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Listado de Profesionales con experiencia en Majestic Resorts & Spa

   

Curriculum nº: 133942
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  Periodo: 2012/4 - 2015/5 en Bavaro
  Área profesional:  Turismo - Restauración - Hostelería (Licenciada)Ver candidatos a Licenciada
  En esta empresa ejercí el puesto de Concierge o Recepcionista VIP del Club Elegance. En este puesto era responsabilidad mía atender al huésped de forma personalizada, tomando en cuenta sus solicitudes y resolviendo inconvenientes que ellos pudieran presentar durante sus vacaciones. Hacer C/in, C/out. cobro de cuentas, cargar servicios no incluidos, manejo de grupos para reservas de restaurantes temáticos y control con ama de llaves, mantenimiento, mayordomía de que el huésped reciba todo lo que solicite. Realizar cartas de compensación, cortesía, llamadas telefónicas entre otros. En este puesto conseguí ser capaz de trabajar bajo presión y largas jornadas. Por otro lado adquirí la capacidad de manejar quejas inconvenientes y manejar situaciones de crisis entre compañeros y jefes.

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