Profesionales con experiencia en Laboratorios INDAS |
| Selecciona una población: Madrid Portillo de Toledo |
| Selecciona una profesión: Zapatero Administrativa |
Listado de Profesionales con experiencia en Laboratorios INDAS |
|
| Curriculum nº: 666739
Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2013/3 - 2021/1 en Toledo
Mantenimiento |
|
| Curriculum nº: 837671
Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2004/12 - 2006/5 en Madrid
Área profesional: Atención al cliente (Administrativa)Ver candidatos a Administrativa
LABORATORIOS INDAS
Departamento de Marketing/Investigación de los Mercados/
Puesto - Responsable de Atención al Cliente
Una experiencia UNICA, que me ha dado mucha satisfacción y conocimiento.
Empece prácticamente de cero, ya que anteriormente teléfono 902 se atendía en Departamento de Ventas, pero no se registraba las llamadas y no había un procedimiento a seguir.
Las tareas que estaba desarrollando
Atender el teléfono 902, registrar todas las llamadas entrantes en la BBDD Call Center.
Dar información a los clientes de los tres canales de distribución de los productos consumo, farmacia y hospital.
Facilitar información sobre los productos, promociones y eventos y sitios donde se puede comprar.
Atender las reclamaciones y quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
Fidelizar a los clientes
Tomar nota de problema que tienen y para el que piden piden ayuda, ajustando producto adecuado para sus necesidades y a continuación envió de las muestras de productos con folletos informativos. Seguimiento, es decir contacto con cliente para determinar si están satisfechos con muestras enviadas.
Verificar y actualizar BBDD y información sobre los clientes, sus necesidades y preferencias.
Crear y grabar BBDD, atender las llamadas de clientas que nos estaban conociendo atrevas de diferentes spot de televisión.
& 61692 Crear y grabar BBDD, de promociones en revistas con cupones y luego organización de los sorteos de los premios.
Asesorar profesionales de farmacia sobre los productos, promociones, bonificaciones, enviar muestras y folletos informativos.
Ayudar a los profesionales de farmacia para que se den de alta en en la pagina web de la empresa y a través de ella solicitan los pedidos.
Informar a los pacientes en que farmacia de su ciudad pueden encontrar nuestros productos - medicamentos, que productos están financiados por Seguridad Social y que procedimiento |
|
| Curriculum nº: 699719
Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 1986/1 - 1998/2 en portillo de toledo
Área profesional: (Zapatero )Ver candidatos a Zapatero
fabricacion de calzado. cosido y montaje del zapato |
DIRECTORIO DE EMPLEADOS
Buscar Empleados y Ex-empleados por ciudades: Madrid Portillo de Toledo |
| Selecciona una profesión: Zapatero Administrativa |
DIRECTORIO DE CANDIDATOS |
VER NUESTRA SELECCIÓN DE PROFESIONALES PARA ESTA EMPRESA SIN CANDIDATURA ABIERTA
Administrativa Zapatero |
