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CURRICULUM VITAE Nº 9973
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Curriculum Vitae de sevilla en España con experiencia en El Corte Inglés, Hipercor, Sitel, AirMals, Tecnitasa, Sertel, Atento Telecomuciones, Clearwire, Grupo Avanza, Seguros El Corte Inglés,
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| DATOS PERSONALES | sevilla CP: 41009 (Sevilla) España
Fecha Nacimiento: 13/01/1976 | | | | EXPERIENCIA |
Clearwire
(Sector: Atención al cliente)
1/ 2008 - 4/ 2008 | | Tecnología - Helpdesk | | Gestor departamento Técnio Clearwire. Recepción y emisión de llamadas. Gestión y resolución de incidencias, altas, bajas. |
Seguros El Corte Inglés
(Sector: Comercial)
11/ 2007 - 1/ 2008 | | Comercial - Ventas | | Captación y fidelización de clientes para la contratación de seguros de vida y accidente.
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Sertel
(Sector: Atención al cliente)
6/ 2007 - 10/ 2007 | | Comercial - Ventas | | Departamento de Reserva y Venta de billetes de Renfe |
Sitel
(Sector: Atención al cliente)
2/ 2006 - 7/ 2007 | | Atención al cliente | | Gestor departamento Técnio Ya.com. Recepción y emisión de llamadas.
Gestión y resolución de incidencias, altas, bajas. Así como informes de los mismos.
Introducción de los datos de cliente
Programa SAP |
Grupo Avanza
(Sector: Comercial)
9/ 2005 - 1/ 2006 | | Comercial - Ventas | | Comercial Pymes puerta fríea: captación y fidelización de clientes. |
Hipercor
(Sector: Atención al cliente)
2/ 2005 - 7/ 2005 | | Comercial - Ventas | | Veta de muebles y decoración. Gestión de pedidos, mediciones, reclamaciones
Funciones de tienda: Inventario, etiquetado, preparación de Ferias y Rebajas
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Tecnitasa
(Sector: Contabilidad-Financiera)
3/ 2004 - 8/ 2004 | | Atención al cliente | | Dto de Reclamaciones: Gestión de documentación entro los clientes y las delegaciones en los Servicios centrales.
Programa de seguimiento de las delegaciones asi como de las incidencias y trabajos pendientes.
Resolución de Incidencias e informes de esta |
El Corte Inglés
(Sector: Atención al cliente)
6/ 2003 - 2/ 2004 | | Comercial - Ventas | | Veta de muebles y decoración. Gestión de pedidos, mediciones, reclamaciones
Funciones de tienda: Inventario, etiquetado, preparación de Ferias y Rebajas
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AirMals
(Sector: Atención al cliente)
1/ 2003 - 5/ 2003 | | Comercial - Ventas | | Organización y Gestión de Viajes: Programa Amadeus, billetes avión, reserva hoteles, coches, atención al cliente |
Atento Telecomuciones
(Sector: Atención al cliente)
11/ 2001 - 7/ 2002 | | Tecnología - Helpdesk | | Gestor departamento Técnio Telefonicanet. Recepción y emisión de llamadas. Gestión y resolución de incidencias, altas, bajas. Tareas de apoyo equipo coordinación | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Experto tasador en Arte y antigüedades | | 3/2006 | | Master | | Arte y Humanidades | | Escuela de Arte y Antigüedades. Madrid. España | |
| Anticuariado | | 6/2002 | | Diplomado | | Arte y Humanidades | | Escuela de Arte y Antigüedades. Madrid. España | |
| Letras Mixtas, Opción C | | 6/1997 | | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | | Arquitectura | | Instituto Santa Cristina. Madrid. España | | | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Intermedio | Estancias en Irlanda y Reino Unido. Formación autodidacta
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio Word, Ecell, Acces, Outlook, Amadeus | | Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…) Nivel Avanzado SAP | | | |
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