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CURRICULUM VITAE Nº 63715
Área Profesional: Administración
http://mvanessalopez.MiCVWeb.com |
Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | TITULADA EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS | INTRODUCCIÓN | | Titulación de Administración y finanzas y Administrativo rama comercial. Excelente manejo de Office e internet. Nivel intermedio de inglés y francés siendo bilingüe en gallego. Sólida experiencia en Atención al Cliente y amplios conocimientos en diversas áreas administrativas y contables. |
| DATOS PERSONALES | A CORUÑA CP: 15007 (A CORUÑA) España
Fecha Nacimiento: 23/2/1981 | | | |
Profesiones que puedo ejercer | Administrativa ,
Contable
- Conocimientos en la profesión de Contable : Programas de contabilidad Contaplus, Facturaplus y Nominaplus. , Recepcionista , Secretaria , Telefonista , | | | | EXPERIENCIA |
HP
(Sector: Otro no especificado)
6/ 2013 - 7/ 2013 | | Finanzas - Banca | | Agente de Arbitraje. Campaña puntual para clientes de Nova Galicia banco
afectados por las preferentes.
Tareas de Back office, administrativas, gestión de citas para celebrar la vista
del arbitraje, gestión de mail, asesoramiento y resolución de incidencias.
|
EUROCEN
(Sector: Marketing)
7/ 2008 - 10/ 2010 Coruña (España) | | Marketing | | Teleoperadora comercial. Departamento Movistar Móviles Pymes y Autónomos.
Recepción y o emisión de llamadas dependiendo del volumen de trabajo.
Ventas, asesoramiento, gestiones en las líneas, programa de puntos,
facturación, gestión de reclamaciones y soporte técnico.
Idiomas utilizados gallego y castellano.
|
GSS ATLANTICO
(Sector: Marketing)
1/ 2011 - 2/ 2011 Coruña (España) | | Marketing | | Teleoperadora. Atención al cliente. Contrato puntual por exceso de llamadas.
Departamento Forestal de la Xunta de Galicia 012 Atención al Ciudadano.
Funciones Recepción de llamadas de ciudadanos de Galicia para
tramitar el permiso autorizado de quemas de montes o fincas en propiedad.
Idiomas gallego y castellano. |
SUPERMERCADOS GADIS
(Sector: Otro no especificado)
9/ 2012 - 10/ 2012 Coruña (España) | | Otras (No se especifica) | | Auxiliar línea de cajas. Campaña puntual.
Funciones principales Cajera, reponedora, gestión de pedido, atención
al cliente y arqueo de caja.
|
MAPFRE SEGUROS
(Sector: Seguro y Bienes Inmuebles)
6/ 2007 - 2/ 2008 Coruña (España) | | Seguros | | Administrativa. Departamento gestión de recibos y cobros.
Atención al cliente, gestión de recibos y pólizas, correo, archivo y soporte
técnico tiendas Mapfre.
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Administración y Finanzas | | 6/2004 | | FP3 / Grado Superior | | Administración y Dirección de Empresas | | Contabilidad mediante las aplicaciones de Contaplus , economía empresarial,
gestión de documentos en Office, derecho laboral, internet aplicado a
empresas y técnicas de comunicación y comerciales. | | ( España) | |
| Bachillerato en humanidades y ciencias sociales | | 6/2000 | | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | | Ciencias Sociales | | ( España) | | | | | | | | IDIOMAS | | Gallego Nivel Profesional | | Título: Celga 4 | | Nivel bilingüe. Título Celga 4 .
| | Inglés Nivel Intermedio | Nivel intermedio hablado y escrito.
| | Francés Nivel Intermedio | Nivel intermedio hablado y escrito.
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado Usuario habitual de estas aplicaciones. | | Diseño (páginas web, CAD,…) Nivel Intermedio | | Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Intermedio | | | | Capacidades y aptitudes | OTRAS CAPACIDADES Y APTITUDES
Que no se hayan nombrado anteriormente | | Permiso de conducir tipo B . | | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Objetivos Profesionales | | Establecerme y consolidarme en una empresa que me otorgue estabilidad laboral, aplicar mis experiencias y conocimientos en las áreas administrativas y operativas, y desarrollarme profesionalmente para el buen desempeño de las funciones asignadas.
Ofreciendo soluciones de acuerdo a las expectativas. | | | | Resultados o logros | | Desde octubre 2013 -actualmente
VOLUNTARIA DE CRUZ ROJA. Departamento de Proximidad Local Coruña.
Realizando todo tipo de tareas administrativas y de asesoramiento a usuarios
mayores del servicio de teleasistencia . Las funciones más destacadas son
atención telefónica emisión y recepción , tramitar solicitudes de
acompañamiento, archivo, correo y gestión de documentos en plantillas de Office Word, Access y Excel .
Actividad que puede finalizarse si fuera preciso.
Últimamente he enseñado el funcionamiento de las aplicaciones que utilizamos Altitude, Oracle e Intranet a nuevos voluntarios.
He aportado ideas de mejora del servicio de teleasistencia logrando
óptimos resultados.
Dirijo a un grupo reducido de voluntarios de manera satisfactoria. | | | | Cualidades | | Adaptable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Flexible , Honesto/a , Inteligente , Meticuloso/a , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | | Aficiones | | Música Pop/R&B, Naturaleza, Ordenadores/Internet, Servicios Sociales Voluntarios, Yoga/Meditación | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 63715
Área Profesional: Administración
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Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | TITULADA EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS | INTRODUCCIÓN | | Titulación de Administración y finanzas y Administrativo rama comercial. Excelente manejo de Office e internet. Nivel intermedio de inglés y francés siendo bilingüe en gallego. Sólida experiencia en Atención al Cliente y amplios conocimientos en diversas áreas administrativas y contables. |
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