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CURRICULUM VITAE Nº 36363 Área Profesional: Atención al clientehttp://marcoscarrizoruz.MiCVWeb.comCurriculum Vitae de MADRID en España con experiencia en Contesta Teleservicios, I-VAMOS, Por cuenta propia, Atento Comunicaciones, Sitel Ibérica, con los siguientes estudios: BACHILLERATO Santa Agustina, Profesión: Adjunto , Administrativo , Auxiliar , Conserje , Coordinador , Ordenanza , Profesor , Técnico , Telefonista , Vendedor , Bases de Datos - Tecnología , Comercial - Tecnología , Desarrollo Web - Tecnología , Formación - Tecnología , Helpdesk - Tecnología , Telecomunicaciones ,
TÍTULO CURRICULUM VITAE | CURRICULUM VITAE: Soporte Técnico, Atención al cliente, Help Desk, Teleoperador |
INTRODUCCIÓN | Tengo experiencia de mas de diez años en varias empresas como teleoperador, soporte técnico, ayuda al usuario desde control remoto, ventas, atención al cliente, tanto en castellano como en Ingles, |
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CURRICULUM VITAE Nº 36363 Área Profesional: Atención al cliente http://marcoscarrizoruz.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de MADRID en España con experiencia en Contesta Teleservicios, I-VAMOS, Por cuenta propia, Atento Comunicaciones, Sitel Ibérica, con los siguientes estudios: BACHILLERATO Santa Agustina, Profesión: Adjunto , Administrativo , Auxiliar , Conserje , Coordinador , Ordenanza , Profesor , Técnico , Telefonista , Vendedor , Bases de Datos - Tecnología , Comercial - Tecnología , Desarrollo Web - Tecnología , Formación - Tecnología , Helpdesk - Tecnología , Telecomunicaciones ,
TÍTULO CURRICULUM VITAE | CURRICULUM VITAE: Soporte Técnico, Atención al cliente, Help Desk, Teleoperador |
INTRODUCCIÓN | Tengo experiencia de mas de diez años en varias empresas como teleoperador, soporte técnico, ayuda al usuario desde control remoto, ventas, atención al cliente, tanto en castellano como en Ingles, | | |
| | EXPERIENCIA | Por cuenta propia (Sector: Educacion) 2/ 2012 - Actual Madrid (España) | Venta y reparación de material informático, clases de informática y de Inglés a domicilio. | I-VAMOS (Sector: Almacenaje/Logística) 8/ 2011 - 2/ 2012 Madrid (España) | Atención al cliente | Atención al cliente, Soporte Técnico, recepción de llamadas telefónicas en Inglés, mantenimiento de la red informática. | Por cuenta propia (Sector: Educacion) 10/ 2008 - 6/ 2011 Madrid (España) | Venta y reparación de material informático, clases de informática y de Inglés a domicilio. | Contesta Teleservicios (Sector: Atención al cliente) 1/ 2006 - 8/ 2008 Madrid (España) | Atención al cliente | Soporte técnico para abonados ADSL, configuración de modem, telefonia fija y movil, tv por cable para clientes ORANGE, Recepción de llamadas en Inglés. | Sitel Ibérica (Sector: Atención al cliente) 9/ 2004 - 12/ 2005 Madrid (España) | Atención al cliente | Soporte Técnico para clientes ONO, Configuracion de modem, solución de incidencias técnicas a traves de escritorio remoto, recepción de llamadas en Inglés. | Atento Comunicaciones (Sector: Atención al cliente) 12/ 2001 - 4/ 2004 Madrid (España) | Atención al cliente | Comercial Interno, Atención al cliente y Soporte Técnico para clientes ADSL de MOVISTAR. | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | Título: ADMINISTRADOR DE SERVIDORES Y PAGINAS WEB Informática y nuevas tecnologías
| Título obtenido en MAFOREM | Información adicional: Diseño e implementación de la estructura de un sitio Web, así como instalar, administrar, gestionar e implementar un servidor Web y sus contenidos garantizando su seguridad.
