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CURRICULUM VITAE Nº 53597 Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería http://barbaragrzelachowska.MiCVWeb.com | Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | Recepcionista con Idiomas, Experiencia y Formación | INTRODUCCIÓN | La formación y experiencia laboral que tengo están enfocadas en el sector de hostelería, restauración y atención al cliente, por lo que puedo desempeñar mi trabajo con la eficacia y responsabilidad. Además mi conocimiento de diferentes idiomas es un valor añadido para su aplicación en dichos sectores. | | | |
Profesiones que puedo ejercer | Camarero en Granada, Sevilla, - Conocimientos en la profesión de Camarero : Camarera de Piso y Camarera de Sala en Irlanda , Recepcionista en Granada, Sevilla, - Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Check-in, Check-out, Reservas de Habitaciones y
Eventos, Información Turística, Atención Telefónica, Facturación, Paso de Caja, Conocimiento del Programa “Horizontel” y Suite , Cambio de Tarifas Revenue Management básico , Room Service, Pedidos, Encargos , | | | EXPERIENCIA | Hotel Palacio de Santa Inés (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 9/ 2013 - 9/ 2013 Granada (España) | Turismo - Restauración - Hostelería | Prácticas Profesionales en Recepción de Hotel
Check-in, Check-out, Reservas de Habitaciones y Eventos, Información Turística, Atención Telefónica, Facturación, Paso de Caja, Conocimiento del Programa “Horizontel”, Cambio de Tarifas Revenue Management básico , Room Service, Pedidos, Encargos | Hotel Alhambra Palace (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 1/ 2013 - 3/ 2013 Granada (España) | Turismo - Restauración - Hostelería | Prácticas Profesionales en Recepción de Hotel
Atención al Cliente, Información Turística, Atención Telefónica Check- in, Check-out, Conocimiento del Programa “Suite” | El Patronato de la Alhambra y el Generalife (Sector: Arte y diseño) 9/ 2011 - 9/ 2011 Granada (España) | Otras (No se especifica) | Asistencia a la Conservación y Restauración
Restauración integral de elementos históricos de madera en Patio de los Leones www.alhambra-patronato.es | Centro Albayzín (Sector: Educacion) 7/ 2010 - 7/ 2010 Granada (España) | Educación - Formación | Monitora de Aula de Verano
Actividades con niños de 4 a 14 años | Hotel América (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 4/ 2009 - 7/ 2009 Granada (España) | Turismo - Restauración - Hostelería | Camarera en Restaurante de Hotel
Atención al cliente, Camarera de restaurante | The Royal Valentia Hotel B B (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 5/ 2005 - 11/ 2008 Valentia Island (Irlanda) | Turismo - Restauración - Hostelería | Servicios múltiples en Hotel
Atención al Cliente, Información Turística, Atención Telefónica, Check- in, Check-out, Reservas, Camarera de pisos, Auxiliar de cocina, Camarera de restaurante | PKO SA Banco de Polonia (Sector: Atención al cliente) 6/ 1998 - 5/ 2005 Mogilno (Polonia) | Atención al cliente | Cajera de banco, Relaciones públicas
Realización de todas las operaciones bancarias, Tareas administrativas, Tratamiento de archivos y documentos, Mantenimiento de base de datos de clientes y productos, Venta de seguros y servicios financieros, Captación y fidelización de clientes | | | FORMACIÓN ACADÉMICA | Recepción en Alojamientos | Escuela Superior de Turismo “Alhamar” | 9/2013 | FP1 (Formación Profesional) | Hostelería | Módulos Gestión de Departamentos del área de Alojamiento, Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos, Comunicación y Atención al Cliente, Gestión de Protocolo, Inglés Profesional para Turismo, Marketing, Procesos de Gestión de Validad en Hostelería y Turismo, Prevención de Riesgos Laborables, etc. | Ciudad: Granada ( España) | | | | | | | | | INFORMÁTICA | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | Bases de datos (sql, oracle,…) Nivel Intermedio | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Intermedio | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc. | Siempre he trabajado en ambientes de gran equipo , en los que ha sido necesario escuchar y apoyar al resto de compañeros. | CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS Por ejemplo, coordinación y administración de personas, proyectos, presupuestos; en el trabajo, en labores de voluntariado (por ejemplo, cultura y deportes) en el hogar, etc. | En mis anteriores trabajos era muy necesario ser
una persona ordenada , organizada y responsable , puesto que las ocupaciones tenían una naturaleza muy independiente. | CAPACIDADES Y APTITUDES TÉCNICAS Con ordenadores, tipos específicos de equipos, maquinaria, etc. | Estoy habituada al uso de aplicaciones ofimáticas como procesadores de texto , bases de datos , herramientas de presentación y hojas de cálculo. También soy usuaria avanzada de internet y herramientas de correo , así como de
redes sociales. | CAPACIDADES Y APTITUDES ARTÍSTICAS Música, escritura, diseño, etc. | Dedico mi tiempo libre al dibujo y pintura ,
decoupage , bisutería artesanal , la jardinería y
aprender nuevos idiomas | OTRAS CAPACIDADES Y APTITUDES Que no se hayan nombrado anteriormente | Mis tareas en el hotel siempre fueron desarrolladas dentro de un ambiente multicultural debido a que la mayoría de los compañeros y clientes eran de diferentes países. | PERMISO(S) DE CONDUCCIÓN Especificar cuales | B | | | INFORMACIÓN ADICIONAL Marzo 2013 – Junio 2013 Curso de Alemán on-line Academia “Funmedia-Alemán 123” Octubre 2012 Certificado de Manipulador a de Alimentos “Tecnas Formación” Junio 2012 II Taller de Búsqueda de Empleo Academia de Oposiciones y Formación “Formas”, Granada Marzo -Abril 2012 Policromía sobre Oro y Plata Centro Albayzín, Granada Septiembre 2011 - Octubre 2011 Curso de Inglés on-line ABA English, American and British Academy Septiembre 2011 Curso “La Alhambra Arte y Artistas” Universidad de Granada y El Patronato de la Alhambra Octubre 2009-Julio 2011 - Asistente a la Conservación y Restauración Centro Albayzín, Granada - Curso de Técnica de Dorado y Policromía Centro Albayzín, Granada - Curso de Rejilla Aplicada al Mueble Centro Albayzín, Granada - Curso de Dibujo y Pintura Artística Casa de la Cultura, Armilla
| | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | Objetivos Profesionales | Mi disponibilidad es inmediata.
La formación y experiencia laboral que tengo están enfocadas en el sector de hostelería, restauración y atención al cliente, por lo que puedo desempeñar mi trabajo con la eficacia y responsabilidad. Además mi conocimiento de diferentes idiomas es un valor añadido para su aplicación en dichos sectores. | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Comunicativo/a , Creativo/a , Enérgico/a , Flexible , Honesto/a , Inteligente , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Trabajador/a | | | Aficiones | Arte, Ciclismo, Cine/Películas, Jardinería, Literatura/Historia, Montañismo, Naturaleza, Senderismo/Acampadas, Viajar/Turismo | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 53597 Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería http://barbaragrzelachowska.MiCVWeb.com | Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | Recepcionista con Idiomas, Experiencia y Formación | INTRODUCCIÓN | La formación y experiencia laboral que tengo están enfocadas en el sector de hostelería, restauración y atención al cliente, por lo que puedo desempeñar mi trabajo con la eficacia y responsabilidad. Además mi conocimiento de diferentes idiomas es un valor añadido para su aplicación en dichos sectores. | |
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