EXPERIENCIA |
R.D.H Representante Comercial DIRECTV en Manabí
(Sector: Comercial)
6/ 2004 - 4/ 2015 Manta (Ecuador) |
| Atención al cliente (Administrativa) |
| - Coordinadora
- Análisis de Crédito
- Gestión Cartera
- Atención al cliente
- Coordinación Área Ventas
- Supervisión área técnica
- Elaboración de liquidación de comisiones de ventas
Funciones Adicionales en RDH:
- Coordinación y soporte de área de cobranzas
- Asistente de Gerente de Operaciones
Área DIRECTV PREPAGO Diciembre 2012 – Noviembre 2013
Tiempo : 11 meses
- Supervisora del área: Mantener stock en Bodega, control de ventas , ingresos de dinero por la venta de los prepagos, capacitación personal, verificar activaciones , elaborar comisiones del área.
Área Administrativa y Supervisión de Área Técnica y Logística Inventario Diciembre2013 - Diciembre 2014 :
Tiempo : 1 año
- Revisión y aprobación de liquidación de comisiones del área comercial y área técnica
- Conciliación de Bancos
- Supervisión de Torre de Control y técnicos que cumplan con indicadores de calidad de Directv.
- Supervisión y aprobación de inventarios
Atención al cliente Área Directv Diciembre 2014-Abril 2015 :
Tiempo : 1 año 4 meses
-Reposición de equipos robados
-Explicación de Ciclos de facturación
-Traspaso de contratos
-Downgrade de Equipos
-Up/Downgrade de programación
-Solicitud de equipos adicionales digitales
-Cancelación de equipos digitales
-Migraciones
-Reactivación de contrato cancelado
-Cambios de forma de pago
-Adhesión a mi Directv.
-Activación de paquetes premiums
-Reactivación de paquetes premiums
-Cancelación de paquetes premiums
- Works Orders pormudanzas
- Works Orders porequipo SD nuevos
- WO por services
- Cambios de control remote debidamente configurados
- Retención del Servicio.
|
Tv Futuro Distribuidor Autorizado de Directv
(Sector: Comercial)
5/ 2015 - 11/ 2016 Manta (Ecuador) |
| Atención al cliente (Administrativa) |
| - Administradora de oficina :
Supervisar área comercial
Ingresos y Regularización de contratos de Directv
Conciliar pagos de instalaciones con las ventas realizadas
Caja Chica
Torre de control y Supervisor Logístico : coordinar servicios e instalaciones de Directv y control de Inventario
Atención al cliente
|
• Capital One empresa da servicios de instalaciones y mantenimiento Directv
(Sector: Almacenaje/Logística)
9/ 2016 - 1/ 2017 Manta (Ecuador) |
| Logística - Distribución (Administrativa) |
| - Administrador de oficina
- Torre de Control : coordinación de servicios e instalaciones de Directv y control de Inventario
• Fastelpa S.A : Distribuidor Autorizado de Directv. en Manabi - Abril 2017- Octubre 2019
- Torre de Control y Supervisor Logistico : coordinación de instalaciones de Directv y control de Inventario
- Atención al cliente
|
• Fastelpa S.A : Distribuidor Autorizado de Directv. en Manabi
(Sector: Comercial)
4/ 2017 - 10/ 2019 Manta (Ecuador) |
| Administración (Administrativa) |
| - Torre de Control y Supervisor Logistico : coordinación de instalaciones de Directv y control de Inventario
- Atención al cliente
|
Interfacil S.A Distribuidor Autorizado de HughesNet
(Sector: Comercial)
11/ 2019 - 12/ 2020 Portoviejo (Ecuador) |
| Internet (Administrativa) |
| - Atencion al cliente
- Ventas
- Ingresos y regularización de contratos
- Torre de Control : coordinación de servicios e instalaciones de Internet , Logística y control de Inventario
|
• Plus4G S.A Distribuidor Autorizado de Netlife
(Sector: Comercial)
2/ 2021 - 4/ 2021 Portoviejo (Ecuador) |
| Internet (Administrativa) |
| - Atencion al cliente
- Ventas
- Ingresos y regularización de contratos
|
