1. PDVSA: Hábleme de usted...
Respuesta: Mi nombre es Mirella Paredes, tengo 48 años, vivo en Caracas, Divorciada con un hijo. Profesional con más de 25 años de experiencia en el área Bancaria, Atención al Cliente, Calidad de Servicio, Manejando Carteras de Clientes Corporativas.
En el ámbito organizacional, fortalezas demostradas en el cumplimiento de metas, dirección de equipos de trabajo, excelente relaciones interpersonales y en la creación de ambientes de trabajos alineados con los objetivos del negocio.
A lo largo de mi carrera profesional he desempeñado cargos donde he tenido la responsabilidad de manejar personal. He coordinado actividades de atención a clientes corporativos.
Participé en la formación de la Unidad de Atención a clientes Corporativos de Mercantil Banco Universal. Supervisé a un equipo de jóvenes estudiantes universitarios que tenían asignado una Cartera de clientes a los cuales debían atender por los distintos canales vía telefónica, correo o personalmente para dar solución a sus requerimientos.
Me gusta trabajar con disposición, creando un buen ambiente laboral, acato las normas fácilmente.
Estoy dispuesta siempre a aprender y a cumplir mis objetivos en la parte personal y laboral, soy responsable, honesta, ordenada, puntual, diligente, proactiva, innovadora.
Buenas relaciones interpersonales dentro del ambiente laboral, y fuera de él.
Habilidad para desempeñarme en cualquier cargo en el cual no tenga experiencia.
Capacidad para trabajar en equipo y tomar decisiones en situaciones críticas o bajo presión. Tengo conocimientos en Excel, Word, Power Point, Access, Lotus Notes, Outlook, Creación de formatos en PDF, Manejo de herramientas internas de Banco: Mainframe, SAIC, Visor de Firmas, Siebel, MetalFile, Macrofiche, SAP.
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2. PDVSA: ¿Cómo supo de nosotros?
Respuesta: Tengo conocimiento de la empresa desde que estaba en el colegio primaria, donde se hace referencia a esta empresa como una gran institución.
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3. PDVSA: ¿Qué sabe de nuestra empresa y qué aspectos le gustaría conocer en mayor profundidad?
Respuesta: Con mi experiencia bancaria, donde tuve oportunidad de manejar las cuentas de PDVSA, me gustaría trabajar en tesorería o manejo de cuenta bancarias ya que tengo los conocimientos para abrir, cerrar y movilizar cuentas bancarias.
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4. PDVSA: ¿Cree que su elección fue positiva?
Respuesta: Si creo que es positiva, siempre me he caracterizado por ser una persona dispuesta y emprendedora.
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5. PDVSA: ¿Cuál era su asignatura preferida? ¿Y la que menos le gustaba?
Respuesta: La materia preferida dibujo técnico y la que menos me agradó en la universidad fue Contablidad de Costo.
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6. PDVSA: Si pudiera dar marcha atrás, ¿volvería a estudiar lo mismo?
Respuesta: Si y trataría de ser mejor estudiante.
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7. PDVSA: ¿Qué es lo que más le interesa y lo que menos del puesto de trabajo ofrecido?
Respuesta: No me agradada llevar la contabilidad.
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8. PDVSA: ¿Por qué ha elegido este sector de actividad para desarrollar su carrera profesional
Respuesta: Por ser una empresa de alto nivel y con grandes oportunidades de crecimiento por su dimensión estructural.
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9. PDVSA: ¿Cómo va a evolucionar, a su juicio, el sector en el que trabajamos?
Respuesta: Siempre será un campo a desarrollan en gran escala.
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10. PDVSA: ¿No se encontraría mejor en una empresa más grande/pequeña?
Respuesta: He tenido oportunidad de laborar en instituciones grandes y pequeñas y siempre ha sido me deseo trabajar para esta empresa.
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11. PDVSA: ¿Qué cree que podemos aportarle profesionalmente?
Respuesta: Nuevos retos y crecimiento intelectual.
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12. PDVSA: ¿Qué puede aportarnos a nosotros?
Respuesta: Puedo aportar mis conocimientos y experiencia en el área bancaria.
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13. PDVSA: ¿En que se diferencia de los demás candidatos?
Respuesta: Mi larga trayectoria de experiencia.
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14. PDVSA: Si le contratamos, ¿cuánto tiempo permanecerá con nosotros?
Respuesta: Soy una persona estable y me gustaría permanecer hasta el momento de la jubilación de ser posible.
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15. PDVSA: ¿Qué salario quiere percibir?
Respuesta: Seria de mutuo acuerdo.
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16. PDVSA: ¿Estaría dispuesto a viajar o a trasladarse a otro lugar?
Respuesta: Si estaría dispuesta.
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17. PDVSA: ¿Cómo ve su futuro profesional?
Respuesta: Con crecimiento intelectual y profesional
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18. PDVSA: ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a medio/largo plazo?
Respuesta: A mediano plazo establecerme en la institución y absorber la mayor cantidad de conocimiento de sus procesos. A largo plazo crecer profesionalmente dentro de la empresa.
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19. PDVSA: ¿Cree que sus objetivos son realistas?
Respuesta: Si son realistas y totalmente viables ya que poseo las herramientas necesarias.
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20. PDVSA: ¿Cuáles cree Ud. que son las claves del éxito profesional?
Respuesta: Buenas disposición, responsabilidad, honestidad, constancia, diligente, proactiva.
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21. PDVSA: ¿Tiene dotes de mando?
Respuesta: Tengo experiencia en supervisión de personal.
