Profesionales con experiencia en NEXTEL ARGENTINA Caba |
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Listado de Profesionales con experiencia en NEXTEL ARGENTINA Caba |
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| Curriculum nº: 1327746 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2008/7 - 2018/2 en Caba Área profesional: Atención al cliente (Asesor)Ver candidatos a Asesor Representante de atención al cliente, senior, personal a carho, cajera. |
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| Curriculum nº: 250730 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2008/1 - 2017/2 en caba Puesto Consultor Técnico
Tareas desarrolladas
• Capacitación de los Representantes de Atención Personal en forma presencial sobre el correcto diagnóstico de equipos que se presentan para gestionar Servicio Técnico.
• Asistencia técnica a la línea de atención ante dudas o consultas que se generen antes de realizar el cambio del equipo. Promover la uniformidad de criterios de atención.
• Respaldo técnico sobre la decisión de la línea de atención en el diagnóstico brindado.
• Brindar las recomendaciones necesarias a la línea de atención respecto a la conveniencia de ejecutar el canje o no, brindándole la justificación técnica de la misma.
• Testeo de equipos STEP y Reenvíos para evitar el ingreso de equipos NVF.
• Testeo de equipos que ingresaron por cambios de servicio técnico, verificando la falla de ingreso brindando retroalimentación a la línea de atención respecto al cambio realizado.
• Realización de reparaciones sencillas en Sucursal.
• Referente de reparación
• Tareas de reacondicionamiento de equipos usados para poder reinsértalo al circuito.
• Control de calidad.
• Control de inventario
• Reparación en estación de soldado y utilización de instrumento de medición
• Responsable de la administración y control del stock de equipos y repuestos.
• Restablecimiento y verificación del equipo como de fábrica.
• Reparación de equipos CARRIERS de MOTOROLA
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