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CURRICULUM VITAE Nº 122371 Área Profesional: Logística - Distribución http://mnoriega.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Tanara en Panamá con experiencia en Facultativo DHL GLOBAL FORWARDING, SITEL PANAMA, ASISTENCIA 911, S.A., SUPERMERCADOS XTRA, con los siguientes estudios: Bachiller en Letras Colegio Jose Daniel Crespo,
TÍTULO CURRICULUM VITAE | CURRICULUM VITAE: Bachiller en Letras. |
INTRODUCCIÓN | Busco Ofrecer mis conocimientos adquiridos a través de mi preparación para así cumplir con el desarrollo de la Organización o Empresa para la cual trabaje, desarrollando mis habilidades y poniendo todo mi empeño y capacidad para así lograr el objetivo de la empresa. | | |
| | EXPERIENCIA | DHL GLOBAL FORWARDING (Sector: Transporte y distribución) 12/ 2010 - 3/ 2014 Panamá (Panamá) | Logística - Distribución (Facultativo) | Puesto: LIQUIDADOR / FACTURADOR
- Realizar semanalmente revisión de inventario en nuestra Planta Virtual.
- Ingresar en sistema las PO facturas comerciales para iniciar el proceso de facturación.
- Facturar las PO ingresadas al sistema.
- Notificar a transporte sobre el status actual de contenedores Vacios/llenos para verificar pagos por retención o el retiro de los mismos.
- Realizar reportes de unidades descargadas en el cliente.
- Realizar notas de crédito o fact. Sobrante según sea el caso.
- Asegurarme de que todo a nivel de sistema este OK.
- Facturación mediante el Sistema SAP
| SUPERMERCADOS XTRA (Sector: Transporte y distribución) 2/ 2009 - 12/ 2010 Panamá (Panamá) | Logística - Distribución | Gestor de Bodega y Compras
Uso del sistema SAP como herramienta principal
- Ingresar órdenes de la casa hechas a través de PDT’s para el envío diario a las diferentes sucursales.
- Dar entrada y salida de la mercancía en SAP.
- Relacionar funciones varias relacionadas a: cuarto de cambio, mercancía para suministro, realizar ajustes en SAP, proceso de subcontratación, etc.
| SITEL PANAMA (Sector: Atención al cliente) 6/ 2008 - 7/ 2009 Panamá (Panamá) | Atención al cliente | Agente de Servicio al Cliente
Call Center
Departamento de Front 123
“Gestionando llamadas a clientes de telefonía móvil, trasferencia a los departamentos correspondientes según el motivo de la llamada. Abrir casos, realizar activaciones / desactivaciones de los diferentes servicios ofrecidos por la compañía de teléfonos. Informar sobre promociones, concursos y demás servicios promociónales de la compañía, asesorar al cliente de la mejor manera posible para que se sintiera satisfecho con el servicio que tiene o que esta por tener. ”
Departamento de Asistencia Técnica Avanzada DATOS
“Gestionar llamadas relacionadas a incidencias para poder conectar a INTERNET desde un ordenador vía MODEM USB, asesorar al cliente sobre los pasos a seguir para configurar o para instalar el software del dispositivo a usar y la configuración del mismo según el proveedor de servicio.
| ASISTENCIA 911, S.A. (Sector: Atención al cliente) 12/ 2006 - 5/ 2008 Panamá (Panamá) | Atención al cliente | Operador de Call Center
- Atención al Cliente vía telefónica clientes de Internacional de Seguros,
- Atención vía telefónica a clientes Exclusivos de Cable & Wireless para servicios de asistencia Vial.
- Aseguradora Mundial, Ducruet, Grupo Sílaba, Grupo Q, Bahía Motor, - - Aló Seguro, Banseguros, Auto Centro, entre otros.
- Control de tarifas de servicios ofrecidos a las diferentes Aseguradoras.
- Control de vehículos colisionados ubicación y movimientos a talleres
- Verificación diaria de pólizas en el Sistema de Verificación de Pólizas de la Aseguradora.
- Encargado de cuentas de clientes varios
| | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | Logística - Distribución | & 61692 Excelentes relaciones interpersonales y facilidad de integración con diferentes tipos de personalidades.
& 61692 Interés por el aprendizaje y lograr el perfeccionamiento en aquellas tareas propias del trabajo que inciden en la calidad total y lograr la total satisfacción de las prioridades de la empresa a través de la excelencia.
& 61692 Conocimientos en áreas importantes de la tecnología , teniendo un dominio total de Office , Word , Excell power point , Publisher , etc. , rapidez al escribir , escucha activa. Etc.
| | | Descargar Curriculum
| | Interés en las siguientes empresas: SITEL Ver candidatura , ÓRGANO JUDICIAL DE PANAMÁ Ver candidatura , INSTITUTO DE REHABILITACIÓN SAN FERNADO Ver candidatura , HOTEL EL PANAMÁ Ver candidatura , EXCEL AUTOMOTRIZ Ver candidatura , COMERCIAL DE MOTORES, S.A. Ver candidatura , CASA DE EMPEÑOS SAN RAMÓN Ver candidatura , CABLE ONDA Ver candidatura , BANCO NACIONAL DE PANAMÁ Ver candidatura , ALMACENES PUBLIX, S.A. Ver candidatura , | |
CURRICULUM VITAE Nº 122371 Área Profesional: Logística - Distribución http://mnoriega.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Tanara en Panamá con experiencia en Facultativo DHL GLOBAL FORWARDING, SITEL PANAMA, ASISTENCIA 911, S.A., SUPERMERCADOS XTRA, con los siguientes estudios: Bachiller en Letras Colegio Jose Daniel Crespo,
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