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Listado de Profesionales con experiencia en COMPAQ DE MÉXICO
	Curriculum nº: 29184 Ver Curriculum Vitae
Periodo: 2002/3 - 2002/9 en D.f.   Área profesional:  Ingenieros - Técnicos   Ing. de Servicio Field Services Proyecto Novartis Farmacéutica, SA de CV • Soporte técnico en sitio a usuarios finales y capacitación a la fuerza de ventas VIP en el uso de la Hanheld PC HP Jornada 720 y la aplicación de Siebel, Previa capacitación por parte de Novartis a Compaq sobre su software apoyo a la mesa de ayuda Help Desk @siste, clonación de equipos con la herramienta Gem a Desktops y Laptops Configuración de RAS, ISP Mantener los equipos de computo en optimas condiciones de operación con el in de cumplir o Exceder los niveles de servicio comprometidos • Seguimiento y cierre de reportes hasta su solución atendiendo a 435 usuarios de HandHelds y 565 asientos
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