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Víctor Aparcana
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CURRICULUM VITAE Nº 1621
Área Profesional: Administración
http://victoraparcana.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Santiago en Chile con experiencia en Administrador APEX CORPORATION SAC, Administrador ALPAMAYO INVERSIONES SAC, Administrador Entreteniemientos Sudamericanos Ltda, Asistente INVERSIONES KYODO SAC, Asistente INVERSIONES DREAM S.A., Asistente MERCHANT INVESTMENTS SAC, Administrador NEVADA ENTRETENIMIENTOS SAC, Asistente SOUTH AMERICAN GAMING SAC, con los siguientes estudios: Gestión de Personas SERCOTEC, Contrato de Trabajo y Término de la Relación Laboral Les Halles, Legislación Laboral Camara de Comercio de Lima, Administracion de Empresas IPAE, Administración de Edificios y Condominios Learning Group,
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Ver personalidad |
| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Administrador de Salas de Juego y Entretencion | | INTRODUCCIÓN | Mi objetivo es lograr el éxito empresarial, basado en el empoderamiento, la motivación, confianza y comunicación con los colaboradores. |
| DATOS PERSONALES | Santiago CP: 8320000 (Santiago) Chile
Fecha Nacimiento: 7/10/1975 | | | | EXPERIENCIA |
Entreteniemientos Sudamericanos Ltda
(Sector: Atención al cliente)
10/ 2011 - Santiago (Chile) | | Administración (Administrador) | | Análisis de los recursos físicos, financieros y humanos con los que se cuenta, planear y distribuir los mismos de una manera estratégica y eficiente.
Establecer mecanismos de control necesarios, con el fin de verificar la eficacia de las estrategias propuestas o proceder a realizar los cambios necesarios.
Manejo operativo de locales de juegos electrónicos.
Producción: Evaluar el análisis de producción de las máquinas y realizar propuestas de mejora en cuanto a modificaciones, cambios de juego, reemplazos, ubicación, etc.
Mercadotecnia: Elaborar métodos eficientes en el manejo y coordinación de los sistemas de venta que la empresa ofrece a un mercado específico.
Finanzas: Disponer de los medios económicos necesarios para cada uno de los gastos operativos con el objeto de que puedan funcionar debidamente.
Capital Humano: Encargado del reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación, y desarrollo del personal adecuado y afín a los objetivos de la empresa. |
ALPAMAYO INVERSIONES SAC
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2009 - 10/ 2013 Lima (Perú) | | Administración (Administrador) | | Supervisión y gestión en local de maquinas tragamonedas.
Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de la empresa.
Aportar con una perspectiva más amplia del medio en el cual se desenvuelva el mercado.
Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.
Coordinación de los recursos humanos, materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales.
Trabajar estrechamente con la gente en papeles directivos en todos otros departamentos dentro del negocio, incluso legales, finanzas, recursos humanos, contabilidad, mercadotecnia y operaciones. |
NEVADA ENTRETENIMIENTOS SAC
(Sector: Atención al cliente)
4/ 2007 - 3/ 2009 | | Administración (Administrador) | | Planificación, Organización, Dirección, Supervisión y Control de los recursos humanos e infraestructura.
Uso de sistemas informáticos de intranet para el intercambio de comunicación efectiva y de control.
Aplicación de estrategias en pro de incrementar los niveles de producción de las Salas.
Reclutamiento, selección, contratación, evaluación, capacitación y seguimiento de R.R.H.H.
Sistematización de los órganos de control establecidos a favor de lograr la calidad total del servicio: Organización, Limpieza, Orden, Control y Disciplina.
Aplicación de talleres de atención, confianza, superación de conflictos y unión de equipos de trabajo a favor del mejoramiento del clima organizacional.
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APEX CORPORATION SAC
(Sector: Atención al cliente)
7/ 2006 - 3/ 2007 Lima (Perú) | | Administración (Administrador) | | Supervision del Personal.
Manejo Informatico de Sistemas de Control.
Control y Arqueo de Cajas.
Manejo de Boveda.
Locucion y Animacion de Eventos.
Intercambio de Informacion via Intranet.
Envio de Planillas, Asistencia, Horarios, Ceses, Paloteos. |
SOUTH AMERICAN GAMING SAC
(Sector: Atención al cliente)
7/ 2005 - 7/ 2006 Lima (Perú) | | Atención al cliente (Asistente) | | Manejo operativo del local, realizando funciones operativas con las maquinas. arqueando caja y bóveda, dirigiendo personal.
Planificar, organizar, desarrollar, controlar y gestionar las actividades que se realizan en el área del local, coordinando y supervisando la prestación de servicios de ventas de fichas y/o cambio de billetes para conseguir el máximo nivel de calidad en el servicio a los clientes.
Organizar y aplicar el plan de mantenimiento y aprovechamiento de las instalaciones, equipos, útiles y herramientas.
