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CURRICULUM VITAE Nº 515259
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Ver personalidad | | | DATOS PERSONALES | Perez Zeledon (San Jose) Costa Rica
Fecha Nacimiento: 11/3/1990 | | | |
| | | EXPERIENCIA |
Scotiabank
(Sector: Contabilidad-Financiera)
10/ 2009 - 10/ 2010 Perez Zeledon (Costa Rica) | | Administración (Administradora) | | -Servicio al cliente
-Manejo de efectivo y caja
-Administracion de valores |
Bac Credomatic
(Sector: Contabilidad-Financiera)
9/ 2013 - 3/ 2019 Goicohechea (Costa Rica) | | Administración (Administradora) | | -Asesoria personalizada de clientes
-Formalizacion de tramites y servicios, seguimiento de procesos,ingreso de gestiones
-Cumplimiento de metas, capacidad de trabajar bajo presión
-Ofrecimiento de productos y servicios según la necesidad del cliente |
Tigo CR
(Sector: IT)
5/ 2019 - 10/ 2019 Santa Ana Forum San Jose (Costa Rica) | | Administración (Administradora) | | - Venta de planes pymes en servicios de tecnología
- Asesorías personalizadas, cultivar y fomentar las relaciones con los clientes utilizando un enfoque de venta consultiva y relacional.
- Atención de clientes, recepción de consultas y seguimiento
- Cumplimiento de metas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Elaborar planes de acción para el logro de objetivos.
- Elaboración de documentación y formalización de contratos.
- Atracción de nuevos clientes a la empresa.
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Coopenae RL
(Sector: Contabilidad-Financiera)
10/ 2019 - San Jose Rhormoser (Costa Rica) | | Administración (Administradora) | | - Manejo y elaboración de documentos.
- Formalización de trámites y servicios, seguimiento de procesos.
- Atención a clientes, recepción de consultas y seguimiento de quejas.
- Asesorías personalizadas de clientes.
- Ofrecimiento de productos y servicios a clientes.
- Ingreso y seguimiento de gestiones y trámites solicitados por los clientes.
- Registro de información sensible al sistema.
- Cumplimiento de metas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Análisis crediticio de clientes
| | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Yellow Belt
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en Capacita CR | Información adicional: Excelencia operacional a través de mejoras continuas en las organizaciones
Enlace web: Enlace web
| Título: Ingles
| | Título obtenido en INA | Información adicional: Aprendizaje de segundo idioma
| | | | | | | | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Objetivos Profesionales | | Profesional con Estudios en Administración de Empresas, con alrededor de 8 años de Experiencia en las Áreas de Labores Administrativas, Servicio al Cliente y Asesoría Comercial. Ejecutando funciones de Apoyo Administrativo y de Oficina, Elaboración y Manejo de Documentos, Ingreso de Información a Sistemas, Realización de Trámites, Atención y Asesoría de Clientes, Seguimiento de Disconformidades y Consultas, Responsable de la Colocación de Productos y Servicios, Manejo de Efectivo. Trabajos administrativos.
Persona Orientada al Servicio al Cliente, trabajo administrativo. Enfocada al Alcance de Resultados, alta Capacidad de Organización y Planificación, Buena Generación de Empatía Facilidad para el Trabajo Bajo Presión. Conocimientos en Productos y Trámites Bancarios | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comunicativo/a , Creativo/a , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Honesto/a , Inteligente , Meticuloso/a , Organizado/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Ir de Compras, Música Variada, Religión, Servicios Sociales Voluntarios, Yoga/Meditación | | | |
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