cortés, Ceiba
- Experiencia como Vendedor : 10/10
- Formación como Vendedor : 10/10
- Conocimientos en la profesión de Vendedor: Ventas de equipo y proyectos de telecomunicaciones , | | | | EXPERIENCIA |
Equipos Wolozny
(Sector: Comunicación/Imagen y sonido)
6/ 2006 - 3/ 2012 San Pedro Sula (Honduras) | | Telecomunicaciones (Telecomunicaciones) | | Como supervisor de soporte técnico, servicio al cliente y encargado de proyectos mi labor era brindar atención al cliente de forma personalizada y asesorarlos cuando se enfrenten con un problema técnico, dar instrucciones o ayuda directa para para resolver la problemática. Estar pendiente siempre de las capacitaciones del personal a cargo para dar soluciones integrales al cliente. |
Servicios Tecnológicos
(Sector: Comunicación/Imagen y sonido)
4/ 2012 - 8/ 2015 San Pedro Sula (Honduras) | | Atención al cliente (Técnico) | | como jefe de de Soporte Técnico y servicio al cliente la principal función es brindar asistencia o soporte a la empresa o a los clientes de manera asistencial, remota vía telefónica o a través de correo electrónico. dependiendo la consulta o la situación. |
CINEPOLIS
(Sector: Comunicación/Imagen y sonido)
11/ 2015 - 11/ 2016 San Pedro Sula (Honduras) | | Tecnología - Programación (Programación - Tecnología) | | Manejo de personal, capacitación y supervisión de personal, mantenimiento y limpieza de proyectores, apoyo en horarios de cartelera, programación de PLAYLIST de contenidos de cada función, cargar las funciones en los horarios establecidos, programar roles de personal, cargar las películas en los proyectores y entre otras.
|
Hospital Mario Catarino Rivas
(Sector: Servicios sociales y comunitarios)
9/ 2017 - 5/ 2019 San Pedro Sula (Honduras) | | Ingenieros - Técnicos (Técnico) | | Atención al cliente, informar, dirigir y orientar a los usuarios acerca de los servicios brindados por el centro asistencia y sus respectivas programaciones, colaborar en las diferentes emergencias atendiendo quejas y sugerencias del mismo, también desempeñe como técnico en las áreas de oficina y puntos remotos del edificio, dando mantenimiento a el cableado estructurado de redes y planta telefónica. | | | | | | | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | | Telecomunicaciones | | Técnico profesional electrónica
Técnico profesional en computación
Técnico profesional en telefonía
Técnico profesional en planta externa. | | Capacidad adquirida en Experiencia profesional (Honduras) | | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
Profesional dinámico en el sector de servicio al cliente, electrónica y telecomunicaciones con 16 años de experiencia en soporte a clientes, realizando tareas como:
Supervisión, Gestión de las relaciones con el cliente, Estudio de productos, Manejo de personal.
Con una amplia formación sobre las tendencias actuales, como manejo de plataformas sociales, Comprometido a utilizar el conocimiento y la formación en el sector para fomentar una relación de confianza y ofrecer los resultados esperados.
Aptitudes
• Relaciones de atención al cliente
• Servicio de atención al cliente excepcional
• Servicio de atención al cliente modélico
• Cumplimiento de los procedimientos del servicio de atención al cliente
• Atención especializada en ELECTRÓNICA
• Atención al cliente, formación y asesoramiento
• Sentido excepcional de la estética
• Dominio del manejo de centrales telefónicas
Cursos y capacitaciones
• Capacitación de Servicio al cliente impartido por “ AT&T comunicaciones”
• Capacitación de Soporte al cliente impartido por “ALCATEL Internacional”
• Capacitación para manejo de problemas impartido por PANASONIC Lat.“
• Curso de mantenimiento y uso de Proyectores digitales de Cine, impartido por “BARCO México”
| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Objetivos Profesionales | | Formar parte de una empresa en la que pueda poner en práctica todos mis conocimientos, que me brinde la oportunidad de alcanzar todas mis metas trazadas, y que me ofrezca la oportunidad de crecer en el área laboral, personal e intelectual. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Determinado/a , Eficiente , Fiable , Fuerte , Honesto/a , Imaginativo/a , Intelectual , Inteligente , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Trabajador/a , Visionario/a | | | | Aficiones | | Arte, Cine/Películas, Cocinar, Fútbol/Rugby, Literatura/Historia, Montañismo, Museos/Galerías de Arte, Música Variada, Navegar, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Senderismo/Acampadas, Servicios Sociales Voluntarios, Viajar/Turismo | | | |
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