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22. PDVSA: ¿Puede trabajar bajo presión?
Respuesta: Dispongo de capacidad para tomar decisiones en situaciones críticas o bajo presión.
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23. PDVSA: ¿Prefiere trabajar en equipo o individualmente? ¿Por qué?
Respuesta: Prefiero y tengo capacidad para trabajar en equipo
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24. PDVSA: ¿Cuál sería para Ud. el trabajo ideal?
Respuesta: Un trabajo donde tenga la experticia y conocimiento donde pueda demostrar mis capacidades y así aportar para el cumplimiento de las metas establecidas por la organización.
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25. PDVSA: ¿Qué es para Ud. lo más importante en un empleo?
Respuesta: El buen ambiente laboral, hacer lo que a cada persona le agrada, estabilidad laboral y por su puesto los beneficios y remuneración que el patrono pueda ofrecer al empleado.
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26. PDVSA: ¿Prefiere un ambiente de trabajo competitivo o de colaboración?
Respuesta: Un trabajo competitivo.
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27. PDVSA: ¿Qué importancia da Ud. a sus estudios?
Respuesta: Sin estudio no hay conocimiento.
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28. PDVSA: ¿Por qué eligió su carrera?
Respuesta: En principio no fue mi elección, pero luego aprendí a valorarla.
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29. PDVSA: ¿Por qué quiere trabajar con nosotros?
Respuesta: Por ser una empresa de prestigio.
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30. PDVSA: ¿Qué espera de este puesto de trabajo?
Respuesta: Estabilidad, nuevos retos.
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31. PDVSA: ¿Confía en su capacidad para ocupar el puesto?
Respuesta: Si, me gusta aprender cosas nuevas.
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32. PDVSA: ¿Compaginaba sus estudios con actividades extra-académicas?;¿Cuáles?
Respuesta: Cuando esta estudiando en la Universidad ya era madre, por lo que mis actividades extra-académicas correspondían a labores maternales los cuales disfrutaba al máximo.
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33. PDVSA: ¿Piensa continuar estudiando?
Respuesta: Estoy gestinando hacer un postgrado.
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34. PDVSA: ¿Qué aspectos de su formación podría aplicar al puesto?
Respuesta: Capacidad para supervisión, atención al cliente y manejo de cuentas o relación con banco.
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35. PDVSA: ¿Qué formación considera necesaria para su capacitación profesional?
Respuesta: Me gusta el idioma ingles aunque nunca ha sido mi fuerte y me gustaría hacer un curso fuera del país.
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36. PDVSA: ¿Cómo se defiende en inglés/francés?
Respuesta: Ingles, me gusta pero no lo domino.
Frances no me gusta.
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37. PDVSA: ¿Se considera Ud. un líder? ¿Por qué?
Respuesta: Me considero buen líder ya que me gusta enseñar y soy meticulosa para llevar procesos operativos.
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38. PDVSA: ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles?
Respuesta: Mi puntos fuertes mi experiencia, mi capacidad, disposición, honesta, responsable, puntual.
Mi punto débil a veces tímida y reservada.
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39. PDVSA: ¿Cuál es su mejor cualidad y su peor defecto?
Respuesta: Ordenada, puntual, honesta, responsable, creativa, proactiva.
Mi peor defecto es que me exijo mucho a mi misma.
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40. PDVSA: ¿Cuáles han sido sus éxitos o realizaciones más destacadas?
Respuesta: A nivel persona me mayor éxito ha sido mi hijo y mi familia, mi título obtenido, el crecimiento persona que he tenido.
A nivel profesional he logrado escalar posiciones poco a poco con mérito y dedicación.
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41. PDVSA: ¿Cómo se enfrenta a los problemas?
Respuesta: Siempre con la mirada puesta en el futuro.
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42. PDVSA: ¿Cuál ha sido la etapa más importante de su vida?
Respuesta: Los años mas importantes fueron cuando tuve mi hijo y estaba estudiando.
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43. PDVSA: ¿Cómo se relaciona Ud. con los demás?
Respuesta: Me describo como una persona con excelente relaciones interpersonales y en la creación de ambientes de trabajos alineados con los objetivos del negocio.
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44. PDVSA: ¿Tiende al diálogo o a la discusión?
Respuesta: Soy muy conversadora y me encanta el diálogo. No me gustan las discusiones, pienso que hablando se entiende mejor.
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45. PDVSA: ¿Se considera Ud. creativo? ¿Por qué?
Respuesta: Si, me encanta ser creativa.
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46. PDVSA: ¿Cómo suelen describirle los demás?
Respuesta: Paciente, meticulosa, ordenada, puntual, amable.
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47. PDVSA: ¿A qué dedica su tiempo libre?
Respuesta: Me gusta camina, correr, visitar la familia.
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48. PDVSA: ¿Qué es lo que más te gusta hacer?
Respuesta: Me encanta ver películas y hacer postres
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49. PDVSA: ¿Qué espera Ud. de la vida?
Respuesta: Quisiera tener una vejez tranquila, sin enfermedades, sin que me falte nada. Y ver a mi hijo desarrollarse profesionalmente y que logre tener una familia.
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50. PDVSA: ¿Tiene alguna pregunta?
Respuesta: Me encantaría que las empresas donde uno se postule o entrevista nos den respuesta para saber quedamos o no seleccionados. Ya que se tiene por costumbre no dar respuesta a los no seleccionados y las personas quedan a la expectativa.
Por lo antes expuesto me gustaría saber cuándo puedo tener respuesta .?
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