Recepcionista
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EUROSTARS HOTEL REAL GL
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 Mariela Calleja PeñaCurriculum Vitae Nº 1356567 Área Profesional: Turismo - Restauración - Hosteleríahttp://mariellacalleja.MiCVWeb.comCurriculum Vitae de Torrelavega en España con experiencia en Recepcionista ApartaHotel Playas de Liencres , Recepcionista Hotel Cuevas , Gestora Imperial London Hotels Ltd, Recepcionista Royal National Hotel , con los siguientes estudios: English Native UNITED STATES INTERNATIONAL UNIVERSITY, Secreterial Management Van Rhijn College,
Profesión: Recepcionista ,
| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Recepcionista Agente de Reservas | | INTRODUCCIÓN | Recepcionista / Agente de Reservas con amplia experiencia en la industria de turismo y hostelería . Habilidades de Recepción, Reservas , Atención al Cliente . Trilingüe en Español, Holandés e Inglés. Profesional , eficiente y dedicada. |
MENSAJE PARA EUROSTARS HOTEL REAL GL
PARA TRABAJAR COMO RECEPCIONISTA
Buenos Días
Me llamo Mariela Calleja Peña , recepcionista con más de 20 años de experiencia en turismo .Soy consciente de que en la actualidad no está activa ninguna oferta laboral en su página web pero me pongo en contacto con usted para posibles vacantes presentes o futuros que se ajusten a mi perfil profesional
Durante mis años de experiencia, he desarrollado una excelente capacidad para atender al cliente y manejar situaciones de alta demanda y presión. Soy una persona organizada y detallista, lo que me permite gestionar eficientemente el check-in y check-out de los huéspedes, así como resolver cualquier problema que pueda surgir en la recepción.
Además, soy trilingüe en inglés, español y neerlandés , lo que me permite atender a clientes de habla inglesa y holandesa con total fluidez y eficiencia.
Le agradezco de antemano por su tiempo y consideración, y me pongo a su disposición para cualquier pregunta o aclaración que pueda tener.
Muchas gracias por su atención
Un saludo cordial
Mariela Calleja Peña
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MARIELACALLEJA PEÑA
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Mariela Calleja Peña
Curriculum Vitae Nº 1356567
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
http://mariellacalleja.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Torrelavega en España con experiencia en Recepcionista ApartaHotel Playas de Liencres , Recepcionista Hotel Cuevas , Gestora Imperial London Hotels Ltd, Recepcionista Royal National Hotel , con los siguientes estudios: English Native UNITED STATES INTERNATIONAL UNIVERSITY, Secreterial Management Van Rhijn College,
Profesión: Recepcionista ,
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| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Recepcionista Agente de Reservas | | INTRODUCCIÓN | Recepcionista / Agente de Reservas con amplia experiencia en la industria de turismo y hostelería . Habilidades de Recepción, Reservas , Atención al Cliente . Trilingüe en Español, Holandés e Inglés. Profesional , eficiente y dedicada. |
| | | | EXPERIENCIA |
Royal National Hotel
3/ 1998 - 3/ 2003 Londres (Inglaterra) | | Turismo - Restauración - Hostelería (Recepcionista ) | | Supervisora de Recepcion del 2000 al 2003
Coordinación, supervisión y formación del equipo
Asignación habitaciones de grupos
Control de cajas Front Office y caja fuerte
Solucionar problemas y quejas de clientes
Recepcionista del 1998 al 2000
Registro de entradas y salidas
Asignación de habitaciones
Atención directa y telefónica al cliente
Reservas
Control de caja
|
ApartaHotel Playas de Liencres
4/ 2003 - 10/ 2003 Liencres (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería (Recepcionista ) | | Registro de entradas y salidas
Asignación de Apartamentos
Atención directa y telefónica al cliente
Reservas individuales, grupos, minoristas y mayoristas
Facturación y control de caja
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Imperial London Hotels Ltd
3/ 2004 - 5/ 2012 London (Inglaterra) | | Turismo - Restauración - Hostelería (Gestora) | | Agente de Reservas,
Recibo, registro, control, cambios, extensiones, notificaciones y cancelaciones de las reservas individuales así como las de agencias de viajes, tour operadores, empresas y online
Mantener al día el cuadro de disponibilidad / forecast
Solucionar problemas y quejas
Asistir a la formación de nuevos miembros del equipo
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Hotel Cuevas
3/ 2013 - 3/ 2024 Santillana del Mar (España) | | Atención al cliente (Recepcionista ) | | Registro de entradas y salidas
Atención directa y telefónica al cliente
Gestión de Reservas
Extranet
Cierre de Caja y Facturación
Realizar varias tareas administrativas
Atender quejas y solicitudes
Asistir a la formación de personal de practicas
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Mariela Calleja Peña
Curriculum Vitae Nº 1356567
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
http://mariellacalleja.MiCVWeb.com
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Profesión: Recepcionista ,
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| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Recepcionista Agente de Reservas | | INTRODUCCIÓN | Recepcionista / Agente de Reservas con amplia experiencia en la industria de turismo y hostelería . Habilidades de Recepción, Reservas , Atención al Cliente . Trilingüe en Español, Holandés e Inglés. Profesional , eficiente y dedicada. |
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