Planificar, organizar y supervisar los buffets y otros eventos especiales, diseñar la decoración de las instalaciones. |
INVERSIONES KYODO SAC
(Sector: Atención al cliente)
8/ 2001 - 6/ 2005 Lima (Perú) | | Atención al cliente (Asistente) | | Customer Service.
Indicar al cliente las bondades que brinda la sala, tales como: tipos de máquina, diferentes juegos y explicar las particularidades de cada uno de ellos, promociones, sorteos y otras que se consideren necesarias.
Efectuar seguimiento al servicio de atención a los clientes que se encuentren jugando en la sala.
Brindar a los clientes una atención personalizada.
Hacerlo sentir a gusto durante su permanencia en la sala.
Ofrecer alguna bebida, cigarrillos u otros menajes que se proporcionen en la misma, debiendo para ello ingresar regularmente a la sala en coordinación con el Administrador.
Invitar a los clientes a retornar a la sala cuando se retiren.
Mantener una actitud amable, cordial y de colaboración hacia los clientes y compañeros de trabajo.
Efectuar el perifoneo referido a los sorteos, promociones y premios, según las indicaciones que le brinde el Administrador de sala, de una forma que consiga la motivación y entusiasmo del cliente. |
MERCHANT INVESTMENTS SAC
(Sector: Atención al cliente)
3/ 1998 - 7/ 2001 Lima (Perú) | | Atención al cliente (Asistente) | | Supervisar el desarrollo de actividades relacionadas al juego en las maquinas tragamonedas: elaboración de premios y rellenos, arqueos de caja y bóveda, supervisión del personal.
Realizar el mantenimiento preventivo de las máquinas tragamonedas de la Sala en forma diaria, verificando que su estado interno y externo sea óptimo.
Verificar la operatividad de las máquinas.
Brindar informes en caso de desperfectos en máquina, así como la necesidad de repuestos.
Prestar atención rápida a los requerimientos de los clientes por desperfectos de máquinas, dando solución a los problemas que en máquinas se presenten. |
INVERSIONES DREAM S.A.
(Sector: Atención al cliente)
2/ 1994 - 2/ 1998 Lima (Perú) | | Atención al cliente (Asistente) | | Supervisor de personal y elaboración de los movimientos de valores que se realizan en un local de juegos tragamonedas.
Mantener limpio, ordenado y en buen estado de conservación su lugar de trabajo.
Cumplir con los reglamentos internos y todo tipo de disposiciones de trabajo, comunicados y normas de seguridad emitidos por la empresa.
Apoyar en la preparación de la degustación para los clientes.
| | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Oratoria y Liderazgo
| | Título: Comunicación No Verbal
Administración y Dirección de Empresas
| | | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Intermedio | Dominio Intermedio de Ingles
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio Win Office 98 | | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | | | | Resultados o logros | | Desarrollo de conocimientos y técnicas para el dominio y la adaptabilidad al medio donde me propongan laborar, así como la capacidad para trabajar bajo presión y encaminado al mejoramiento del desarrollo de las actividades impuestas.
Dominio de sistemas y manejo operativo de una Sala de Juegos, convencido que la consecución de cualquier logro es la suma de múltiples esfuerzos y áreas.
En búsqueda constante de la superación personal y profesional, con ambiciones progresistas de conocimiento y mejoramiento de la calidad de vida intrínseca y extrínseca.
Puno Obtención de Certificado de INDECI, diligencias aprobatorias de ampliación de Sala con propietario del local. Gestión de movimiento de maquinas e incremento de producción.
Tumbes Gestion de pases a Huaquillas, conduccion de Tumbes 1 y 3 sin faltantes.
Sullana Incremento de Producción, buenos calificativos del Cliente Incógnita.
Barranca Incremento de Producción y premios a mejor iniciativa y mejor decoración de Sala. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Diligente , Eficiente , Entregado/a , Flexible , Gracioso/a , Honesto/a , Intelectual , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | | Aficiones | | Artes Marciales, Bailar, Cantar/Tocar Instrumentos musicales, Deportes de Agua, Gimnasio/Aerobic, Música Latina, Teatro/Ballet | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 1621
Área Profesional: Administración
http://victoraparcana.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Santiago en Chile con experiencia en Administrador APEX CORPORATION SAC, Administrador ALPAMAYO INVERSIONES SAC, Administrador Entreteniemientos Sudamericanos Ltda, Asistente INVERSIONES KYODO SAC, Asistente INVERSIONES DREAM S.A., Asistente MERCHANT INVESTMENTS SAC, Administrador NEVADA ENTRETENIMIENTOS SAC, Asistente SOUTH AMERICAN GAMING SAC, con los siguientes estudios: Gestión de Personas SERCOTEC, Contrato de Trabajo y Término de la Relación Laboral Les Halles, Legislación Laboral Camara de Comercio de Lima, Administracion de Empresas IPAE, Administración de Edificios y Condominios Learning Group,
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| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Administrador de Salas de Juego y Entretencion | | INTRODUCCIÓN | Mi objetivo es lograr el éxito empresarial, basado en el empoderamiento, la motivación, confianza y comunicación con los colaboradores. |
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