Profesionales con experiencia en TATA CONSULTANCY SERVICES |
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Listado de Profesionales con experiencia en TATA CONSULTANCY SERVICES |
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| Curriculum nº: 20891
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Periodo: 2005/6 - 2009/10 en Santiago de chile, montevideo, chennay
Área profesional: Consultoría - Asesoría
Primero trabaje como jefe de grupo, en proyecto de desarrollo de aplicación empresarial, para cliente ING.Posteriormente, una vez finalizado el proyecto, me situé como encargado y responsable de administrar los recursos de los proyectos y tratar con los clientes con la finalidad de reconocer los requerimientos de cada mismo. |
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| Curriculum nº: 1368503
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Periodo: 2013/7 - 2024/3 en Quito
Área profesional: Tecnología - Desarrollo Web (Desarrollo Web - Tecnología)Ver candidatos a Desarrollo Web - Tecnología
Tareas Ingeniero IT
& 61623 Soporte en las aplicaciones bancarias en ambiente productivo Banco Pichincha y Banco General Rumiñahui.
& 61623 Programador Senior en aplicaciones Bancarias Web .NET, WebServices, Micro servicios de integración en ASP.NET, ASP Clásico.
& 61623 Soporte especialista de aplicaciones WebTeller, Logística de Efectivo, Monitoreo de Efectivo, POS CNBs, Remesas, Captura de firmas,
& 61623 Procesos SQL ETLs 2016, DTSs 2000, Jobs BDD
& 61623 Integración en Servicios Web
& 61623 Optimización de procedimientos almacenados vistas, indices, paquetes.
& 61623 Soportes técnicos N1 / N2 / N3, manejo de herramienta de gestión de tickets ServicesNow
& 61623 Análisis de alertas en herramientas de monitoreo (Dinatrace / Grafana) Dashboards / Tableros.
& 61623 Soporte a proveedores de aplicaciones y servicio externos.
Tareas Coordinador IT
& 61623 Liderar equipo IT
& 61623 Coordinación de asignación de actividades a equipo se soporte N1.
& 61623 Gestión y manejo de incidentes N1
& 61623 Coordinación de desarrollos y correcciones N2 en aplicaciones y servicios Bancarios
& 61623 Elaboración y análisis de métricas de atención de tickets.
& 61623 Gestión de tickets en herramientas internas (Services manager / Services Now)
& 61607
Tareas Problems Management
& 61623 Análisis de incidentes recurrentes
& 61623 Análisis de cancelaciones de procesos Batch en las herramientas de monitoreo Control-M
& 61623 Elaboración de informes de problemas generados y liberados a los entes de control.
& 61623 Generación de informes estadisticos para la gerencia de tecnología |
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| Curriculum nº: 1150889
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Periodo: 2007/11 - 2015/3 en Montevideo
Área profesional: Construcción - Mantenimiento (Jefe)Ver candidatos a Jefe
Mantenimiento preventivo y correctivo control de
instalaciones eléctricas de forma integral.
Coordinación y supervisión con proveedores.
Evaluación y participación sobre la expansión de oficinas y
su impacto.
Participación en auditorías / certificaciones (ISO 14001 /
OHSAS 18001 / ISO 27001 / ISO 20001 / ISO 9001).
Guardia telefónica y asistida 24x7x365. |
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| Curriculum nº: 690079
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Periodo: 2018/10 - 2021/3 en Quito
Área profesional: Atención al cliente (Asesor)Ver candidatos a Asesor
Recibir llamadas de cliente de Banco Pichincha todo tipo de consultas y requerimientos en base a sus cuentas y tarjetas de crédito.
Aprendizaje de manejo de objeciones y el uso de As400 |
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| Curriculum nº: 847598
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Periodo: 2016/9 - 2021/10
Técnico de operación/infraestructuras DATA CENTER TELEFONICA
Manos remotas
Tratando con clientes (tanto personal como telefónicamente, con experiencia en interlocución con él mismo) y la resolución de incidencias mediante herramienta de ticketing y de soporte técnico con SLA garantizados al 99, 99 y unas de sus labores es la recepción y salida de material, y trabajo con los albaranes.
Tareas de administración
La metodología aplicada en el centro, orientada a la acción y resultados, me ha permitido desarrollar una gran capacidad de resolución y adquirir una perspectiva global de todas las áreas de la empresa. |
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| Curriculum nº: 573444
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Periodo: 2007/6 - 2020/8 en Quito
Área profesional: Finanzas - Banca (Técnico)Ver candidatos a Técnico
PROCESOS DE COMERCIO EXTERIOR PARA BANCO PICHINCHA / CREDITO Y COMPRAS DE CARTERA |
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| Curriculum nº: 746215
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Periodo: 2018/10 - 2019/6 en Quito
Atendía reclamos y requerimientos de los clientes Banco Pichincha, manejaba información financiera, cuentas bancarias, tarjetas de crédito, inversiones y demás. |
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| Curriculum nº: 1003070
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Periodo: 2014/8 - 2019/7 en quito
Soporte 1er y 2do nivel a usuario final del Banco del Pichincha, Banco General Rumiñahui, Pague ya, Microfinanzas Grupales de BP, soporte en SO Windows XP, 7, 8, 10, Mac, mantenimiento preventivo y correctivo de Computadoras, manejo e instalación de paquetes office 2010, 2013, 2016, 365 soporte Help Desk Infraestructura instalación y revisión de aplicativos core bancarios, nexus, as400, bancs, mantenimiento e instalación de impresoras Epson LQ 590, 5000 I, 5000 II, LEXMARK local y en red, revisión de conexiones y validación de puntos de red, protocolos tcp/ip, dhcp, creación de usuarios y soporte para aplicativo COBIS en windows server 2003, 2016, soporte mesa de ayuda, resolución, creación y cierre de tickets cumpliendo SLA establecidos, manejo de inventario, mantener registro de equipos dañados con proveedores, manejo de herramientas EBS, CAIMAN, SMS (Systems Management Server) configuración de correos móviles en celulares, tablet, verificación de permisos para utilizar aplicativos y dispositivos a través de active directory, perfil y políticas de seguridad. |
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| Curriculum nº: 268527
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Periodo: 2015/7 - 2017/5 en Guadalajara Jalisco
Área profesional: Tecnología - Analistas (Analistas - Tecnología)Ver candidatos a Analistas - Tecnología |
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| Curriculum nº: 661005
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Periodo: 2014/9 - 2015/9 en Montevideo
Área profesional: (Empleado )Ver candidatos a Empleado |
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