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CURRICULUM VITAE Nº 231499
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| | | | EXPERIENCIA |
Computadoras Murillo
(Sector: Administración/Oficina)
1/ 2013 - 9/ 2014 Guápiles (Costa Rica) | | Administración (Administrador) | | Puestos desempeñados: Asistente Ventas, Cajero, Encargado Entrada y Cierre de negocio
Funciones Desempeñadas
Servicio al Cliente
Atención al Cliente Vía Telefónica
Control de Caja
Manejo de Facturación, Proformas, Recibos de dinero
Atención de correo electrónico
Manejo de Personal a cargo de 2 Colaboradores del Departamento de Taller
Coordinar venta, Reparación y Entrega Satisfactoriamente
|
Holcim C.R y Productos de Concreto S.A.
(Sector: Administración/Oficina)
7/ 2011 - 3/ 2012 Guápiles (Costa Rica) | | Administración (Administrador) | | Holcim C.R y Productos de Concreto S.A.
-Asitente Administrativo, Temas Salud Ocupacional y EPP
Funciones Desempeñadas
-Servicio al Cliente Atención de excelencia al cliente interno y externo
-Atención al Cliente Vía Telefónica
Control de Caja
-Manejo de Facturación, Proformas, Recibos de dinero
Atención de correo electrónico
Encargado de
-Pago de Facturas a Proveedores
-Registro de Gastos
-Control Planillas Colaboradores
-Control Almuerzos, cobro a Colaboradores
-Manejo de Personal y Solución de Conflictos Comunicación con todo el personal
-Coordinar Reuniones y Actividades
-Capsulas de Seguridad Ocupacional a estimados 60 Colaboradores de departamentos de
Agregados y Concreto
-Reporte de EPP Equipo de Protección Personal Que todo el Personal Cumpla con
su debida Protección y Evaluación de Reglamento de Seguridad.
-Control de Pesaje Romana Revisión de carga si sobrepasa material se devuelve hasta
completar carga permitida en carretera nacional.
|
CopyVision
(Sector: Administración/Oficina)
7/ 2009 - 7/ 2011 Guápiles (Costa Rica) | | Administración (Administrador) | | Jefe Departamento, Diseñador, Ventas,
-Elaboración de Diseño
-Servicio al Cliente
-Atención al Cliente Vía Telefónica
-Manejo de Facturación, Proformas, -Recibos de dinero
-Atención de correo electrónico
Encargado de:
-Manejo de Personal a cargo de 8 Colaboradores del Departamento de Diseño, ejecucion de
venta, Elaboración y Entrega Satisfactoriamente.
-Solución de Conflictos : Si alguna situación adversa se presenta, actuar con las
estipulaciones y reglas de la entidad correspondiente.
-Coordinación de los Departamentos de Taller y Diseño para entrega de producto Final.
-Revisión de clientes y solicitudes por medio de correo electrónico
-Pedido de suministros del Departamento de Diseño
|
Super Mercados Megasuper Guápiles
(Sector: Administración/Oficina)
Guápiles (Costa Rica) | | Administración (Administrador) | | Supervición del Área de cajas
Manejo de Personal a cargo de 7 Colaboradores del Departamento de Cajas
Encargado de:
-Coordinación de horarios y día libre de Colaboradores
-Rotación de tiempo de café y almuerzo
-Horario de Limpieza
-Revision de Flujo de Caja de cada Cajero
-Check-in de cubículos
- Monitoreo de la Excelente presentación Personal
-Ejecución de Arqueos de caja
-Resolución de problemas con inmediata acción
-Cambio de precio de Productos
-Devoluciones
-Cierre de caja
-Inspección de Excelente Atención al cliente
-Venta de Ofertas con Dinamismo
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| AUXILIAR DE CONTABILIDAD | | INA | | 7/2009 | | FP1 (Formación Profesional) | | Administración y Dirección de Empresas | | Habilidades
Ventas al público
Atención de excelencia al cliente interno y externo
Atención de correo electrónico
Manejo de Facturación, Proformas, Recibos de dinero
Pedido de Suministros
Disponibilidad de Capacitaciones
Manejo de Personal
Experiencia Organizacional
Planeamiento estratégico con el fin de minimizar gastos/perdidas
Aumentar producción y ganancias
Alcanzar objetivos propuestos
Preparación anticipada de eventos y actividades
Registro y actualización de datos en tiempo real
Coordinar labores
Buena comunicación con proveedores y superiores
Toma de decisiones teniendo en cuenta las situaciones del entorno laboral
Experiencia Servicio al Cliente
El Cliente siempre es Prioridad
Satisfacción del Cliente al ser atendido correcta y agradablente
Cliente debe de volver a la empresa por tener una excelente experiencia al comprar
Cliente contento hace publicidad gratuita, recomienda a otros clientes comprar a la empresa
Al Cliente se le ofrece, él | | Ciudad: Guápiles ( Costa Rica) | | | | | INFORMÁTICA | | Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…) Nivel Intermedio MANEJO DE SISTEMA DE CAJAS ÁREA COBRO | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio USO DE WORD ,EXCEL | | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
Obtener un trabajo con el cual pueda solventar económicamente
a mi familia, pagar mis estudios y aportar esfuerzo, dedicación y empeño en las labores que se me asignen.
| | | Resultados o logros | | AUMENTO DE PRODUCCION Y VENTAS,DISMINUYENDO LOS COSTOS Y GASTOS CON PROYECCIÓN AL ÉXITO
-HABER OBTENIDO CONTRATOS CON OTRAS EMPRESAS PARA VENDERLES
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS INTERNOS Y EXTERNOS DE LAS ENTIDADES
Y MÁS | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Honesto/a , Imaginativo/a , Incisivo/a , Intelectual , Inteligente , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | | Aficiones | | Arte, Baloncesto/Voleibol, Literatura/Historia | | | |
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