EXPERIENCIA |
EXTEL CONTACT CENTER S.A.U.
6/ 2006 - 6/ 2017 A CORUÑA (España) |
| Tres puestos
1/ FORMADORA (8 años), es el más reciente.
Funciones más relevantes
• Impartición de formaciones a personal interno y nuevas incorporaciones.
• Elaboración en Office de argumentarios comerciales
• Realización de informes cuantitativos y cualitativos en word, excell, powerpoint.
2/ JEFA DE EQUIPO VENTAS (1 año).
Funciones más relevantes
- gestión y apoyo a equipo de ventas, resolución de dudas, motivación, reporte de ventas.
- uso de aplicaciones webs y herramientas Office.
3/ TELEOPERADORA (2 añoS).
Funciones más relevantes
- Emisión de llamadas para la captación de clientes de Movistar.
- Realizar registro en aplicaciones webs.
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ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA
11/ 2005 - 2/ 2006 A CORUÑA (España) |
| Atención de Averías clientes de Telefónica (1002). Realizar registro en aplicaciones web. |
AUTONOMA. FORMADORA.
6/ 2005 - 11/ 2005 A CORUÑA (España) |
| Impartición íntegra del curso Agente de Desarrollo Turístico financiado por el Fondo Social Europeo. |
ABANTE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
1/ 2005 - 5/ 2005 A CORUÑA (España) |
| TELEOPERADORA. Emisión de llamadas para la captación de clientes distintas campañas de venta. Realizar registro en aplicaciones. |
QUALYTEL TELESERVICES
10/ 2004 - 12/ 2004 SALAMANCA (España) |
| TELEOPERADORA. Atención y resolución ante diferentes tipologías de llamadas de clientes Orange. |
Centros comerciales CARREFOUR
8/ 2002 - 5/ 2003 PLASENCIA, CACERES (España) |
| CAJERA. Atención y cobro a clientes en línea de cajas. Arqueo y cierre de caja. |
AUTONMA. FORMADORA
CACERES (España) |
| Impartición íntegra del curso Agente de Desarrollo Turístico financiado por el Fondo Social Europeo. |
