Inicio

CV Empresarial

Menú

Cerrar Menú

Ir a página principal

CANDIDATOS A UN EMPLEO Acceso Usuarios Alta Usuarios Probar test psicotécnico

DIRECTORIOS Busco Empresas para trabajar Busco Ofertas de Empleo Busco Cursos de Formación Busco Trabajadores

Buscador de google integrado

EMPLEADORES

Alta de Empleadores Si ya estás registrado y quieres ver datos de contacto de los usuarios Acceso para Empleadores

Los empleadores pueden registrar ofertas de empleo y ver los datos de contacto de las personas que buscan empleo

Ir a página principal

Cerrar Menú

mirellacpm - Curriculum Vitae

Contactar

FOTOS DE MIRELLACPM - CURRICULUM VITAE :

Ver tamaño original
¿Conoces a mirellacpm - Curriculum Vitae ?

Añade referencias Comparte este Curriculum (CV)

CURRICULUM VITAE Nº 92136

Área Profesional: Administración
http://mirellacpm.MiCVWeb.com

Ver personalidad Ver Carta de Presentación Ver Entrevista de trabajo

TÍTULO CURRICULUM VITAE

Licenciada en Administración de Empresas

INTRODUCCIÓN

Profesional con más de 25 años de experiencia en el área Bancaria, Atención al Cliente, Calidad de Servicio, Manejando Carteras de Clientes Corporativas.
En el ámbito organizacional, fortalezas demostradas en el cumplimiento de metas, dirección de equipos de trabajo, excelente relaciones interpersonales y en la creación de ambientes de trabajos alineados con los objetivos del negocio.

DATOS PERSONALES

Caracas (Distrito Capital) Venezuela
Fecha Nacimiento: 9/9/1967

Profesiones que puedo ejercer

Administrador , Administradora , Asistenta , Contable , Especialista , Estadista , Estudiante , Licenciado ,

EXPERIENCIA

ORGANIZACIÓN CONTABLE THUNDER
(Sector: Otro no especificado)
2/ 1987 - 2/ 1990 CARACAS (Venezuela)

Administración (Oficinista)

Dpto. de Pagos: Control, Cálculo y Emisión de cheques para Pagos a Proveedores, Nominas, Vacaciones, Utilidades, Viáticos, Reembolsos, Comisiones a Vendedores. Control de Pagaré y Conciliación de Cuentas Bancarias. Elaboración de Facturas. Información vía telefónica a clientes sobre los productos ofrecidos por la empresa precios y descuentos .

MERCANTIL BANCO
(Sector: Atención al cliente)
7/ 1994 - CARACAS (Venezuela)

Atención al cliente (Coordinadora)

Coordinadora de Gerencia de Atención Corporativa: Jul-2007 a Feb-2016 Banca Corporativa e Inversión: Coordinar y supervisar los procesos operativos y administrativos que permiten prestar un servicio de calidad en atención a los clientes Corporativos de Mercantil Sistemas Financieros MSF , con el propósito de mantener e incrementar la confianza en los productos y servicios ofrecidos por la institución, control de los riesgos de conformidad a políticas internas, lineamientos de la Alta Gerencia, legislación nacional vigentes en materia de operaciones financieras. Canalizar y transmitir recomendaciones de mejoras de productos y servicios a los especialistas de productos, y Operación y Tecnología, efectuadas por clientes internos y externos con la finalidad de considerarlas para su estudio, desarrollo e implementación. Desarrollar, dirigir y supervisar el equipo que presta atención a los clientes corporativos en el área transaccional.

FABRICA NACIONAL DE CEMENTOS LA VEGA
(Sector: Administración/Oficina)
6/ 1985 - 2/ 1987 CARACAS (Venezuela)

Secretariado (Secretaria)

PASANTE INCE - SECRETARIADO Dpto. de RRHH, control de pagos de nómina organización, archivo y distribución , control de archivo de expediente del personal. Dpto. de Trabajo Social: Elaboración de informes de inspección de solicitudes de ayuda económica del Dpto. de Trabajo Social, control de agenda, correspondencia, archivo y atención telefónica.

BANCO LATINO
(Sector: Otro no especificado)
2/ 1990 - 2/ 1994 CARACAS (Venezuela)

Secretariado (Asistente)

Gerencia de Créditos Agropecuarios: Elaboración de Informes Técnicos de Visitas a los clientes de Créditos Agropecuarios, Control de Agenda, Control de Visitas de los Inspectores, Atención telefónica.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Licenciado en Administración de Empresas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA - CARACAS

6/1994

Licenciado

Administración y Dirección de Empresas

Ciudad: Caracas ( Venezuela)

Capacidades y aptitudes

CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales

Internet

Destresa en el uso de Redes , buscadores , etc.

Capacidad adquirida en En casa (Venezuela)

INFORMACIÓN ADICIONAL

Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar? NO

¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI

¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO

Objetivos Profesionales

He desempeñado cargos donde he tenido la responsabilidad de manejar personal. He coordinado actividades de atención a clientes corporativos. Participé en la formación de la Unidad de Atención a clientes Corporativos de Mercantil Banco Universal. Supervisé a un equipo de jóvenes estudiantes universitarios que tenían asignado una Cartera de clientes a los cuales debían atender por los distintos canales vía telefónica, correo o personalmente para dar solución a sus requerimientos.

Resultados o logros

Participación en proyecto como usuario de: Proyecto FATCA colaboración en levantamiento del proceso Proyecto Actualización de Datos Persona Jurídica Procesos de Consulta e Impresión de Referencia Bancaria vía OnLine Proceso Cheque de Gerencia en Forma Masiva Solicitud de emisión de cheques de gerencia por MELe Mejora Proceso de Seguimiento Apertura de Cuentas y Actualizacion de Firmas Proyecto Cheque Único Clientes Corporativos

Cualidades

Amable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Fiable , Honesto/a , Intelectual , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Perceptivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a