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CURRICULUM VITAE Nº 240421
http://jlrijo.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de santa cruz de tenerife en España con experiencia en Citibank, Kuehne & Nagel, con los siguientes estudios: Sociologo Universidad Central de Venezuela, Especialista Dinamica de Grupos.Intervencion Psicosocial Centro de Investigacion y Dinamica Social ,
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| DATOS PERSONALES | santa cruz de tenerife CP: 38250 (tenerife) España
Fecha Nacimiento: 12/9/1968 | | | | EXPERIENCIA |
Citibank
4/ 2010 - 4/ 2015 | | Generalista de RRHH– Administrador y Atención al Cliente Asistente y Back Up del VP de RRHH. Atención al Cliente. Satisfacción al Cliente. Admon. de Beneficios, Requerimientos y objeciones telefónicas y personal de Seguros de HCM, Vida, Accidentes, Funerario. Jefe de Protocolo y Relaciones Públicas de Eventos Corporativos.Clima Organizacional. Coaching Organizacional. Seguridad Ocupacional. Auditoría de RRHH. Compensación. Indicadores de Gestión. Descripciones Cargo. Evaluación de Desempeño. Plan de Formación y Desarrollo. Selección Personal. Investigación de Casos de
Respect at Work, Acoso Laboral, Acoso Sexual, Conflicto de Intereses. Campañas Comunicacionales Internas.Budget.Facilitación de Talleres Comunicación Asertiva y Negociación con Clientes, Manejo de Conversaciones con Clientes Difíciles Objetivos, Feed Back MidYear Review, Liderazgo Situacional, Desarrollo de Carrera, Cómo hacer un Plan de Acción Clima Laboral, Delegación y manejo del Tiempo.
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Kuehne & Nagel
2/ 2006 - 4/ 2010 | | Gerente de Recursos Humanos y Servicios al Cliente Selección de Personal e Inducción. Evaluación de Desempeño. Compensación. Atención y servicio al Cliente. Admon. de Beneficios Ayudas de estudios, inglés, manejo de Poliza de Seguros Colectiva HCM, Vida, Accidentes, funerario, vehíiculos. Jefe de Protocolo y RRPP.Organizador de Eventos. Satisfacción del Cliente. Indicadores de Gestión.Seguridad Ocupacional. Auditorias. Presupuesto. Descripciones de Cargo.Supervisión de Nómina. Formación y Desarrollo. Organigramas. Atención a Expatriados de Alemania. Estadísticas de Rotación. Normas y Procedimientos
de Beneficios. Coaching Organizacional. Clima Laboral.Facilitación de Taller Técnicas de Entrevistas de Personal y Assessment Center.
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CURRICULUM VITAE Nº 240421
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Curriculum Vitae de santa cruz de tenerife en España con experiencia en Citibank, Kuehne & Nagel, con los siguientes estudios: Sociologo Universidad Central de Venezuela, Especialista Dinamica de Grupos.Intervencion Psicosocial Centro de Investigacion y Dinamica Social ,
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