| Título: WIFI, MONTAJE, CONFIGURACIÓN Y SEGURIDAD Informática y nuevas tecnologías
| Título obtenido en MAFOREM | Información adicional: Instalación y configuración de redes locales cableadas, instalar y configurar aplicaciones y dispositivos, mantenimiento de sistemas microinformáticos.
| Título: SEGURIDAD EN EQUIPOS INFORMÁTICOS Informática y nuevas tecnologías
| Título obtenido en MAFOREM | Información adicional: Conocer, administrar e instalar, por ejemplo, un cortafuegos de servidor con las características necesarias según las especificaciones de seguridad.
| Título: REDES LOCALES Informática y nuevas tecnologías
| Título obtenido en MAFOREM | Información adicional: comprender el funcionamiento de las Redes de Area Local, las Redes Metropolitanas y Redes de Area Amplia tanto en su parte de software Protocolos de Comunicación y de Hardware Repetidores, Multiplexores, Concentradores, Routers, Gateways, etc. .
| Título: TÉCNICO EN SISTEMAS MICROINFORMATICOS Informática y nuevas tecnologías
| Título obtenido en MAFOREM | Información adicional: •Instalaciones de software.
•Instalación de periféricos.
•Configuración de sistemas.
•Realizar tareas de limpieza de software.
•Administrar redes.
| Título: INGLÉS Educación
| Título obtenido en VAUGHAN SYSTEM | Información adicional: Conocimiento y gramatica del idioma.
| | | IDIOMAS | Inglés Nivel Avanzado | Título obtenido en VAUGHAN SYSTEM | | conocimento avanzado del idioma para su conversación.
| | | INFORMÁTICA | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Avanzado Conocimiento avanzado del sistema windows, aplicaciones ofimáticas y programas mas utilizados en internet y multimedia, Integración de programas ofimáticos entre si y con el entorno Internet de la empresa. | Título: OFIMATICA NIVEL AVANZADO | Título obtenido en MAFOREM |
| | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | Atención al cliente | Capacidad y predisposición para adaptarte a los cambios que puedan surgir dentro de una empresa.Capacidad para realizar una labor diferente a la habitual.Buena capacidad de resolución de problemas.Disposición para trabajar en equipo. | Capacidad adquirida en a lo largo de mi vida personal y profesional (España) | CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc. | Atención al cliente | Capacidad de comunicación , saber escuchar , empatia , capacidad de trabajo en equipo , saber asumir riesgos y responsabilidades , compromiso y vocación de servicio. | Capacidad adquirida en a lo largo de mi vida personal y profesional (España) | CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS Por ejemplo, coordinación y administración de personas, proyectos, presupuestos; en el trabajo, en labores de voluntariado (por ejemplo, cultura y deportes) en el hogar, etc. | Atención al cliente | Buena capacidad para trabajar en equipo , coordinación de tareas , autosupervisión , orientación a objetivos | Capacidad adquirida en a lo largo de mi vida personal y profesional (España) | CAPACIDADES Y APTITUDES TÉCNICAS Con ordenadores, tipos específicos de equipos, maquinaria, etc. | Atención al cliente | Puedo trabajar tanto en Inglés como en castellano , Alto conocimiento Informático , muy buena comunicación con todo tipo de clientes , manejo y resolución de posibles incidencias
| Capacidad adquirida en a lo largo de mi vida profesional (España) | CAPACIDADES Y APTITUDES ARTÍSTICAS Música, escritura, diseño, etc. | Atención al cliente | Muy buen nivel cultural y artistico , Capacidad de innovación imaginación y creatividad. Capacidad de atención y concentración para dar el mejor servicio al cliente. | Capacidad adquirida en a lo largo de mi vida personal y profesional | OTRAS CAPACIDADES Y APTITUDES Que no se hayan nombrado anteriormente | Atención al cliente | Incorporación inmediata , todo tipo de horarios , incluidas noches y fines de semana. | | |
