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CURRICULUM VITAE Nº 574495
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Curriculum Vitae de Santa Lucia de Tirajana en España con experiencia en Orange, Emergia Contact Center, Ejército de Tierra Español, Gestiones Inmobiliarias Chus SL, Grupo Masqueocio SL, Asesora KA Resources, Maroa Club De Mar SL, con los siguientes estudios: IES Arturo Soria Madrid,
Profesión: Dependiente ,
| | Ver Carta de Presentación |
| DATOS PERSONALES | Santa Lucia de Tirajana CP: 35110 (Las Palmas) España
Fecha Nacimiento: 30/1/1980 | | | |
| | | EXPERIENCIA |
Gestiones Inmobiliarias Chus SL
1/ 2000 - 6/ 2002 Telde (España) | | Comercial inmobiliario
Enero 2000 – Junio 2002
- Atención Telefónica
- Prospección de alquileres y ventas
- Gestión de alquileres y Contratos
- Mostrar las propiedades y ayudar al cliente en su elección.
- Cierre y venta
Para la gestión del trámite hipotecario, notaría y tasaciones se encargaba mi superior.
|
Ejército de Tierra Español
9/ 2002 - 10/ 2008 Las Palmas de Gran Canaria (España) | | Cabo
Enero 2005 – Octubre 2008
Artillería Antiaérea. Habiendo sido destinada en las unidades de Batería de Misiles Mistral y Plana Mayor de Mando. Conductor táctico y administrativo.
Soldado
Septiembre 2002 – Enero 2005
Artillería Antiaérea.
Batería de misiles Mistral
Conductor Táctico
|
Grupo Masqueocio SL
1/ 2009 - 3/ 2011 Las Palmas de Gran Canaria (España) | | Camarera en los diferentes restaurantes y pubs del grupo.
- La Luna Telde
- Mendizabal Las Palmas
- La Barbería de Vegueta Las Palmas
- Pick Up Las Palmas
|
Orange
3/ 2011 - 10/ 2012 Las Palmas de Gran Canaria (España) | | - Venta de telefonía
- Venta de líneas fijas, móviles e internet
- Facturación
- Mantenimiento visual de la tienda
- Montaje de PLV
- Resolución de incidencias
- Caja y Arqueo
|
Emergia Contact Center
1/ 2013 - 12/ 2015 Las Palmas de Gran Canaria (España) | | Asesor telefónico especialista en el servicio 1004 de Movistar.
Departamento de Fibra, habiendo pasado por diferentes modos como el de autónomos, captación, fidelización y blending.
- Venta
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias
- Apertura de reclamaciones
- Gestión y trámite de pedidos
- Altas de línea
- Migraciones
- Portabilidades .
|
Maroa Club De Mar SL
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
6/ 2016 - 8/ 2018 Anfi del Mar (España) | | - Recepción del cliente, asignación de mesa y gestión de reservas, caja, comanda de almuerzo y cena. Pase de comida y bebidas. Preparación de bebidas.
- Gestión de redes sociales del grupo Maroa Club de Mar, Restaurante Asiático Khun en Anfi del Mar.
Trip Advisor, Facebook, Instagram. Documentación fotográfica, animación de redes sociales.
- Preparación buffet desayuno, comanda de bebidas, manejo de bandeja, preparación de bebidas, pase de bebidas.
- Preparación de comedor para almuerzo y cena, pase de comida.
|
KA Resources
(Sector: Consultoría)
8/ 2018 - 8/ 2020 San Bartolomé de Tirajana (España) | | Tecnología - Sistemas (Asesora) | | Especializada en el sector IT y más concretamente, en las tecnologías Microsoft Dynamics CRM y Business Intelligence para el mercado francés.
- Prospección
- Negociación de condiciones contractuales con nuestra agencia.
- Analizar y estudiar las necesidades del cliente
- Redacción y difusión de anuncios de trabajo
- Sourcing de candidatos en internet y redes sociales
- Criba curricular
- Pre-calificación telefónica de los candidatos
- Redacción de informes y mediación para concertar las entrevistas empresa-candidato
- Mantenimiento de base de datos CRM de empresas y candidatos, así como su crecimiento.
- Seguimiento y fidelización
| | | | | | | IDIOMAS | | Francés Nivel Avanzado | | Título: Bilingüe | | | Inglés Nivel Intermedio | B1
| | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
SOFIA IVONNE NAVARRO BOTELLA
Mail: sofivonne@gmail.com
Tel: +34 654 288 705
Permiso de Conducir : B / Vehículo propio
Otros : C+E
EXPERIENCIA PROFESIONAL
KA RESOURCES RECRUITMENT S.L
IT Talent Recruiter France
Agosto 2018 – Agosto 2020
Especializada en el sector IT y más concretamente, en las tecnologías Microsoft Dynamics CRM y Business Intelligence para el mercado francés.
