Profesionales con experiencia en Banco Ficohsa Tegucigalpa |
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Listado de Profesionales con experiencia en Banco Ficohsa Tegucigalpa |
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| Curriculum nº: 847879 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2019/11 - 2021/1 en Tegucigalpa Área profesional: Comercial - Ventas (Jefa/jefe)Ver candidatos a Jefa/jefe Jefe de televentas/ Telemercadeo- area de Cobros
Diriguir, orientar, desarrollar equipos de trabajo con el fin del cumplimiento de metas establecidas por la empresa |
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| Curriculum nº: 817326 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2014/8 - 2016/9 en Tegucigalpa Área profesional: Atención al cliente (Cajera)Ver candidatos a Cajera Mi trabajo consistía en la atención personalizada al cliente así como la utilización de sistema bancario por medio de la computadora y algunos otros físicos donde hacía el procedimiento necesario de compraventa pago de servicios públicos pagos de instituciones reclamo de dinero etcétera, dentro de las habilidades adquiridas tengo atención al cliente personalizada manejo de dinero habilidad para contar dinero |
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| Curriculum nº: 814615 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2010/2 - 2019/12 en Tegucigalpa Análisis de crédito, atención al cliente, facilidad de expresión, trabajo en equipo, trabajo bajo presión. |
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| Curriculum nº: 651639 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2015/8 - 2020/1 en Tegucigalpa Área profesional: Atención al cliente (Licenciada)Ver candidatos a Licenciada Realizar el cobro de cartera moras variadas |
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| Curriculum nº: 293341 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2012/2 - 2018/12 en Tegucigalpa Área profesional: Finanzas - Banca (Pedagoga)Ver candidatos a Pedagoga Especialista en Diseño Curricular
• Especialista en el diseño de capacitaciones e-Learning B- Learning y presenciales
• Participante en el Diseño de curriculum de la Universidad Ficohsa
• Elaboración de manuales didácticos de capacitaciones del GFF
• Facilitadora de capacitaciones GFF
• Diseño de itinerarios apegado a las políticas del Tecnológico de Monterrey
• DNC Detección de Necesidades de Capacitación
• Estudio de plan de carrera
• Coordinación y Planeación de Capacitaciones Regulatorias de GFF
• Facilitadora de capacitaciones Team Bulding
• Manejo de plataforma de Moodle y el LMS, para capacitaciones virtuales
• Elaboración de presupuesto para capacitaciones
• Elaboración de informen es de capacitación KPI, validando elementos de transición.
• Gestión de Proveedores
• Ejecución del plan de capacitación anual
Coordinadora de Logística
Coordinar las entregas de las Tarjetas de Créditos
• Inventarios Semanales con los Oficiales de Entrega
• Realizar una Estadística Diaria de la entrega de Tarjeta de Créditos
• Hacer Gestiones de nuevas Tarjetas de Créditos
• Realizar solicitud de Correcciones en el Sistema
• Reportes de Acreditación de Puntos
• Realizar Cuadro de eficiencia por Supervisor
• Reporte de Eficiencia por Oficial mensuales, diarios etc.
• Reporte de Tarjeta de Créditos fuera del tiempo de Entrega.
• Monitoreo continuo de la entrega de los Oficiales
• Realizar Preguntas de Seguridad para la entrega de T/C
• Confirmación de datos laborales
• Solicitud de declinaciones de FRE, Solicitud de TC,
• Apoyo continuo a los oficiales para la entrega exitosa de las T/C
• Solicitud de Correcciones en Sistemas.
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| Curriculum nº: 1069678 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2010/4 - 2022/4 en Tegucigalpa Área profesional: (Administrativo)Ver candidatos a Administrativo Jefe administrativo, |
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| Curriculum nº: 1069268 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2011/3 - 2012/8 en Tegucigalpa Área profesional: Contabilidad (Cajero)Ver candidatos a Cajero Realizar apertura cierre y trabajos del area |
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| Curriculum nº: 644398 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2012/9 - 2021/2 en Tegucigalpa Área profesional: Administración (Contable )Ver candidatos a Contable & 61692 Banco Ficohsa 17-sept-2012 a 1-02-2021 8 años de experiencia
• Manejo de programas establecidos
• Con fidelidad de manejo de datos de clientes
• Atención y servicio al cliente
• Capaz de mantener toda la documentación y registros precisos y actualizados con los datos más recientes para evitar errores en el procesamiento o la entrega.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.
• Habilidades de respuesta rápida y servicio dinámico para establecer relaciones con los clientes, mejorando los índices de retorno de los clientes.
• Análisis y reconstrucciones de reclamos de cliente
• Área de prestamos
• Manejo de tarjetas de crédito en área administrativa
• Manejo de cuentas de cliente
• Manejo de sistema VASA, T24, ABANKS, SALESFORCE, CREDITOS
• Manejo de Excel, Word,
• Manejo de documentos, autorizaciones, certificados y aprobaciones de agencias locales, provinciales y nacionales.
• Habilidad demostrable alcanzando los objetivos trabajar bajo precio mediante el uso de estrategias exitosas con el fin de obtener una meta
• Aportar ideas para acortar tiempo para resolver casos y tener una mejor atención al cliente
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| Curriculum nº: 859250 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2013/2 - 2021/1 en Tegucigalpa Atencion al cliente, manejo de planta telefonica, manejo de computadora, manejo de correspondencia . |
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| Curriculum nº: 926975 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2012/7 - 2021/9 en Tegucigalpa Área profesional: Atención al cliente (Licenciado)Ver candidatos a Licenciado Servicio al cliente (area de Retencion y Rescate y Call Center Guatemala), ventas, tener amabilidad con el cliente, resolver sus inquietudes, problemas presentados con sus tarjetas de creditos y cuentas de ahorro |
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