Profesiones | Adjunto - Conocimientos en la profesión de Adjunto: , Administrativo - Conocimientos en la profesión de Administrativo: , Auxiliar - Conocimientos en la profesión de Auxiliar: , Bases de Datos - Tecnología - Conocimientos en la profesión de Bases de Datos - Tecnología: Buena presencia, ordenado, resolutivo. , Comercial - Tecnología - Conocimientos en la profesión de Comercial - Tecnología: Puedo dar clases de informática y de Inglés a domicilio. , Conserje - Conocimientos en la profesión de Conserje: , Coordinador - Conocimientos en la profesión de Coordinador: , Desarrollo Web - Tecnología - Conocimientos en la profesión de Desarrollo Web - Tecnología: , Formación - Tecnología - Conocimientos en la profesión de Formación - Tecnología: Gran experiencia en soporte Técnico a usuarios tanto presencial como en control remoto. , Helpdesk - Tecnología - Conocimientos en la profesión de Helpdesk - Tecnología: Gran experiencia en soporte Técnico a usuarios tanto presencial como en control remoto. , Ordenanza - Conocimientos en la profesión de Ordenanza: Manejo de sistemas operativos, manejo de herramientas informáticas, organizado y responsable, hablo Ingles. , Profesor - Conocimientos en la profesión de Profesor: , Técnico - Conocimientos en la profesión de Técnico: , Telecomunicaciones - Conocimientos en la profesión de Telecomunicaciones: Buen conocimiento de bases de datos de clientes . , Telefonista - Conocimientos en la profesión de Telefonista: Gran experiencia como vendedor de tecnologia e informatica , Vendedor - Conocimientos en la profesión de Vendedor: , | | | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | Objetivos Profesionales | Mi mayor objetivo es encontrar una empresa donde desempeñar y aportar toda mi gran experiencia.Integrarme a una empresa exitosa para colaborar de manera eficiente y positiva de acuerdo a los retos que se establezcan logrando la oportunidad de desarrollarme de manera laboral y personal. Ser una persona objetiva, integra, competitiva y exitosa a lo largo de mi vida laboral con la ambición de adquirir nuevos conocimientos que me ayuden a superarme constantemente, sustentados en valores éticos de esfuerzo de trabajo.
| | | Cualidades | Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Honesto/a , Intelectual , Inteligente , Intuitivo/a , Organizado/a , Persistente , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Trabajador/a | | | Aficiones | Arte, Astrología, Cine/Películas, Deportes de Agua, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Ordenadores/Internet, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo | | |
| | Descargar Curriculum
| | Interés en las siguientes empresas: - Ver candidatura , AGENCIA DE AUTOS CENTRAL Ver candidatura , 8MADRID Ver candidatura , ABB S.A. Ver candidatura , ACADEMIA COLON Ver candidatura , ACCIONA AIRPORTS Ver candidatura , ADECCO Ver candidatura , ADECCO-PHONE HOUSE Ver candidatura , ADESGAM Ver candidatura , AGRUPALIA BPO Ver candidatura , | |
CURRICULUM VITAE Nº 36363 Área Profesional: Atención al cliente http://marcoscarrizoruz.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de MADRID en España con experiencia en Contesta Teleservicios, I-VAMOS, Por cuenta propia, Atento Comunicaciones, Sitel Ibérica, con los siguientes estudios: BACHILLERATO Santa Agustina, Profesión: Adjunto , Administrativo , Auxiliar , Conserje , Coordinador , Ordenanza , Profesor , Técnico , Telefonista , Vendedor , Bases de Datos - Tecnología , Comercial - Tecnología , Desarrollo Web - Tecnología , Formación - Tecnología , Helpdesk - Tecnología , Telecomunicaciones ,
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Curriculum Promocionado por
http://MiCVWeb.com
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