- Prospección
- Negociación de condiciones contractuales con nuestra agencia.
- Analizar y estudiar las necesidades del cliente
- Redacción y difusión de anuncios de trabajo
- Sourcing de candidatos en internet y redes sociales
- Criba curricular
- Pre-calificación telefónica de los candidatos
- Redacción de informes y mediación para concertar las entrevistas empresa-candidato
- Mantenimiento de base de datos CRM de empresas y candidatos, así como su crecimiento.
- Seguimiento y fidelización
MAROA CLUB DE MAR S.L (Junio 2016 a Agosto 2018)
Camarera encargada de rango y Asistencia a Dpto. Comunicación
Enero de 2018 – agosto de 2018
- Recepción del cliente, asignación de mesa y gestión de reservas, caja, comanda de almuerzo y cena. Pase de comida y bebidas. Preparación de bebidas.
- Gestión de redes sociales del grupo Maroa Club de Mar, Restaurante Asiático Khun en Anfi del Mar.
Trip Advisor, Facebook, Instagram. Documentación fotográfica, animación de redes sociales.
Camarera de sala
Junio 2016 – Enero 2018
- Preparación buffet desayuno, comanda de bebidas, manejo de bandeja, preparación de bebidas, pase de bebidas.
- Preparación de comedor para almuerzo y cena, pase de comida.
MOVISTAR
Teleoperadora
Enero 2013 a Diciembre 2015
Asesor telefónico especialista en el servicio 1004 de Movistar.
Departamento de Fibra, habiendo pasado por diferentes modos como el de autónomos, captación, fidelización y blending.
- Venta
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias
- Apertura de reclamaciones
- Gestión y trámite de pedidos
- Altas de línea
- Migraciones
- Portabilidades...
ORANGE
Comercial de tienda
Marzo 2011 a Octubre 2012
- Venta de telefonía
- Venta de líneas fijas, móviles e internet
- Facturación
- Mantenimiento visual de la tienda
- Montaje de PLV
- Resolución de incidencias
- Caja y Arqueo
GRUPO MASQUEOCIO S.L.
Camarera
2009 a 2011
Camarera en los diferentes restaurantes y pubs del grupo.
- La Luna (Telde)
- Mendizabal (Las Palmas)
- La Barberíae Vegueta (Las Palmas)
- Pick Up (Las Palmas)
EJERCITO DE TIERRA ESPAÑOL (Septiembre 2002 a Octubre 2008)
Cabo
Enero 2005 – Octubre 2008
Artillería Antiaérea. Habiendo sido destinada en las unidades de Batería de Misiles Mistral y Plana Mayor de Mando. Conductor táctico y administrativo.
Soldado
Septiembre 2002 – Enero 2005
Artillería Antiaérea.
Batería de misiles Mistral
Conductor Táctico
GESTIONES INMOBILIARIAS CHUS S.L.
Comercial inmobiliario
Enero 2000 – Junio 2002
- Atención Telefónica
- Prospección de alquileres y ventas
- Gestión de alquileres y Contratos
- Mostrar las propiedades y ayudar al cliente en su elección.
- Cierre y venta
Para la gestión del trámite hipotecario, notaría y tasaciones se encargaba mi superior.
COMPETENCIAS INFORMATICAS NIVEL USUARIO
- CRM
- MS OFFICE
- MS TEAMS
FORMATION
- BACHILLERATO
- CURSO DE GESTION RH
- VIGILANTE SEGURIDAD CON TIP EN VIGOR
IDIOMAS
- ESPAÑOL – Lengua materna
- FRANCES – Bilingüe
- INGLES – B1
INTERESES
- VIAJAR : Noruega, Bélgica, Irlanda, Francia, Hungría, Polonia, Chequia, Rep. Dominicana, México, Cuba
- FOTOGRAFÍA
- GASTRONOMÍA
| | | Objetivos Profesionales | | Mis objetivos laborales son encontrar una estabilidad laboral, fidelizar a la clientela ofreciendo un excelente servicio y en un futuro próximo evolucionar profesionalmente. | | | | Cualidades | | Amable , Analítico/a , Comprometido/a , Comunicativo/a , Inteligente , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Servicial , Sociable , Trabajador/a , Versátil | | | | Aficiones | | Cocinar, Naturaleza, Viajar/Turismo | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 574495
http://sofivonne.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Santa Lucia de Tirajana en España con experiencia en Orange, Emergia Contact Center, Ejército de Tierra Español, Gestiones Inmobiliarias Chus SL, Grupo Masqueocio SL, Asesora KA Resources, Maroa Club De Mar SL, con los siguientes estudios: IES Arturo Soria Madrid,
Profesión: Dependiente ,
| | Ver Carta de Presentación |
| | | Interés en las siguientes empresas:
BP-OIL MARKOIL, S.A Ver candidatura , |
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