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	Curriculum nº: 30447 Ver Curriculum Vitae
Periodo: 2007/8 - 2010/5 en Santo domingo Área profesional: Control de Calidad Analista de Calidad Entrenadora Enero 2009 - Mayo 2010 Auditaba y Media los procedimiento hechos por los representantes, asi Como el servicio al cliente utilizado por los mismos. Entrenaba a los representantes en procedimientos nuevos relativos a calidad. Representante de Soporte Técnico Nov 2008 – Enero 2009 POS Telecheck. Ayudaba a los clientes con sus terminales para cheques y me aseguraba de que los mismos entendieran el proceso para la autorizacion y deposito de los cheques. POS North POS South POS CSI 3 plataformas distintas con una misma función . Ayudaba a los clientes con las terminales de tarjeta de crédito comunmente verifones y me aseguraba de que los mismos entendieran el proceso para la autorizacion y deposito de las transacciones de tarjetas de crédito. Representante del servicio al cliente Agosto 2007 – Nov 2008 Western Union. Money Transfer by Phone MTBP . Ayudaba a los clientes con las transferencias monetarias enviar recibir dentro de los Estados Unidos e Internacional, tanto a personas físicas como a compañías, y a cuentas bancarias.
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