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CURRICULUM VITAE Nº 352536 http://marcelacampuzano2012.MiCVWeb.com | Ver personalidad | | | | EXPERIENCIA | STU EXPRESS SERVICE (Sector: Atención al cliente) 11/ 2017 - 7/ 2018 Madrid (España) | Atención al cliente (Asesora) | Recibir las llamadas de los clientes, brindarles la información de los servicios que ellos requerían. | GETRONICS (Sector: Informática) 4/ 2012 - 5/ 2017 Medellin (Colombia) | Tecnología - Sistemas (Informática) | Brindo soporte técnico telefónico en las herramientas ofimáticas y en los diferentes programas que utilizan en la empresa, se resetea la contraseña de red, sap, se realizan pms de los casos que se realizan de cada día y que son resueltos, instalación de programas, impresoras los casos que no se logren resolver en línea se escalan a un técnico de sitio. | UTS (Sector: Informática) 3/ 2010 - 3/ 2012 Medellin (Colombia) | Tecnología - Sistemas (Informática) | Brindo soporte técnico telefónico en las herramientas ofimáticas y en los diferentes programas que utilizan en la empresa, se resetea la contraseña de red, sap, se realizan pms de los casos que se realizan de cada día y que son resueltos, instalación de programas, impresoras los casos que no se logren resolver en línea se escalan a un técnico de sitio. | CAPTADATOS BANCO DE BOGOTA (Sector: Contabilidad-Financiera) 4/ 2008 - 3/ 2010 Medellin (Colombia) | Finanzas - Banca (Asesora) | Brindar soporte técnico a los clientes de la Web Empresarial del Banco de Bogotá de forma asistencial o telefónica para el manejo de sus transacciones electrónicas. | MULTIENLACE LINEA AVON (Sector: Atención al cliente) 10/ 2007 - 4/ 2008 Medellin (Colombia) | Atención al cliente (Asesora) | Brindar soporte a los clientes de la línea Avon con sus respectivos pedidos, sugerencias, etc.
| ACCIÓN BANCO COLPATRIA (Sector: Atención al cliente) 5/ 2007 - 6/ 2007 Medellin (Colombia) | Finanzas - Banca (Asesora) | Brindar soporte a los clientes de la Tarjeta Éxito para el manejo de sus transacciones electrónicas. | EFICACIA TARJETA EXITO (Sector: Comercial) 11/ 2005 - 3/ 2017 Medellin (Colombia) | Comercial - Ventas (Asesora) | Brindar soporte a los clientes de la Tarjeta Éxito para el manejo de sus transacciones electrónicas. | | | | | | | | | INFORMACIÓN ADICIONAL La formación académica y la experiencia laboral hasta el momento adquirida, me permiten Desempeñarme en áreas de soporte, atendiendo requerimientos de usuarios, brindando entrenamiento y resolviendo problemas operativos y técnicos a los usuarios de los sistemas de información; participar en grupos de investigación y equipos de trabajo.
Brindo soporte técnico telefónico en las herramientas ofimáticas y en los diferentes programas que utilizan en la empresa, se resetea la contraseña de red, sap, se realizan pms de los casos que se realizan de cada día y que son resueltos, instalación de programas, impresoras los casos que no se logren resolver en línea se escalan a un técnico de sitio.
| | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Decidido/a , Eficiente , Honesto/a , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil | | | Aficiones | Deportes de Agua, Ir de Compras, Navegar, Viajar/Turismo, Vino y Degustación | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 352536 http://marcelacampuzano2012.MiCVWeb.com | Ver personalidad | | | Interés en las siguientes empresas: ALCAMPO Ver candidatura , PRIMARK Ver candidatura , |
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